La Citt di Lugano per i giovani lapprendistato

La Città di Lugano per i giovani: l’apprendistato La Città di Lugano offre la possibilità a giovani studenti di svolgere un apprendistato presso i vari Servizi della Città (Servizi del personale, Dge, Soi, DSU…) Ad oggi sono attivi circa 100 apprendisti di cui: n 39 al primo anno; n 38 al secondo anno; n 24 che termineranno nel corso del 2012. Diversi sono gli ambiti professionali interessati: impiegati di commercio, falegnami, cuochi, informatici. Dicastero Giovani ed Eventi 1

Apprendistati nei Servizi della Città (per anno di frequenza e Servizio) APPRENDISTATI 2012 Servizio della Città Anno ATTIVI TOTALE CUM. Servizi amministrativi e contabili 1 8 8 Servizi amministrativi e contabili 2 7 15 Servizi amministrativi e contabili 3 6 21 SOI 3 1 1 ISC 1 26 26 ISC 2 28 54 ISC 3 15 69 DSU 1 5 5 DSU 2 3 8 DSU 3 2 10 101 Totali Dicastero Giovani ed Eventi 2

Apprendistati nei Servizi della Città (per Tipologia e per Servizio) APPRENDISTATI 2012 Tipologia apprendistato Servizio numero Operatore/trice socioassistenziale OSA ISC 43 Impiegato/a di commercio Servizi amministrativi e contabili 22 Cuoco/a ISC 11 Impiegato/a economia domestica ISC 5 Giardiniere/a paesaggista DSU 3 Addetto/a di cucina CFP ISC 2 Falegname DSU 2 Giardiniere/a floricultura DSU 2 Operatore edifici infrastrutture ISC 2 Operatore/trice socioassistenziale OSA ROD ISC 2 Addetto/a alla cura della casa (ind. sociosanitario) ISC 1 Addetto/a d’economia domestica CFP ISC 1 Assistente di farmacia ISC 1 Costruttore vie del traffico DSU 1 Impiegato/a in logistica DSU 1 Informatico/a SOI 1 Pittore DSU 1 Totale Dicastero Giovani ed Eventi 101 3

Il Dge per i giovani: il Servizio Formazione e Orientamento Il Dge svolge, nell’ambito del proprio mandato: n un Servizio di Formazione con la presa a carico di apprendisti; n un Servizio di Orientamento e aiuto all’inserimento nel mondo del lavoro (Luganonetwork) con l’offerta di una consulenza e di un supporto alle diverse categorie di candidati nella ricerca di un qualsiasi percorso di formazione, che sia questo completamente nuovo o atto alla ri-qualifica professionale finalizzato all’inserimento nel mondo del lavoro. Il Dge entra in contatto con i giovani attraverso: q Sotell (Servizi di Organizzazione del Tempo Libero) q Ufficio di orientamento scolastico q Pre-tirocinio q Candidature spontanee. Dicastero Giovani ed Eventi 4

La Sotell: un canale di contatto diretto con i giovani Sotell: è un'associazione non profit iscritta al Registro di commercio e autorizzata al prestito di personale dall'Ufficio cantonale del lavoro. Sotell offre a molti giovani la possibilità di occupare, in modo costruttivo, il proprio tempo libero. Sempre in crescita il numero dei giovani, disponibili ad accettare lavori temporanei, che partecipano ogni anno all'allestimento di piccoli e grandi eventi per i diversi servizi della Città. Sotell cura anche l'aspetto formativo grazie all'offerta di periodi di stage e di apprendistati. Nei primi 6 mesi del 2012 sono 317 i nuovi iscritti a Sotell che hanno presentato un CV per opportunità di lavoro temporaneo: • 177 sono studenti; • 32 sono disoccupati; • 90 hanno una formazione; • 15 hanno abbandonato la formazione. Dicastero Giovani ed Eventi 5

Il Dge e il Servizio Formazione: l’apprendistato Il Servizio Formazione del Dge offre la possibilità ai giovani di svolgere un apprendistato come impiegati dei commercio (attualmente sono in corso 5 apprendistati). Inoltre il Dge tramite la Sotell (Servizi per l’Organizzazione del Tempo Libero e del Lavoro), ha in attivo i seguenti apprendistati: n n 4 impiegati di commercio; 1 informatico; 1 cuoco; 1 meccanico di biciclette. Dicastero Giovani ed Eventi 6

Il Dge e il Servizio Orientamento: i percorsi di orientamento e aiuto all’inserimento nel mondo del lavoro (Luganonetwork) n Percorsi di orientamento/Gap: candidati in cerca di un percorso formativo, con poche idee o senza sapere quale percorso intraprendere. n Percorsi di riqualifica professionale/perfezionamento: candidati che vogliono approfondire il proprio percorso formativo (es. maturità, università professionale) o che intendono ottenere una riqualifica in base all’esperienza professionale maturata negli anni (es. ottenere un AFC in base all’art. 33 LFPr). n Percorsi di stages formativi: candidati che necessitano di svolgere un periodo di stage per poter accedere a un percorso formativo (es. SUPSI) oppure che desiderano inserirsi nel mondo del lavoro durante una pausa studi o in seguito al termine della formazione. n Percorsi di ricerca dell’apprendistato: candidati che stanno cercando un datore di lavoro per intraprendere un apprendistato. n Percorsi di reinserimento professionale: candidati che sono in una situazione di difficoltà (es. in seguito ad un infortunio e che attualmente sono seguiti e supportati da servizi specifici (es. USSI, SUVA)) e che vogliono essere inseriti per piccole percentuali di tempo o per un tempo determinato in modo da avere la possibilità di riscattarsi, offrendo all’ente/istituzione di riferimento una valutazione professionale. n Luganonetwork: supporto nell'orientamento e nella ricerca di un lavoro presso imprese esterne e istituzioni locali attraverso la rilevazione statistica dell’offerta di lavoro sul territorio (ad oggi già contattate oltre 1500 aziende) che ci segnalano posizioni aperte. I candidati sono seguiti attraverso: colloqui personali di orientamento; supporto alla preparazione delle candidature (CV, lettere motivazionali, …); segnalazione di annunci di lavoro che compaiono su testate o siti web coerenti con le caratteristiche dei profili dei candidati; prescreening delle candidature che si possono trasmettere alle imprese contattate; trasmissione, previo consenso dei candidati, delle candidature alle imprese alla ricerca di collaborazione. Dicastero Giovani ed Eventi 7

Il Dge e il Servizio Orientamento: giovani presi a carico (FINO A GIUGNO 2012) NUOVE PERSONE PRESE A CARICO - ORIENTAMENTO FORMATIVO (per casistica sul totale) CASISTICA ATTIVI CONCLUSI 2009 -2012 Totale cumulativo 2009 - 2012 ATTIVI 2012 CONCLUSI 2012 Totale cumulativo 2012 Orientamento/Gap 24 42 66 12 11 23 Riqualifica/Perfezionamento 6 7 13 3 1 4 Ricerca apprendistato 17 14 31 9 4 13 Reinserimento prof. 2 1 3 1 0 1 Stage formativi 6 16 22 5 8 13 55 80 135 24 54 Totali Dicastero Giovani ed Eventi 30 8

Il Dge e il Servizio Formazione e Orientamento: i tutor I giovani in Formazione e Orientamento sono seguiti dai tutor selezionati per qualità umane e professionali e oltre alla propria mansione, fanno lavorare contemporaneamente, un gruppo di ragazzi in formazione (senza problematiche particolari). Il tutor svolge il compito del progetto assegnato e allo stesso tempo segue il lavoro del team di ragazzi e stagisti o apprendisti e anche dei brevi orientamenti. Una decina di tutor possono seguire una quarantina di giovani in formazione stabile e una sessantina di brevi orientamenti professionali. I tutor se non ne erano già in possesso, hanno la possibilità di formarsi, presso il Centro di Formazione per Formatori (CFF), ottenendo il titolo necessario per formare apprendisti nella mansione da loro gestita: in questo modo i tutor possono seguire i giovani in stage prolungato o in stage d’orientamento (3/5 giorni) e al contempo formare apprendisti, secondo le direttive legali in merito. Dicastero Giovani ed Eventi 9