Kvalitet i arbejdet med anbragte brn og unge

Kvalitet i arbejdet med anbragte børn og unge Et Ph. d. forløb i samarbejde mellem UCSJ, Aalborg Universitet og Den Matrikelløse Døgninstitution

Baggrunden • Min ansættelse i Den Matrikelløse Døgninstitution d. 1/2 2008, formål: at udvikle et kvalitetssikringssystem til institutionen • Krav til kvalitetssikringen: – Kvalitet med udgangspunkt i kernen i arbejdet med de anbragte børn og unge – Mere fokus på udvikling end på kontrol – Være til at holde ud for medarbejdere og de anbragte børn og unge – Holde vand metodisk > universitet tilknytning

Så blev det til et Ph. d. -projekt • Begyndelse 1/10 2008, slut 1/11 2010 tilknyttet Aalborg Universitet • Fra 1/8 2010 ansat ved UC Sjælland • Aktionsforskning/interaktiv forskning som forskningsmetode – Værkstedet og studerekammeret – Samt bevægelsen imellem = aktionsforskning

Kvalitet i socialt arbejde er en meget kompleks sag • Hvad sker der, når man overfører kvalitetssikring, hentet fra industriel produktion til socialt arbejde? • Kan man have mest vægt på udvikling og sekundært på kontrol? • Hvordan kan medarbejderne opleve kvalitetsarbejde som udbytterigt og umagen værd?

Problemformulering • Hvordan kvalitet i arbejdet med anbragte børn og unge opfattes ud fra forskellige positioner i feltet: – De anbragte børn og unge, medarbejdere og ledelse – Lovgivningen og de anbringende myndigheder – Forskning og udvalgte teorier indenfor området • Hvordan kvalitetssikring af arbejdet med de anbragte børn og unge udføres, så udviklings- og læringsperspektivet tilgodeses i organisationen - for de anbragte børn og unge, for medarbejderne og ledelse - samtidig med at dokumentation overfor interne og eksterne interessenter varetages?

Kvalitetsopfattelser Børnene og de samfundet institutionen unge Institutionen Samfundet

Projektets konstruktion • Genstanden: kvalitet i arbejdet med anbragte børn og unge – hvad er det? • Indsamle relevante kvalitetsopfattelser: – De anbragte børn og unge, medarbejdere og ledelse – Lovgivningen og de anbringende myndigheder – Forskning og udvalgte teorier indenfor området

Lovgivningen, de anbringende myndigheder og institutionens målsætning • Serviceloven + efterfølgende vejledninger • Barnets reform • Institutionens målsætning

De anbragte børn og unge, medarbejdere og ledelse • 7 interviews med anbragte børn og unge + 7 geninterviews = 14 interviews • 7 interviews medarbejdere = 14 interviews • 6 fokusgruppeinterviews • ”Hvad synes du er kvalitet i arbejdet med de anbragte børn og unge”?

Forskning og udvalgte teorier indenfor området • Førende teorier om: • Børns udvikling og relationer – Stern, Bowlby, Hart osv. • • Kvalitetssikring Organisationer og læring Socialpædagogik Forskning i institutionsanbringelser – SFI survey + især svenske og engelske • Andre kvalitetsinitiativer indenfor området – Hvordan har de gjort, fordele og ulemper? • Barndomssociologisk perspektiv: – De anbragte børn og unge som gruppe i samfundet

Andre danske kvalitetsinitiativer indenfor området • Sociale Indikator Program - SIP • Landsforeningen af Opholdssteder – LOS

Forløbet indtil nu • Projektbeskrivelse godkendt, evalueringer ok • Empiri er indsamlet – Interviews med unge og medarbejdere – Feltnoter – Bearbejdet en gang, skal bearbejdes igen • Forskning og teori under udarbejdelse • Alt dette koges ned til et kvalitetsbegreb, som skal operationaliseres og bringes i spil med institutionen i aktionsforskning • En færdig plan for institutionens kvalitetssikring afleveres 31/1 2011

Udfordringer i projektet - nogle af dem… • At få kogt kvalitetsopfattelserne ned til et operationelt kvalitetsbegreb, der er vedkommende og kvalificeret for aktørerne i praksis • At kombinere ydre dokumentationskrav med indre kvalitetsudvikling • At kombinere/perspektivere fokus på relationen med institutionelle og strukturelle faktorer

Foreløbige resultater Børnene og de unge: • • Relationer Individuel, fleksibel omsorg Kontinuitet Penge Familie og netværk Uddannelse og arbejde Tage drømme alvorligt

Institutionen Relationer Kontinuitet Fleksibilitet Rammer der muliggør relationer, kontinuitet og fleksibilitet – sømandsmodellen og det matrikelløse • Økonomi • Tage drømme alvorligt • •

Samfundet • • • Relationer Kontinuitet Uddannelse og arbejde Økonomi Barndomssociologisk perspektiv: – Adgang til velfærdssamfundets ressourcer – Social inklusion

Tak for opmærksomheden! • Spørgsmål til diskussion: • Hvad