KONSEP DASAR MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN Disajikan oleh Astuti

KONSEP DASAR MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN Disajikan oleh: Astuti Yuni Nursasi, SKp. , MN 11/3/2020 1

PENGERTIAN Manajemen berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan dengan orang-orang lain (H. Koontz dan O’Donnel). n Manajemen adalah suatu proses yang membeda-bedakan atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan, dengan memanfaatkan bail ilmu maupun seni, agar dapat menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya (George R. Terry) n 11/3/2020 2

PENGERTIAN Manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain (Mary P. Follett). n Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan (James A. F. Stoner). n 11/3/2020 3

CIRI-CIRI MANAJEMEN Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan n Manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan n Tersedia sumber daya: manusia, material dan sumber lain n Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut secara efisien dan efektif n 11/3/2020 4

CIRI-CIRI MANAJEMEN Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut (manajer). n Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau keahlian yang harus dimiliki oleh manajer. n 11/3/2020 5

PANDANGAN TTG MANAJEMEN n n n n Manajemen sebagai suatu sistem. Manajemen sebagai suatu proses. Manajemen sebagai suatu ilmu terapan. Manajemen merupakan kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen ditinjau dari aspek perilaku manusia. Manajemen sebagai proses penyelesaian masalah. Manajemen sebagai profesi. 11/3/2020 6

ALASAN MENDASAR MANAJEMEN DIPERLUKAN Untuk mencapai tujuan organisasi n Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang saling bertentangan n Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas Efisien: kemampuan menyelesaikan pekerjaan dengan benar. Efektif: kemampuan memilih tujuan dan peralatan yang tepat. n 11/3/2020 7

FUNGSI MANAJEMEN G. Terry L. Gullick H. Fayol Koontz. Donnel Planning Organizing Actuating commanding Staffing coordinating Directing coordinating Controlling 11/3/2020 Controlling Budgeting Staffing Directing Controlling 8

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN Sistem pelayanan kesehatan di Indonesia: n Rumah Sakit n Puskesmas Jenis pelayanan: 1. Pelayanan kesehatan 2. Pelayanan administrasi 11/3/2020 9

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT n Perencanaan n Pengorganisasian n Penggerakkan pelaksanaan n Pengawasan dan pengendalian 11/3/2020 10

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS Pengertian : Puskesmas adalah unit pelaksana pembangunan kesehatan di satu atau sebagian wilayah kecamatan n Fungsi n • • • 11/3/2020 Pusat pembangunan berwawasan kesehatan Pusat pemberdayaan masyarakat di bidang kesehatan Pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama 11

STRATEGI PUSKESMAS • • Pertanggungjawaban wilayah Pemberdayaan keluarga dan masyarakat Keterpaduan (lintas program dan lintas sektoral) Rujukan (pelayanan medis dan pelayanan kesehatan masyarakat) 11/3/2020 12

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya pembangunan berwawasan kesehatan q analisa dampak kesehatan program pembangunan yang diselenggarakan di wilayah kerjanya q koordinasi program pembangunan kesehatan yang diselenggarakan di wilayah kerjanya 11/3/2020 13

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya pemberdayaan keluarga dan masyarakat di bidang kesehatan q Mengembangkan upaya kesehatan berbasis masyarakat (posyandu, polindes, pos obat dsb) q Membentuk Badan Penyantun Puskesmas 11/3/2020 14

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya kesehatan tingkat pertama (medis dan kesehatan masyarakat) secara terintegrasi. Konsep lama ada 18 upaya, konsep baru disederhanakan menjadi dua: q upaya wajib (1) Promkes (2) Kesling (3) KIA/KB (4) P 2 M (5) Gizi dan (6) pengobatan dasar q Upaya pengembangan sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan masyarakat dan wilayah setempat 11/3/2020 15

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Manajemen Kegiatan Perencana an Micro-planning dilakukan setahun sekali: kebutuhan tenaga, alat, sarana dan penunjang lain. Perencanaan obat dan alkes setiap bulan ke Dinkes Kab. /Kota. Pengorganisa n Struktur organisasi Puskesmas sian n Pembagian tugas n Pembagian wilayah kerja 11/3/2020 16

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Mgt Penggerak kan Pelaksana an 11/3/2020 Kegiatan Lokakarya mini Puskesmas setiap bulan n Adanya proses kepemimpinan n Koordinasi lintas program dan lintas sektor n Pelaks. Program pokok Puskesmas n 17

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Mgt Pengawas an dan evaluasi 11/3/2020 Kegiatan Melalui pemantauan laporan n Pemantauan wilayah setempat n Supervisi n Rapat rutin staf n 18

PENUTUP Manajemen memiliki ciri-ciri: adanya tujuan yang ingin dicapai, adanya sumber daya, upaya penggerakkan sumber daya, adanya manajer, adanya proses: perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan pelaksaan, pengarahan dan pengendalian. n Manajemen pelayanan kesehatan menjadi penting agar kualitas yankes meningkat dan terjadi pemerataan jangkauan yankes. n 11/3/2020 19

DAFTAR ACUAN n n n A. A. Gde Manunjaya (1999) Manajemen Kesehatan, EGC -Jakarta. Azrul Azwar (1988) Pengantar Administrasi Kesehatan, Edisi kedua, PPT Bina Rupa Aksara. Depkes RI (2002) Pedoman Penyelenggaraan Puskesmas di Era Desentralisasi (DRAFT), tidak dipublikasikan, Jakarta. Stanhope. M. , dan Lancaster, J. (2000). Community health nursing: Process and practice for promoting health, St. Louis: The C. V Mosby Co Swanson, J. M. , dan Nies, M. A. (1997). Community health nursing: Promoting the health aggregates, 2 nd Ed, Philadelphia: W. B Saunders 11/3/2020 20

Terima kasih 11/3/2020 21