Konflikt Tecken p konflikt Reaktioner p beteenden Leta

Konflikt

Tecken på konflikt • • • Reaktioner på beteenden- Leta efter fel Personangrepp Fler motsättningar om fler ämnen Lägger ner tid och energi på upptrappning Psykosomatiska symptom

Konflikträdsla • Kulturellt betingat • Hantering av begynnande konflikt • Svårt att säga nej

Konflikthantering • Sak inte person

Försvarsmekanismer • • Bortträngning Regression Projektion Överkompensation Förskjutning Rationalisering Reaktionsbildning intellektualisering

konfliktanalys • • Vad är konflikten Vad beror konflikten på Vilka kan konsekvenserna bli Hur ska vi hantera konflikten

Modeller för konflikthantering • • • Identifiera och definiera konflikten Ta fram möjligha lösningar Värdera de olika alternativen Vilket hanteringsförslag är bäst Genoförandet av beslutet Utvärdering av resultatet

Strategier för konflikthantering • • • Konkurrens – makt Samarbete Kompromiss Undvikande Foglighet

medlare • Familjeterapi • På arbetsplatser

sociocentrism • Att se saker från andras perspektiv • Empati • Referensram

frågor • Är du konflikträdd? • Är du medveten om några försvarsmekanismer som du brukar använda dig av i konflikter? Vilka • Vilka konflikter tycker du att man kan ”sopa under mattan” Varför? • Brukar du ge dig lätt eller är det viktigt för dig att få din vilja igenom? • Skulle du vilja arbeta med konflikthantering? Varför inte? • Skulle du vara bra på atrt medla och hjälpa ndra i konflikter? Varför varför inte • Hur kan man bli bättre på att se saker ur andras perspektiv. ?