KRESELLEME VE DEEN PAZAR DNAMKLER KRESELLEME ve DEEN

  • Slides: 39
Download presentation
KÜRESELLEŞME VE DEĞİŞEN PAZAR DİNAMİKLERİ

KÜRESELLEŞME VE DEĞİŞEN PAZAR DİNAMİKLERİ

KÜRESELLEŞME ve DEĞİŞEN PAZAR DİNAMİKLERİ • Küreselleşme olgusu kısaca, mal ve hizmetler ile tüketicilerin

KÜRESELLEŞME ve DEĞİŞEN PAZAR DİNAMİKLERİ • Küreselleşme olgusu kısaca, mal ve hizmetler ile tüketicilerin dünya ölçeğinde serbest dolaşımını ifade eder. • Bu durum bir yönüyle hayatı basitleştirirken diğer yönüyle işletmeler arası rekabeti artırmış ve karmaşık hale getirmiştir. • Ürünler arası farklılıkların azalması, tüketim kalıpları ve alışveriş alışkanlıklarının benzeşmesi, rekabetteki değişimler, gibi olgular pazarın değişen yapısını ifade eden ana başlıklardır.

 • Küreselleşme akımı ülkeler arasındaki ticari duvarları kaldırmış ve uluslararası faaliyet gösteren işletmeleri

• Küreselleşme akımı ülkeler arasındaki ticari duvarları kaldırmış ve uluslararası faaliyet gösteren işletmeleri yeni stratejiler uygulamaya itmiştir. • Bu yönüyle ülkesel pazarlar arasındaki duvarları kaldıran küreselleşme , farklı uluslara mensup bir çok işletmeyi ortak bir pazarda karşıya getirdiği için, işletmeler açısından büyük tehdit ve fırsatlar yaratabilecek bir durumdur.

Küreselleşme Sürecinin Temel Özellikleri 1. Tüketici davranışlarının giderek daha dinamik bir sürece girmesi ve

Küreselleşme Sürecinin Temel Özellikleri 1. Tüketici davranışlarının giderek daha dinamik bir sürece girmesi ve buna bağlı olarak daha homojen bir yapının oluşması. 2. Üretim faktörlerinin dünya ölçeğinde değerlendirilmesi ve üretim, dağıtım ve tüketime sunulması. 3. Ticari faaliyetlerin, dünya ölçeğindeki çeşitli kural ve standartlarla yapılması. 4. Sürecin en önemli unsurlarından olan işletmeler arası ilişkilerin gelişmesi. 5. Dünyada mal ve hizmet üretimine ilişkin olarak, üretim faaliyetlerinin coğrafi olarak dağılmış olması.

 • Küreselleşme ve bölgesel bütünleşmeler, yoğun bir biçimde ihraç ekonomilerini gündeme getirmekte, böyle

• Küreselleşme ve bölgesel bütünleşmeler, yoğun bir biçimde ihraç ekonomilerini gündeme getirmekte, böyle bir yapı temel stratejik faktör olarak rekabet gücünü ön plana çıkarmaktadır. • Bir ülkenin refah seviyesini yükseltebilmesi ve ekonomik büyümesini artırabilmesi, tümüyle o ülkenin rekabet gücünü artırabilmesine bağlı olmaktadır. • Yani yaşadığımız yüzyıl içinde giderek önem kazanan kavramların başında ‘’küreselleşme ve rekabet gücü’’ gelmektedir.

 • Rekabet gücü, bir firmanın rakiplerine karşı fiyat-kalite, zamanında teslim ve satış sonrası

• Rekabet gücü, bir firmanın rakiplerine karşı fiyat-kalite, zamanında teslim ve satış sonrası hizmet gibi unsurlar açısından hali hazırda ve gelecekte onlara eşit veya onlardan daha üstün olmasıdır.

 • Küreselleşme ve teknoloji ise endüstrilerin yapılarını ve bu endüstrilerde rekabet eden firmaların

• Küreselleşme ve teknoloji ise endüstrilerin yapılarını ve bu endüstrilerde rekabet eden firmaların stratejilerini etkiliyor. • Küreselleşme ve teknolojik yenilikler sayesinde mamul geliştirme süreci büyük ölçüde kısalmıştır. • Ürün geliştirme, yerini büyük ölçüde öz ürün geliştirmeye bırakmıştır. • Bu da kendinden başka pek çok ürüne girdi sağlayabilecek ara mamul ya da teknolojiler anlamına gelmektedir.

YEREL PAZARLAMADAN KÜRESEL PAZARLAMAYA GEÇiŞ • Pazarlama, ister yerel ister ulusal veya küresel boyutta

YEREL PAZARLAMADAN KÜRESEL PAZARLAMAYA GEÇiŞ • Pazarlama, ister yerel ister ulusal veya küresel boyutta olsun, her zaman tüketici istek ve ihtiyaçlar. In. I rakiplerden daha başarılı bir şekilde tatmin edecek ürün ve hizmetler sunarak bir değer yaratma sürecidir.

KÜRESEL PAZARLAMADA ÖNEM KAZANAN OLGULAR ”Küresel düşün, yerel hareket et” anlayışı: • Artık en

KÜRESEL PAZARLAMADA ÖNEM KAZANAN OLGULAR ”Küresel düşün, yerel hareket et” anlayışı: • Artık en büyük küresel markalar bile tamamen standartlaştırılmış (farklılaştırılmamış) pazarlama karması öğeleri ile yerel pazarlarda rekabet etmenin zor olduğunu fark etmişlerdir. • Bu sebeple yabancı markalar küresel marka algısını zedelemeden yerel tüketiciye yakın olmak üzere yerel ihtiyaç ve farklılıkları dikkate alarak pazarlama stratejilerini yapılandırmak zorundadırlar. • Küresel yerelleşme (glokalizasyon) bu yaklaşım sonucu ortaya çıkmıştır.

Standardizasyon-Uyarlama Dengesi: • Küresel pazarlamanın işletmelerce hedeflenen maliyet avantajını sağlayabilmesi için Küresel stratejiler çerçevesinde

Standardizasyon-Uyarlama Dengesi: • Küresel pazarlamanın işletmelerce hedeflenen maliyet avantajını sağlayabilmesi için Küresel stratejiler çerçevesinde bazı ögelerin standartlaşması gerekirken, hangilerinin, ne ölçekte, hangi bölgede, hangi süreçlerde farklılaştırılacağı çok iyi belirlenmelidir. • Standardizasyon-uyarlama dengesini doğru kuran işletmeler hem maliyetleri kontrol etme hem de hedef kitleye ulaşma konusunda başarıyı yakalayabileceklerdir.

Küresel pazarlara yönelik rekabet stratejileri • İşletmelerin günümüzde hayatta kalabilmeleri uyguladıkları rekabet stratejilerine bağlıdır.

Küresel pazarlara yönelik rekabet stratejileri • İşletmelerin günümüzde hayatta kalabilmeleri uyguladıkları rekabet stratejilerine bağlıdır. • Artık kalıcı ürünler, uzun süre değişmeyen müşteri ihtiyaçları, sınırları belli pazarlar ve net bir şekilde bilinen rakipler yok. • Bunların yerine yeni ürünler, değişen müşteri ihtiyaçları, kısa ürün yaşam çevrimleri ve küresel pazarlara yönelik rekabet stratejilerinin üretilmesi gerekmektedir. • Küreselleşmenin de etkisiyle bu günkü rekabet ortamında çevre koşulları belirsizleşmiş, endüstrilerin sınırları kaybolmuş, tüketici ve çalışanlarda talep ve beklentiler değişmiş, inovasyon ve öğrenme üzerine odaklanılmıştır.

Rekabet üstünlüğü • Bir işletmenin rakipleri karşısında ve rekabet ortamında kaynakların kullanımı veya faaliyet

Rekabet üstünlüğü • Bir işletmenin rakipleri karşısında ve rekabet ortamında kaynakların kullanımı veya faaliyet alanı açısından elde ettiği benzersiz konuma rekabet üstünlüğü denir. • Rekabet üstünlüğü elde edebilmek için işletmeler kendilerine özgü avantajlar yaratmalı, kolay taklit edilemeyecek özellikler ve yetenekler kazanmalıdırlar. • Dolayısıyla değer zincirindeki faaliyetleri rakiplerine göre daha iyi yapmalıdırlar. • Değer zinciri kavramı işletmenin ürün ve hizmetlerine değer yaratan, böylece hem işletme hem de müşterilerin değerini arttıran faaliyetler zinciridir.

Rekabetin önemi • Rekabet bir işletmenin müşteri isteklerini diğer işletmelere göre daha iyi karşılaması,

Rekabetin önemi • Rekabet bir işletmenin müşteri isteklerini diğer işletmelere göre daha iyi karşılaması, ürün ve hizmetleri daha ucuz olarak sağlaması olarak tanımlanabilir. • Bir firmanın kârlılığını artırabilmesi veya bir ülkenin refahını arttırabilmesi ancak, o firmanın ya da ülkenin diğer firma ve ülkelerle rekabet edebilir olması ile mümkündür. • Son yirmi yılda giderek artan hızda gerçekleşen küreselleşme, rekabeti firmaların kendi ülkelerinden çıkartıp, uluslararası bir ortama taşımıştır. • Her kuruluş, artık rekabeti küresel ölçekte düşünmek, rakiplerinin dünyanın her köşesinde olduğunun bilincinde olmak ve planlarını böylesine geniş bir çerçevenin unsuru olarak yapmak durumundadır. •

 • Bugün rekabetçilik tanımı, ürünleri ve hizmetleri alıcıların istediği şekilde, istedikleri mekânda ve

• Bugün rekabetçilik tanımı, ürünleri ve hizmetleri alıcıların istediği şekilde, istedikleri mekânda ve zamanda sunabilme yeteneği olduğu kadar, üretimde kullanılan kaynakların fırsat maliyetinin de karşılayabilme becerisini de içermektedir. • Dolayısıyla rekabetçilik, bir yandan ürünün kalitesi, pazarı ve fiyatı üzerinden gerçekleşirken, öte yandan üretim girdilerinin etkin kullanımını da gerektirmektedir.

 • Hangi sektörde olursa olsun, günümüzün hızla değişen ve artan rekabet koşullarında klasik

• Hangi sektörde olursa olsun, günümüzün hızla değişen ve artan rekabet koşullarında klasik rekabet kavramının yanında, küresel rekabet kavramı ortaya çıkmıştır. • Küresel rekabet firmalar arasındaki basit rekabetin dışında bir oluşumdur. • Yaşadığımız yüzyılda ekonomik, sosyal ve teknolojik alanda meydana gelen gelişmeler pazarların küreselleşmesine, uluslararası rekabetin yapısal ve boyutsal olarak şekil değiştirmesine neden olmuştur.

 • • Dünya çok önemli bir değişim sürecine girmiş durumda. Küresel rekabette başarının

• • Dünya çok önemli bir değişim sürecine girmiş durumda. Küresel rekabette başarının anahtarı değişim ve gelişimdir. Değişimin birçok anlamı vardır. Bir durumdan diğerine geçme, gelişme, büyüme ve kalkınma, geleneksel, kalıplaşmış düşünce sistemlerinden uzaklaşma, daha yüksek verimlilik ve etkenlik sağlayacak yöntemler geliştirme gibi.

 • Değişimin itici gücünü teknolojik gelişmeler oluşturmaktadır. • Teknolojik gelişmeler endüstride rekabetin yapısını

• Değişimin itici gücünü teknolojik gelişmeler oluşturmaktadır. • Teknolojik gelişmeler endüstride rekabetin yapısını değiştirebilmektedir. • Teknolojide yaşanan değişimler ekonomik, siyasal ve sosyo-kültürel değişimleri de tetiklemektedir ve hükümetleri güçlü kılmaktadır. • Teknoloji geliştiren ülkelerdeki işletmelerin rekabet gücü teknolojiyi satın alan ülkelere kıyasla yüksektir.

Rekabet • Genel olarak rekabet, aynı alanda iş gören kişiler ve/veya kuruluşlar tarafından en

Rekabet • Genel olarak rekabet, aynı alanda iş gören kişiler ve/veya kuruluşlar tarafından en güçlü ve en başarılı olmak gibi aynı amaçlara ulaşmada karşılıklı yarış, mücadele hali şeklinde tanımlanabilir. • Rekabet; en geniş anlamda, kıt kaynakları paylaşmak ya da bir ödül elde etmek amacıyla belli kural ve kıstaslar çerçevesinde ve hiçbir ayrıcalığın yapılmadığı bir ortamda birden fazla oyuncu arasında oynanan oyun veya bir yarış olarak ifade edilmektedir.

 • Rekabetin gerçekleşebilmesi için öncelikli olarak bir amacının olması gereklidir ve başkalarının varlığının

• Rekabetin gerçekleşebilmesi için öncelikli olarak bir amacının olması gereklidir ve başkalarının varlığının bu amacın gerçekleşmesini zora sokmasını gerektirmesidir. • Bu hedef iktisadi alanda kar maksimizasyonu, siyasi alanda da oy maksimizasyonu gibi örnekler verebiliriz. • Bolluğun olduğu bir ortamda rekabet ortamı olmayacağından rekabetin kıt kaynakları elde etmek için yapıldığını söyleyebiliriz. • Bu kıt şey piyasadaki bir pay ya da seçmenlerin kullanacakları oy olabilir.

 • Rekabet oyuncularının istedikleri gibi, davranabilecekleri bir oyun değildir. • Rekabet ortamında rakiplerin

• Rekabet oyuncularının istedikleri gibi, davranabilecekleri bir oyun değildir. • Rekabet ortamında rakiplerin oyuna girişinin engellenmesi ya da zorla oyun dışı edilmesi, hakim durumun kötü yönde kullanması, rakipler arasında gizli anlaşmalar yaparak hile yapılması vs. yasaklanmıştır. • Rekabet sadece bir özgürlük ortamında ve hukuki bir rejimde gerçekleşebilir. • Rekabetin yararları şu şekilde sıralanabilir:

1. Gelişmenin önünü açar. • Hayatta birilerini geçmek istiyorsanız, gelişmek zorundasınız. • Bunun başka

1. Gelişmenin önünü açar. • Hayatta birilerini geçmek istiyorsanız, gelişmek zorundasınız. • Bunun başka yolu yok. • Rekabetin olmadığı ve herkesin eşit olduğu bir dünyada tüm insanlığı, gelişme ve zenginlikten alıkoymuş olursunuz. • İnsan ırkı, şu anki gelişimlerinin çoğunu, insanlar, şirketler ve ülkeler arasındaki rekabete borçlu. • İnsanlar yarıştıkça yaratırlar ve sonuç olarak tüm dünya gelişir

2. İnsanlığın gelişimine katkı sağlar. • Rekabet olmasa ayak basamazdık. • Aya gitmemizin bir

2. İnsanlığın gelişimine katkı sağlar. • Rekabet olmasa ayak basamazdık. • Aya gitmemizin bir sebebi de Rusya ve Amerika arasındaki rekabetti. • Amerika’nın amacı Rusları yenmek ve en büyük rakiplerine bir numara olduklarını göstermekti. • İki devin (Amerika-Rusya) rekabeti sonucu: • * Hızlı jetler • * Uzay Çağı Teknolojisi • * İnternet

3. Bizi yaratıcı olmaya iter. • Rekabetin varlığı ile ilgili iyi bir şey de,

3. Bizi yaratıcı olmaya iter. • Rekabetin varlığı ile ilgili iyi bir şey de, sizi yenilikçi yapmasıdır. • Rekabet sizin ilerlemek için dar kalıplardan sıyrılıp yeni fırsatlar peşinde koşmanızı sağlar. • Herkes, rekabetçi ruhundan vazgeçseydi dünya şu an çok farklı bir yer olurdu. • Mesela; Iphone, bilgisayar ya da otomobil diye bir şey olmayabilirdi. • Çünkü yeni şeyler yaratmak için içimizde bir istek olmayacaktı. • “İyi ki rekabet var. Rakiplerimiz, planlarımızı suya düşürdüğünde ya da projelerimizi rafa kaldırmamıza neden olduğunda, bize çalışıp başarmamız için sonsuz sayıda olasılık sunarlar. ” •

4. Öğrenmemizi sağlar. • Birilerinin kazanması için birilerinin de kaybetmesi lazımdır • Hepimiz hayatımızın

4. Öğrenmemizi sağlar. • Birilerinin kazanması için birilerinin de kaybetmesi lazımdır • Hepimiz hayatımızın bir döneminde kaybeden olmuşuzdur. • Kaybetmek, hatalarımızdan ders almayı sağlayarak bize hayat deneyimi kazandırması açısından olumlu bir şeydir. • Böylelikle kendimizi geliştirebilir ve gelecek sefer kazanan olabiliriz (ve her zaman gelecek sefer vardır). • Rekabeti ortadan kaldırdığınızda insanları yalnızca kazanma duygusundan mahrum etmiş olmazsınız aynı zamanda, onların öğrenme ve gelişme şanslarını da ellerinden almış olursunuz.

5. İnsanların yeni bir şeylerle ortaya çıkıp şanslarını denemelerine olanak sağlar. • İnsanları, şanslarını

5. İnsanların yeni bir şeylerle ortaya çıkıp şanslarını denemelerine olanak sağlar. • İnsanları, şanslarını denemeleri için motive eden en önemli unsurlardan biri de rekabettir. • Bu, büyük deneyimlerle dolu bir hayat yaşamamız için gereklidir. • Rakiplerinizi gölgede bırakmak istiyorsanız yeni bir şeyler ya da fikirler yaratmak zorundasınız. • Sağlıklı rekabetin sizi daha güçlü kılacağını da unutmayın.

6. Amacımıza odaklanmamızı sağlar. • Toplumdan rekabet unsurunu çıkardığımızda görülen tablo komünizmdir. • Komünizmde

6. Amacımıza odaklanmamızı sağlar. • Toplumdan rekabet unsurunu çıkardığımızda görülen tablo komünizmdir. • Komünizmde herkes ister beyin cerrahı isterse Mc. Donalds’da yerleri süpüren biri olsun, aynı parayı kazanır. • Sonuç? Büyük şeyler başarmak isteyen insan sayısı azalır. • Eğer maaşı bir hademe ya da fast food restoranında çalışan biriyle aynı olacaksa kim o kadar okuyup doktor olmak ister ki? • Rekabet amaçlarımıza odaklanmamızı sağlar. • Rekabet olmazsa tembelleşir ve motivasyon kazanmakta zorlanırız. Rekabet bizi başarmaya iten, yegâne kuvvetlerden biridir. •

7. Rekabet bizi gerçek dünyaya hazırlar. • Dünyanın her yerinde rekabet oranı yüksek. •

7. Rekabet bizi gerçek dünyaya hazırlar. • Dünyanın her yerinde rekabet oranı yüksek. • Bir işe başvuru yapan ya da kendisi için bir şeyler yapmaya çalışan tek siz değilsiniz. • Rakiplerinizin çoğunun notları sizin gibi yüksektir • Bu nedenle notlar başarıyı etkileyen faktörlerin başında gelmez. • Bunun için rekabetçi ruha ve başarma azmine sahip olmanız gerekir. •

8. Doğanın bir parçasıdır. • tüm hayvanlar alemi rekabetçi bir yaşam sürüyor. • Hatta

8. Doğanın bir parçasıdır. • tüm hayvanlar alemi rekabetçi bir yaşam sürüyor. • Hatta küçük çocuklar bile sürekli olarak birbirileriyle yarış halindedirler. • Rekabet hayatın doğasında vardır ve dünyanın düzenidir. • Bir şeyler konusunda her zaman en iyi olmak isteriz. • Çünkü rekabet, milyonlarca yıl süren evrimleşme sonucunda atalarımızdan bize miras kalan bir güdüdür. •

9. Hayatı daha eğlenceli kılar. • Rakiplerimizin olması hayatımızı daha eğlenceli hale getirir. •

9. Hayatı daha eğlenceli kılar. • Rakiplerimizin olması hayatımızı daha eğlenceli hale getirir. • Gelişmemiz ve büyük işler başarmamız konusunda itici güç oluşturur. • Rekabetin olmayışı bir süre için size hoş gelebilir fakat zaman geçtikçe meşgul olacak bir şeyler ararız ve hayatımıza bir anlam katmak isteriz. • Rekabet de tam olarak bunu yapar. •

10. Herkesin rekabete ihtiyaçı vardır. • Rekabetin ilk kuralı: Kazanmayı, diğerlerinden çok istemelisiniz!” •

10. Herkesin rekabete ihtiyaçı vardır. • Rekabetin ilk kuralı: Kazanmayı, diğerlerinden çok istemelisiniz!” • Herkesin yaşamak ve kazanmak için bir tutkuya ihtiyacı vardır. • İşte bu rekabet ruhu, bizi hayallerimizi gerçekleştirmek ve bir numara olmak için her şeyimizi vermeye iter. •

 • İşletme yazınında rekabet kavramının; “müşterilerin şirketin sunduğu mal ve hizmetleri alternatifleri karşısında

• İşletme yazınında rekabet kavramının; “müşterilerin şirketin sunduğu mal ve hizmetleri alternatifleri karşısında tercih etmesini sürdürebilir bazda sağlayabilme yeteneği” olduğu görüşü geniş ölçüde kabul görmektedir. • Rekabet gücü ise, bir firmanın rakiplerine karşı fiyatkalite, zamanında teslim ve satış sonrası hizmet gibi unsurlar açısından hali hazırda ve gelecekte onlara eşit veya onlardan daha üstün olmasıdır.

 • Görüldüğü üzere rekabet gücünün ortaya konulmasında ulusal ve uluslararası rekabet ile fiyat-maliyet

• Görüldüğü üzere rekabet gücünün ortaya konulmasında ulusal ve uluslararası rekabet ile fiyat-maliyet rekabeti ve fiyat dışı rekabet olmak üzere iki tür ayrımdan yararlanılmaktadır • Küreselleşmeyle beraber, ülkeler arasındaki ticari sınırlar ortadan kalkmaya başlamıştır. • Bu durum, işletmelerin hem ulusal rakipleriyle hem de uluslararası rakipleriyle sürekli rekabet içinde olmalarına zemin hazırlamıştır.

 • Dolayısıyla işletmeler günümüzde daha sıkı ve zorlu bir rekabet ortamı içinde gelişimlerini

• Dolayısıyla işletmeler günümüzde daha sıkı ve zorlu bir rekabet ortamı içinde gelişimlerini ve devamlılıklarını sürdürmek zorundadırlar. • İşletmelerin başarılı olmaları için küresel rekabet stratejilerini etkin bir şekilde kullanabilmelerinin yanı sıra aynı zamanda sürekli bir yenilik ve gelişim içinde olmaları gerekmektedir. •

SONUÇ • Küreselleşen ekonomilerle beraber işletmelerin ulusal pazarlarından sıyrılıp uluslar arası pazarlara girmesi beraberinde

SONUÇ • Küreselleşen ekonomilerle beraber işletmelerin ulusal pazarlarından sıyrılıp uluslar arası pazarlara girmesi beraberinde rekabetin artması sonucunu doğurmuştur. • Liberal açılımların güç kazanmasının en temel görüntüsü, “serbestleşme” (deregülasyon)/liberalleşme düzenlemeleri olmuştur. • Teknolojik gelişmelerin ve teknolojik gelişmelerin bilgiyi biriktirici ve çoğaltıcı yansımaları sonuçta küresel ekonomik düzlemde önemli değişimlere imkan sağlamıştır. • Ekonomilerde sınırların ortadan kalkmasından sonra işletmeler sadece ulusal rakipleriyle değil uluslar arası ticarette faaliyet gösteren rakipleriyle de rekabet içine girmişlerdir.

 • Rekabetin şekli de zamanla değişmiştir. • Artık 1970 -1980’lerin rekabet anlayışıyla başarıya

• Rekabetin şekli de zamanla değişmiştir. • Artık 1970 -1980’lerin rekabet anlayışıyla başarıya ulaşmak mümkün değildir. • O yılların en önemli rekabet gücü olan fiyat, günümüzde yerini müşteriye odaklılığa bırakmaktadır. • İşletmeler tüketicilere daha hızlı ve daha iyi hizmeti ve mamülleri sundukları ölçüde başarı yakalayabileceklerdir. • Bunun yanı sıra, hız, yeni ürün geliştirmede ve yeni pazarlara girip çıkmada da işletmeye avantaj sağlamaktadır.

 • Hiç kuşkusuz rekabette “iyi” kavramı yavaş yerini “yeni” kavramına bırakmaktadır. • İşletmeler

• Hiç kuşkusuz rekabette “iyi” kavramı yavaş yerini “yeni” kavramına bırakmaktadır. • İşletmeler aynı hizmetleri veya ürünleri daha iyi sunmak için değil, yeni ürün ve hizmetler sunmak için rekabet etmektedirler.

 • İşletmelerin hayatta kalabilmeleri için diğerlerinden farklı şeyler yapmaları gerekmektedir. • Fark yaratmaları

• İşletmelerin hayatta kalabilmeleri için diğerlerinden farklı şeyler yapmaları gerekmektedir. • Fark yaratmaları gerekmektedir. • Bu, işletme faaliyetlerini ya da faaliyetlerin süreçlerini daha etkin veya verimli hale getirmekle elde edilemez • Farklılığın yaratılabilmesi için işletme stratejilerinde yaratıcılığın kazanılması gerekmektedir.

 • Rekabette değişen bir diğer husus ise standartlaşmadır. • Standartlaşma sonucunda değişik ülkelerdeki

• Rekabette değişen bir diğer husus ise standartlaşmadır. • Standartlaşma sonucunda değişik ülkelerdeki pazarlardaki ortak paydalar tespit edilerek bunlara yönelik pazarlama karmaları oluşturulmaya başlanmıştır. • Standartlaşmayla ürünlerin yaşam süreleri azalmıştır. • Dolayısıyla ürün rekabeti yerini hizmet rekabetine bırakmıştır.

 • Hatta insan faktörü artık mamül üretmek yerine hizmet üretmektedir. • Fiziksel üretimi,

• Hatta insan faktörü artık mamül üretmek yerine hizmet üretmektedir. • Fiziksel üretimi, gelişen küresel ekonomilerde robotlar yapmaktadır. • Sonuç olarak işletmelerin küresel rekabet ortamında başarı sağlayabilmeleri için sürekli bir değişime ve yeniliğe açık olmaları gerekmektedir. • Çünkü değişmeyen tek şey değişimdir ve yenilik olmadan etkin bir değişim yaratılamaz. •