KONTROLA KONTROLA U MENADMENTU Pojam i znaaj kontrole

KONTROLA

KONTROLA U MENADŽMENTU • Pojam i značaj kontrole • Definicija kontrole • Obuhvata procese i tehnike odnosno mehanizme rukovođenja poslovanjem i procese preduzimanja neophodnih preventivnih ili korektivnih akcija i mera koje će voditi ka efikasnom i efektivnom ostvarivanju organizacionih ciljeva.

KONTROLNI SISTEMI • Kontrolni sistemi o Parcijalni - ukazuju na lako uočljive greške u poslovanju o Totalni – ukazuju na određena odstupanja, podrazumevaju i poduzimanje korektivnih akcija

KONTROLNI MEHANIZMI • • • Ograničeni resursi Sprečavanje zloupotreba u poslovanju Racionalnost i efikasnost Lakše uočavanje i korigivanje grešaka Preventivno delovanje Sigurnost na radnom mestu

PROCES KONTROLE • Definisanje standarda kontrole • Merenje stvarnog (realnog) učinka • Poređenje učinka u odnosu na zadate standarde • Eventualno preduzimanje korektivnih akcija

VRSTE KONTROLE • Interna i externa • Strategijska, taktička i operativna • Kratkoročna, srednjeročna i dugoročna • Preventivna, tekuća i korektivna

METODE KONTROLE • Tradicionalni metodi kontrole - zasnivaju se na implementaciji standarda kontrole a zatim i sagledavanju performansi odnosno rezultata • Dijagnostički kontrolni sistem • Sistem granica • Interaktivni kontrolni sistem