La Carta Por Mayra Robles Bibliotecaria La Carta

La Carta Por: Mayra Robles Bibliotecaria

La Carta Definición: La carta según la Real Academia Española es un papel escrito que una persona envía a otra para comunicarse con ella. La carta es una composición que transmite información.

La carta puede ser formal e informal. La carta contiene elementos como remitente (emisor) y destinatario (receptor).

Tipos de carta: Personal: Invitaciones Excusas Familiares Comercial: Memos Cobro Pago Solicitud Presentación Recomendación Otros ….

La Carta Comercial

La carta comercial es la representación de una sociedad o establecimiento comercial. Este tipo de carta se utiliza para tratar asuntos de negocios. Se distingue por el membrete comercial diseñado por la negociación, los colores y en ocasiones los diseños que en el papel carta se imprimen.

Generalmente se escribe a computadora y con tono amable y respetuoso. Hay normas dentro de la correspondencia que exige que las cartas tengan una correcta presentación y distribución de los elementos que las componen.

Es muy importante respetar las Partes de una Carta, principalmente cuando hablamos de una carta formal o comercial, ya que esa estructura forma parte de un convencionalismo que facilita la lectura y comprensión. El lector entrenado y educado sabrá distinguir e interpretar con rapidez cada una de las partes de una carta, pudiendo también responder la carta con rapidez y siguiendo el mismo criterio; es decir, respetando la misma estructura y partes que componen la carta.

Partes de la Carta Formal o Comercial

Membrete: Identifica el nombre legal del negocio, su dirección física y postal, número de teléfono, número de fax y dirección electrónica entre otros. Se encuentra en la parte superior del papel. Puede variar su posición de acuerdo al estilo que escoja compañía.

Ejemplo: Mueblería La Amiga del Pueblo 13 Muñoz Rivera Adjuntas, Puerto Rico 00601 Teléfono y Fax: 787 - 829 - 3130

Fecha: El orden de la fecha debe ser el siguiente: día, mes y año. Ejemplo: 12 de noviembre de 2008

Nombre del destinatario, Nombre de la empresa y dirección: En el título de cortesía se puede utilizar: Sr. , Sra. , Señorita, Dra. , Licenciado (a), Ingeniero (a), Profesor (a) entre otros.

Ejemplo: Sr. Héctor Rosado Distribuidora Metropolitana PO Box 2040 Ponce, PR 00730

Saludo: Se utiliza Estimado (a), Apreciado (a) entre otros. Ejemplo: Estimado Sr. Rosado:

Cuerpo del texto: El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión. En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad. Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.

Cierre: El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo. Ejemplos de frases de despedida: Cordialmente, Atentamente, Sinceramente y Agradeceré su respuesta entre otros.

Firma: Nombre del emisor en rúbrica. Nombre mecanografiado Nombre del emisor escrito en letra de molde. Puesto Posición o profesión del emisor. Iniciales de identificación: Se escriben en la esquina inferior izquierda, deberán anotarse con letras mayúsculas iniciales del nombre del que dicta la carta y separarlas por una diagonal de las persona que escribe la carta.

Ejemplo: Atentamente, ( Despedida) Mayra Robles ( Firma) Mayra Robles ( Nombre Mecanografiado) Gerente General ( Puesto) MR/ir ( Iniciales de Identificación)

Líneas especiales:

Son datos especiales que se añaden al final de la carta y generalmente son abreviados:

Ejemplos: 1. de posdata= P. D. 2. de copia = c/c, c. c. p. , c: 3. Anexos = Anex. 4. de atención = Attn.

Estilos de las Cartas Comerciales:

Estilo Bloque Extremo: Es el estilo más fácil y cómodo por cuanto todas líneas se escriben comenzando en el margen izquierdo del papel. Con este estilo siempre se escribe a espacio sencillo; entre cada párrafo se dejan dos espacios verticales.

Ejemplo:

Estilo Bloque Modificado: Este estilo es muy parecido al bloque extremo. La diferencia consiste en que la línea de la fecha, la despedida, la firma, nombre mecanografiado, y el puesto se escriben comenzando desde el centro horizontal del papel.

Estilo Semibloque: Es el estilo más elegante y uno de los más usados en el Comercio. Este estilo mantiene las mismas características del estilo bloque y se distingue porque cada párrafo comienza dejando una sangría de cinco a diez espacios.

Diferencia entre el bloque extremo y el semibloque: Este estilo semibloque mantiene las mismas características del estilo bloque extremo y se distingue porque cada párrafo comienza dejando una sangría de cinco a diez espacios.

Tipos de Cartas Comerciales:

Carta de Trámite: Se conoce en inglés como “cover letter” y se emplea para identificar algún objeto que se envía, a quién se le envía y la razón para enviarlo. Esta carta se puede guardar como evidencia permanente para el lector como para el redactor.

Carta Informativa: Este tipo de carta contesta la información que el lector ya ha pedido a alguna compañía. Para organizar esta información, se hace necesario analizar el orden de las preguntas que ha formulado el peticionario. De acuerdo con esto, las preguntas más importantes pueden ser las siguientes: ¿qué? , ¿cuándo? , ¿cómo? , ¿cuánto? .

Carta Persuasiva: Una carta persuasiva va dirigida a un cliente en particular con el propósito de promover un producto o servicio, todo se reduce a escribir una carta a los compradores potenciales. En consecuencia, el mejor texto es aquel que le habla a USTED de modo directo. Como regla principal será escrita de manera simple y sencilla. En otras palabras, con un mensaje corto y directo.

Memorando: Conocido como “memo” es un mensaje que se usa en las oficinas para comunicaciones internas. Muchos de los “memos” se originan en la oficina de un ejecutivo de nivel jerárquico superior para sus subalternos. Esto se envía con el propósito de coordinar actividades, dar instrucciones, informes, comunicar decisiones, anunciar cambios e innovaciones en el trabajo, etc.

Referencias: http: //www. mujeresdeempresa. com/m arketing/marketing 000601. shtml http: //www. contenidoweb. info/redacci on-de-cartas/ Feliciano Rivera, José R. (2008). Las fórmulas de la redacción. San Juan, Puerto Rico: Editorial Plaza Mayor.

Referencias: De García Díaz, Eva S. (1977). Manual de referencia para la oficina. U. S. A. : Scott, Foresman and Co. Vaquero, María. , Vega, José L. and López Morales, Humberto. (1996). Pensamiento y Comunicación (Lengua y Literatura) 7. San. Juan, Puerto Rico: Editorial Plaza Mayor.