Kra barn har mnga namn Patient brukar och

Kära barn har många namn • Patient, brukar och anhöriginflytande, -samverkan, -delaktighet? • Brukarmakt eller samskapande? • Personcentrering? • Tjänstedesign? • Spetspatienter? • God och nära vård?

Inflytande på olika nivåer Systemnivå Grupp- och verksamhetsnivå Individnivå

Inflytande på olika nivåer Systemnivå Grupp- och verksamhetsnivå Enskilda patienter, brukare och anhöriga Individnivå Personal

Inflytande på olika nivåer Systemnivå Grupper av patienter, brukare och Grupp- och Vård och omsorgsverksamheter, anhöriga verksamhetsnivå samhällsfunktioner Enskilda patienter, brukare och anhöriga Individnivå Personal

Inflytande på olika nivåer Föreningar och civilsamhälle Systemnivå Beslutsfattare (politiker och tjänstemän) Grupper av patienter, brukare och Grupp- och Vård och omsorgsverksamheter, anhöriga verksamhetsnivå samhällsfunktioner Enskilda patienter, brukare och anhöriga Individnivå Personal

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Enskilda patienter, brukare och anhöriga Personal Individnivå

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Enskilda patienter, brukare och anhöriga Personal Jag kan påverka mitt eget liv Jag får självförtroende och framtidstro Jag får möjlighet att ta till mig information och skapa kunskap utifrån mina förutsättningar Vi kan utforma insatser som passar just mig Jag känner mig sedd och bekräftad Individnivå

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Enskilda patienter, brukare och anhöriga Personal Jag kan påverka mitt eget liv Jag känner mig skicklig på mitt arbete Jag får självförtroende och framtidstro Jag får möjlighet att ta till mig information och skapa kunskap utifrån mina förutsättningar Vi kan utforma insatser som passar just mig Jag känner mig sedd och bekräftad Vi kan hantera även komplexa vårdbehov effektivt Individnivå Arbetsglädje och Meningsfullhet Jag får möta hela människor Jag får bekräftelse på vad mina insatser leder till Vi kan utforma insatser som är effektiva

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Grupper av patienter, brukare och anhöriga Verksamheter och samhällsfunktioner Grupp- och verksamhetsnivå

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Grupper av patienter, brukare och anhöriga Jag får fler perspektiv på hur andra lever med sina sjukdomar Jag känner gemenskap med andra som kan förstå vad jag varit med om Grupp- och verksamhetsÄven vi med sjukdomar är viktiga för nivå samhället Mina tankar och erfarenheter kan vara viktiga för andra Verksamheter och samhällsfunktioner

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Grupper av patienter, brukare och anhöriga Verksamheter och samhällsfunktioner Jag får fler perspektiv på hur andra lever med sina sjukdomar Det blir lättare att samverka med andra vårdgivare och samhällsfunktioner Jag känner gemenskap med andra som kan förstå vad jag varit med om Vår personal mår bra och är engagerade Grupp- och verksamhets- Vi har kunskap om vad våra insatser leder till Även vi med sjukdomar är viktiga för nivå Vi får kunskaper som gör att vi hela tiden kan bli samhället bättre Mina tankar och erfarenheter kan vara Vi är kostnadseffektiva viktiga för andra

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Föreningar och civilsamhälle Beslutsfattare Systemnivå

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Föreningar och civilsamhälle Beslutsfattare Vi skapar värde för många Vår insats gör skillnad för andra Vi medverkar i en långsiktig förbättring Det känns meningsfullt att engagera sig i samhällslivet Systemnivå

Vem vill tjäna vad på inflytande, personcentrering och en god och nära vård? Föreningar och civilsamhälle Beslutsfattare Vi skapar värde för många Vi ser vad våra verksamheter åstadkommer i människors liv Vår insats gör skillnad för andra Vi medverkar i en långsiktig förbättring Det känns meningsfullt att engagera sig i samhällslivet Systemnivå Vi får breda och bra beslutsunderlag från våra verksamheter Vi kan göra kloka prioriteringar Vi har högt förtroende i befolkningen

Nyttan med inflytande, personcentrering eller an god och nära vård Vi skapar värde för många Vår insats gör skillnad för andra Vi medverkar i en långsiktig förbättring Det känns meningsfullt att engagera sig i samhällslivet Jag får fler perspektiv på hur andra lever med sina sjukdomar Gemenskap och meningsfullhet Även vi med sjukdomar är viktiga för samhället Mina tankar och erfarenheter kan vara viktiga för andra Jag kan påverka mitt eget liv Jag får självförtroende och framtidstro Jag får möjlighet att ta till mig information och skapa kunskap utifrån mina förutsättningar Vi kan utforma insatser som passar just mig Jag känner mig sedd och bekräftad Systemnivå Grupp- och verksamhetsnivå Individnivå Vi ser vad våra verksamheter åstadkommer i människors liv Vi får breda och bra beslutsunderlag från våra verksamheter Vi kan göra kloka prioriteringar Vi har högt förtroende i befolkningen Det blir lättare att samverka med andra vårdgivare och samhällsfunktioner Vår personal mår bra och är engagerade Vi har kunskap om vad våra insatser leder till Vi får kunskaper som gör att vi hela tiden kan bli bättre Vi är kostnadseffektiva Jag känner mig skicklig på mitt arbete Vi kan hantera även komplexa vårdbehov effektivt Arbetsglädje och Meningsfullhet Jag får möta hela människor Jag får bekräftelse på vad mina insatser leder till Vi kan utforma insatser som är effektiva

Nyttan med inflytande, personcentrering eller an god och nära vård Vi skapar värde för många Vår insats gör skillnad för andra Vi medverkar i en långsiktig förbättring Det känns meningsfullt att engagera sig i samhällslivet Jag får fler perspektiv på hur andra lever med sina sjukdomar Gemenskap och meningsfullhet Även vi med sjukdomar är viktiga för samhället Mina tankar och erfarenheter kan vara viktiga för andra Jag kan påverka mitt eget liv Jag får självförtroende och framtidstro Jag får möjlighet att ta till mig information och skapa kunskap utifrån mina förutsättningar Vi kan utforma insatser som passar just mig Jag känner mig sedd och bekräftad Systemnivå Grupp- och verksamhetsnivå Individnivå Vi ser vad våra verksamheter åstadkommer i människors liv Vi får breda och bra beslutsunderlag från våra verksamheter Vi kan göra kloka prioriteringar Vi har högt förtroende i befolkningen Det blir lättare att samverka med andra vårdgivare och samhällsfunktioner Vår personal mår bra och är engagerade Vi har kunskap om vad våra insatser leder till Vi får kunskaper som gör att vi hela tiden kan bli bättre Vi är kostnadseffektiva Jag känner mig skicklig på mitt arbete Vi kan hantera även komplexa vårdbehov effektivt Arbetsglädje och Meningsfullhet Jag får möta hela människor Jag får bekräftelse på vad mina insatser leder till Vi kan utforma insatser som är effektiva

BUUUU-hjulet Behov Utfall Utförande Uppdrag Utbud

BUUUU-hjulet Behov Utfall Uppdrag Utförande Dagens uppföljning Utbud

BUUUU-hjulet Behov Utfall Uppdrag Hur kan vi lyssna efter mer? Utförande Utbud

Vilka lyssnar (vi) för dåligt (på) idag? • Har ni funderat på någon målgrupp – specifik eller allmän - som ni tycker saknar en röst i Södra Lappland idag? • Har ni tänkt på någon beslutsfattare, verksamhet eller personalgrupp i Södra Lappland som skulle bli skickligare om de visste mer om sina målgrupper?

Mårtens checklista vid läsning av handlingsplaner I vilken utsträckning bygger besluten om de här prioriteringarna och kraven på att vad målgruppen själv berättat? I vilken utsträckning bygger målen, strategin och planeringen förbättringsarbetet på vad målgruppen själv beskrivit? I vilken utsträckning genomförs förbättringsåtgärderna tillsammans med målgruppen eller företrädare för målgruppen? I vilken mån planerar man att utvärdera satsningens framgång tillsammans målgruppen?

Läs och hör mer Vår hemsida: www. nsph. se Vår podcast: Kafferast i kunskapsfabriken: • www. nsph. se/podd och där poddar finns Min e-post: marten. jansson@nsph. se