Kvaliteten i ditt vrd och omsorgsboende Dianagrdens vrd

Kvaliteten i ditt vård- och omsorgsboende Dianagårdens vård och omsorgsboende Östermalm Stadsledningskontorets brukarundersökning 2009 -11 -17 1

Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp: Samtliga personer på vård- och omsorgsboenden i Stockholms stad som drivs i egen regi, på entreprenad eller genom privata avtal med staden Urval: Urvalet hämtades från det centrala registret Paraplyet Fältperiod: Undersökningen genomfördes v. 43 -48, 2009 Antal svar för detta boende: 28 Svarsfrekvens: 60% Resultaten i denna rapport redovisas exklusive vet ej/ej svar. Andelen vet ej/ej svar redovisas istället till höger om diagrammet. © TNS SIFO 2009 2

Resultat % Vet ej / Ej svar Personalen bemöter mig på ett bra sätt Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 4% 4% - Personalen är lyhörd och frågar hur jag vill att hjälpen ska utföras Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 11% - Jag har möjlighet att påverka min vardag Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 16% 11% - Jag kommer ut i friska luften när jag vill Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 12% 14% - Jag är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på mitt boende Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 15% 14% - Jag har själv haft möjlighet att välja vilket boende jag ska bo på Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 10% 14% 0% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt 100% Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 3

Resultat % Vet ej / Ej svar Maten smakar bra Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 7% 7% - Måltiderna är en trevlig stund på dagen Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 9% 7% - Jag är nöjd med mitt boende Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 6% 11% - Boendet uppfyller mina förväntningar Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 15% 25% - Jag känner mig trygg på mitt boende Totalt Dianagårdens vård och omsorgsboende 2009 Dianagårdens vård och omsorgsboende 2008 7% 7% 0% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt 100% Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 4