KONSEP DASAR PR I Oleh Melly Maulin P

KONSEP DASAR PR I Oleh: Melly Maulin P. , S. Sos. , M. Si Page 1

Roberto Simoes (1984) menyimpulkan “apa Public Relations itu sebenarnya? ” • PR merupakan proses interaksi. • PR menciptakan opini publik sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak. • PR fungsi manajemen. • PR menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik antara lembaga dan organisasi dengan publiknya, baik internal maupun eksternal. Hal ini merupakan unsur yang sangat penting dalam manajemen dalam pencapaian tujuan organisasinya. • PR merupakan aktivitas di berbagai bidang ilmu (PR adalah multidisiplin ilmu). • PR menanamkan pengartian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi publik, bertujuan menanamkan goodwill, kepercayaan, saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publiknya. Page 2

Roberto Simoes (1984) menyimpulkan “apa Public Relations itu sebenarnya? ” • PR merupakan profesional dalam bidangnya. Juga, PR merupakan faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan organisasi dengan secara tepat dan dengan secara terus menerus. PR merupakan kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan • PR merupakan penggabungan berbagai ilmu. PR merupakan penerapan kebijaksanaan dan pelaksanaannya melalui interpretasi yang peka atas berbagai peristiwa. Page 3

TUGAS PUBLIC RELATIONS Lima pokok tugas Public Relations sehari sebagai berikut. 1. Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian informasi secara lisan, tertulis, melalui gambar(visual) kepada publik, supaya publik mempunyai pengertian yang benar tentang organisasi atau perusahaan, tujuan serta kegiatan yang dilakukan. Itu semua disesuaikan dengan kebutuhan, keinginan dan harapan publik internal atau eksternal dan memperhatikan, mengolah, mengintegrasikan pengaruh lingkungan yang masuk demi perbaikan dan perkembangan organisasi. Page 4

2. Memonitor, merekam dan mengevaluasi tanggapan serta pendapat umum atau masyarakat. Di samping itu, menjalankan dan bertanggung jawab terhadap kehidupan kita bersama dengan lingkungan. Karena mereka ikut menentukan kehidupan organisasi apabila kita tidak saling menggangu, perlu diajak berunding, demi kebaikan semua pihak tak ada yang dirugikan. Sebagai contoh, lingkungan tidak diganggu. Page 5

3. Memperbaiki citra organisasi. Bagi PR, menyadari citra yang baik tidak hanya terletak pada bentuk gedung, presentasi, publikasi dan seterusnya, tetapi terletak pada: a. Bagaimana organisasi bisa mencerminkan organisasi yang dipercayai, memiliki kekuatan, mengadakan perkembangan secara berkesinambungan yang selalu terbuka untuk dikontrol, dievaluasi; b. Dapat dikatakan bahwa citra tersebut merupakan gambaran komponen yang kompleks. Page 6

4. Tanggung jawab sosial. PR merupakan instrumen untuk bertanggung jawab terhadap semua kelompok yang berhak terhadap tanggung jawab tersebut. Terutama kelompok publik sendiri, publik internal, dan pers. Penting diusahakan bahwa seluruh organisasi bersikap terbuka dan jujur terhadap semua kelompok atau publik yang ada hubungannya dan memerlukan informasi. Page 7

5. Komunikasi PR mempunyai bentuk komunikasi yang khusus, komunikasi timbal balik, maka, pengetahuan komunikasi menjadi modalnya. Dalam fungsinya, komunikasi itu sentral. Perlu juga untuk dimiliki adalah pengetahuan manajemen dan kepemimpinan, struktur organisasi. Page 8

Tujuan PR secara universal adalah : 1 2 3 4 • Menciptakan citra yang positif • Memelihara citra yang positif • Meningkatkan citra yang positif • Memperbaiki citra jika citra organisasi kita menurun atau rusak Page 9

The PR transfer process dari situasi negatif ke situasi positif (menurut Frank Jefkins) adalah : Hostility --- sympathy Prejudice --- Acceptance Apathy --- Interest Ignorance --- Knowledge Page 10

Untuk mencapai tujuannya, PR harus diarahkan ke dalam dan keluar. Kegiatan ke dalam disebut Internal PR dan kegiatan yang ditujukan keluar disebut External PR. B. Eksternal PR A. Internal PR • Agar terciptanya karyawan yang mempunyai kegairahan kerja. • Contoh : Downward Communication dan Upward Communication • Agar dapat mengeratkan hubungan dengan orang di luar badan/instansi hingga terbentuklah opini public yang favorable terhadap badan itu. • Contoh : Personal contact, Press releases, Press relations dl Page 11