Konsep Komunikasi Organisasi Konsep Komunikasi Organisasi Persepsi dalam

Konsep Komunikasi Organisasi

Konsep Komunikasi Organisasi ØPersepsi dalam komunikasi organisasi ØParadigma dan definisi komunikasi organisasi ØKonsep Kunci Komunikasi Organisasi ØUnsur-Unsur dalam komunikasi organisasi 2

1 Persepsi Komunikasi Organisasi 3

Persepsi Komunikasi Organisasi Menurut Ahli Persepsi Katz dan Kahn Komunikasi organisasi merupakan arus informasi, pertukaran informasi dan pemindahan arti dalam suatu organisasi. Organisasi sebagai lingkungan yang terbuka yang menerima energi dari lingkungannya dan mengubah energi tersebut menjadi produk atau servis dari sistem dan mengeluarkannya pada lingkungan. Persepsi Redding dan Sanborn Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi yang kompleks. Note: transaksi informasi 4

Persepsi Komunikasi Organisasi Menurut Ahli Persepsi Greenbaunm Bidang komunikasi organisasi termasuk arus komunikasi formal dan informal dalam organisasi. Dia membedakan komunikasi internal dengan eksternal dan memandang peranan komunikasi terutama sebagai koordinasi pribadi dan tujuan organisasi serta masalah menggiatkan aktivitas. Persepsi Zelko dan Dance Komunikasi organisasi adalah suatu sistem yang saling tergantung yang mencakup komunikasi internal dan komunikasi eksternal Note: cakupan 5

Persepsi Komunikasi Organisasi Komunikasi organisasi terjadi dalam suatu sistem terbuka yang kompleks yang dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik internal maupun eksternal. Komunikasi organisasi meliputi pesan dan arusnya, tujuan, arah dan media. Komunikasi organisasi meliputi orang dan sikapnya, perasaannya, hubungannya dan keterampilannya. 6

2 Definisi Komunikasi Organisasi 7

“ Menurut Goldhaber, Komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling menukar pesan dalam satu jaringan hubungan yang saling tergantung satu sama lain untuk mencapai tujuan. 8

Pace dan Faules ◎ Komunikasi organisasi adalah pertunjukan dan penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu. ◎ Suatu organisasi terdiri dari unit-unit komunikasi dalam hubungan-hubungan hierarkis antara yang satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan. ◎ Unit Komunikasi adalah hubungan antara orang -orang. Sedangkan unit komunikasi dalam organisasi adalah hubungan antara orang dalam jabatan-jabatan atau posisi-posisi. 9

3 7 Konsep Kunci Komunikasi Organisasi 10

7 Konsep Kunci Komunikasi Organisasi Proses Hubungan Pesan Jaringan Lingkungan 11 Kesalingtergantungan Ketidakpastian

Konsep Kunci Komunikasi Organisasi Proses v Sistem yang dinamis v Menciptakan dan saling menukar pesan diantara anggotanya secara terus-menerus Pesan ◎ Simbol yang penuh arti tentang orang, obyek, kejadian ◎ Interaksi orang dengan orang. ◎ Komunikasi efektif antar anggota 12

Konsep Kunci Komunikasi Organisasi Jaringan ◎ Sekumpulan orang ◎ Masingmasing menduduki posisi dan peranan tertentu Kesalingtergantungan ◎ Sistem yang terdiri dari bagian ◎ Bekerja sama dan tergantung satu sama lain Hubungan ◎ Hubungan posisional (atasanbawahan) ◎ Hubungan berurutan 13

Konsep Kunci Komunikasi Organisasi Lingkungan ◎ Internal (karyawan) ◎ Eksternal (klien, competitor) Ketidakpastian ◎ Perbedaan informasi antara yang tersedia dengan informasi yang diharapkan ◎ Anggota yang dapat berubah 14

Unsur-unsur dalam Komunikasi Organisasi 15

Unsur-unsur dalam Komunikasi Organisasi Sumber (komunikator) • Sumber sebagai pengirim informasi. Sumber bisa terdiri dari satu orang, kelompok atau organisasi. Pesan • Pesan merupakan isi yang disampaikan dari sumber kepada penerima. Umumnya dalam bentuk perintah, laporan, atau saran. Media • Media adalah alat yang digunakan pengirim untuk memindahkan pesan kepada penerima. 16

Unsur-unsur dalam Komunikasi Organisasi Penerima (komunikan) • Penerima adalah pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirimkan oleh sumber. Feedback (umpan balik) • Umpan balik adalah respon yang disamaikan penerima kepada sumber. 17

Umpan balik Pesan Media Pengirim Penerima 18

Thanks! Any questions? 19