Kzsgi knyvtrbl A VROS KNYVTRA Szkesfehrvr 2008 december

Községi könyvtárból A VÁROS KÖNYVTÁRA Székesfehérvár 2008. december 1. Vidra Szabó Ferenc vidra@oszk. hu www. widra. hu

A kutatásunk célja z Milyen szerepeknek kell megfelelni a mai kor könyvtárainak? z Ezek az elvárások mennyiben függenek a helyi viszonyoktól? y Társadalmi y Gazdasági y Politikai y Kulturális z Milyen a könyvtár társadalmi presztízse? z A könyvtár a helyi változások elősegítője vagy elszenvedője?

A vizsgálat helyszínei z Baktalórántháza (Szabolcs-Szatmár-Bereg megye) z Cigánd (Borsod-Abaúj-Zemplén megye) z Enying (Fejér megye) z Pannonhalma (Győr-Moson-Sopron megye) z Sásd (Baranya megye) z Szob (Pest megye)

A kisvárosi könyvtárak legfőbb szerepei z. Közösségfejlesztés z. Információ szolgáltatás z. Térségi központ

A városi könyvtárak legfőbb szerepei z. Közösségfejlesztés - semleges hely y. Közösségi tér y. Találkozóhely y. Rendezvények y. Klubok, civil szervezetek y. Szociális funkciók x. Speciális szolgáltatások a rászorulóknak x. Az információs hátrány leküzdése

A városi könyvtárak legfőbb szerepei z. Az információszolgáltatás eszközei y„Hagyományos” szolgáltatások: xkönyv, folyóirat - kölcsönzés, helyben olvasás xkönyvtárközi kölcsönzés y. Elektronikus szolgáltatások xtávhasználat xhonlap xadatbázisok xinternet z Az internet nem cél, hanem eszköz!!!

A városi könyvtárak legfőbb szerepei z. Az információszolgáltatás tartalma y. Szórakozás, szabad idő, praktikus ismeretek y. Tanulás, képzés, önművelés y. Közérdekű információk xhelyi tervek, döntések xmenetrend, nyitva tartás, ügyfélfogadás xszolgáltatások, árak, xhelyi események, xmunkalehetőségek, képzés, továbbképzés xpályázatok stb.

A városi könyvtárak legfőbb szerepei z. Térségi szerepkör y. A város: gazdasági, közigazgatási, kulturális, szolgáltatási centrum y. KSZR: Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer x. Dokumentumszolgáltatások: csere! x. Közös információs rendszer x. Közös pályázatok, pénzügyi források x. Szakmai segítség xÉrdekképviselet

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? z Ha szolgáltatásait a helyi igényekhez igazítja ymegfogalmazott igények ylátens igények z Ha a szolgáltatásai megkerülhetetlenné teszik z Ha mindig előrébb jár, mint a környezete z Ha többféle funkciót egyesít. . .

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? z Ha többféle funkciót egyesít. . . Pl. : xott van az e-Magyarország pont xott található a teleház xmunkahelyet közvetít xott történik a falugazdász ellátás xelérhetőek a postai szolgáltatások xfoglalkozik a hátrányos helyzetű gyerekekkel xösszefogja a civil szervezeteket xpályázatokat közvetít xsegíti az adóbevallást, nyomtatványkitöltést stb. . .

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? z Kulcsfigura: a könyvtáros y jól képzett y korszerű szemléletű y tenni akaró y jó érdekérvényesítő képességű y jól menedzseli a könyvtárt y jól kommunikál a környezetével y segítőkész, empatikus, szociális érzékenységű y önbizalommal teli, pozitív jövőképű, önérvényesítő y megújulni képes

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? z. Ha egymásra talál. . . ya könyvtáros ya fenntartó ya megyei könyvtár z. Ha a pártpolitika békén hagyja

Belső és külső partnerség z Nem az a fő kérdés, hogy milyen üzeneteket küldünk a környezetünknek. . . z. . . hanem, hogy milyenek vagyunk valójában yés ebből mit lát(hat) a környezetünk z Első lépés tehát: önmagunk rendbetétele!

Külső partnerség: kivel lehet itt együttműködni…? y. Könyvtárhasználók: valós és látens igények kielégítése xpozitív üzenetek (elégedettség) xnegatív üzenetek y. Fenntartó(k) xmegtanítani: fogalmazza meg az elvárásait és az elégedettségét! y. Szakmai közösség (helyi, országos, nemzetközi) y. Szponzorok, támogatók y. Média

Külső partnerség z. Hogyan jelenünk meg a külvilág előtt, mit sugallunk magunkról? z. Milyen helyet foglalunk el a szűkebb és tágabb kulturális közegben? z. Ismertség, láthatóság yeligazító táblák, feliratok, piktogramok z. Az épület megközelíthetősége z. Az épület külső megjelenése

Nagyréde

Edelény

Oroszlány

Jászberény

Nagykanizsa

Tevékenységi körök z. Szakmai kapcsolatok ápolása z. Lobbizás, szponzorálás z. Rendezvényszervezés z. Sajtókapcsolatok z. Válságkommunikáció

Eszközök z. A használói elvárások teljesítése z. Személyes kapcsolatok ápolása z. Arculati elemek (név, logó, színek stb. ) z. Fizikai és virtuális felületek (külső megjelenés, belső tér, honlap, hírlevél, szóróanyagok stb. ) z. Hírgenerálás, tematizálás (rendezvények, események, ünnepek)

A belső értékek kommunikálása z Küldetésnyilatkozat: miért vagyunk, mi a hitvallásunk? z. Jövőkép (vízió): mire törekszünk? z. Hogyan bánunk a partnereinkkel? z. Arculatteremtés yhonlap, hírlevél, szóróanyagok stb. z. Szimbólumok (pl. : logó)

Kutatásunk tapasztalatai. . . z Személyfüggő működés: egy-egy erős szerepvállalás elnyomja a többit z Ahol erős a közösségi funkció. . . z Ahol profi az információ közvetítés. . . z Ahol felvállalták a térségi ellátást… y. . . ott a másik kettő vagy hiányzik, vagy gyenge! z …van, ahol egyik sem erős!

Kutatásunk tapasztalatai. . . z A szolgáltatásokat nem az igények, hanem a helyi lehetőségek, a személyi motivációk határozzák meg. z Mindenhol erős a pártpolitikai behatás: y félelem a politikai változásoktól z Mindenhol forráshiányos a működés. z A könyvtáros presztízse majdnem mindenhol alacsony. z A fenntartó nem ismeri a könyvtár munkáját, nem tud számonkérhető elvárásokat megfogalmazni. z A fenntartó könyvtárképe korszerűtlen. z A kis könyvtárak több módszertani segítséget igényelnének.

Köszönöm a figyelmet!