KOMUNIKASI PUBLIK Oleh DR FAJARINA SIP M Si

KOMUNIKASI PUBLIK Oleh: DR. FAJARINA, SIP. , M. Si.

PENGERTIAN KOMUNIKASI PUBLIK o Komunikasi publik adalah pertukaran pesan dg sejumlah orang yg berada dlm organisasi atau yg di luar organisasi, secara tatap muka atau melalui media. o Fokus pembahasan ini hanya pd kontak tatap muka antara organisasi dg lingkungan eksternalnya & antara satu anggota organisasi dg sejumlah besar anggota organisasi yg sama yg menurut Brooks, tipe komunikasi publik ini sebagai monological.

PERBEDAAN KOMUNIKASI ORGANISASI PUBLIK DGN KOMUNIKASI INTERPERSONAL & KOMUNIKASI KELOMPOK KECIL o o Komunikasi publik berorientasi kepada si pembicara atau sumber. Sedangkan pd komunikasi interpersonal & kelompok kecil terdapat hubungan timbal balik antara si pembicara dg si penerima yg terlibat. Pd komunikasi publik, si pembicara mendominasi hubungan. Pd komunikasi publik melibatkan sejumlah besar penerima. Sedangkan pd komunikasi interpersonal biasanya hy 2 orang & komunikasi kelompok kecil tdk lebih dari 5 -7 orang penerima. Pesan komunikasi publik dimaksudkan untuk menarik banyak orang, ratusan atau jutaan orang.

PERBEDAAN KOMUNIKASI ORGANISASI PUBLIK DGN KOMUNIKASI INTERPERSONAL & KOMUNIKASI KELOMPOK KECIL (LANJUTAN) o o Pd komunikasi publik kurang terdapat interaksi antara si pembicara dg si pendengar. Hal ini menjadikan kurangnya interaksi secara langsung antara si pembicara dg si pendengar terlebih bila pendengarnya makin banyak. Bahasa yg digunakan dlm komunikasi publik lebih umum supaya dapat dipahami oleh pendengar. Biasanya sebelum presentasi, si pembicara telah mengetahui tipe khusus dari si pendengar.

TUJUAN KOMUNIKASI PUBLIK o Tujuan umum 1. 2. 3. o Memberikan informasi kpd sejumlah besar orang tentang organisasi. Misal: aktivitas organisasi, hasil produk Menjalin hubungan antara organisasi dg masyarakat diluar organisasi. Misal: pemakai jasa organisasi, pemakai hasil produk, masyarakat umum Memberikan hiburan kpd sejumlah orang. Misal: menceritakan pengalaman yg menyenangkan kpd orang banyak Tujuan khusus yg ingin dicapai dg topik yg dipilih/dipresentasikan. Dinyatakan dlm bentuk pernyataan dlm kalimat lengkap

Pertanyaan : “Apa pentingnya komunikasi publik dalam organisasi? ”

TIPE KOMUNIKASI PUBLIK DALAM ORGANISASI 1. 2. Presentasi orientasi (tertulis & lisan), diberikan kpd karyawan baru utk memperkenalkan mereka dg lingkungan kerja yg baru Presentasi utk latihan pekerjaan tertentu (lisan), diberikan kpd karyawan yg diberikan jabatan baru

TIPE KOMUNIKASI PUBLIK DALAM ORGANISASI (LANJUTAN) 3. 4. Laporan status. Tiap sub unit organisasi harus menyimpan informasi ttg apa yg mereka lakukan, memudahkan dalam pemberian laporan Laporan kepada dewan pengurus. Anggota organisasi seringkali diminta memberikan laporan kpd dewan pengurus atau yayasan yg membina organisasi

TIPE KOMUNIKASI PUBLIK DALAM ORGANISASI (LANJUTAN) 5. Rapat-rapat umum, memberikan informasi kpd seluruh karyawan berkenaan dg kebijaksanaan umum atau peraturan yg baru

TIPE PRESENTASI DALAM KOMUNIKASI PUBLIK o o Presentasi pemasaran Presentasi memotivasi Presentasi penerimaan karyawan atau mahasiswa Pendekatan tim (lebih tepat sbg satu metode. Tidak terbatas pd situasi tertentu. Biasa dibentuk satu tim ahli yg terdiri dari 3 -4 orang. Membujuk orang atau meyakini orang agar mau menerima ide-ide yg disampaikan. Agar berhasil, hrs mengetahui lbh banyak informasi ttg hal yg akan dipresentasikan)

LANGKAH-LANGKAH PERSIAPAN PRESENTASI KOMUNIKASI PUBLIK o o o Pembicara harus menentukan siapa pendengarnya Pembicara harus mengumpulkan data ttg pendengar Pembicara harus menulis suatu paper posisi yg menjelaskan bagaimana reaksi pendengar menurut pikirannya Membuat garis besar presentasi Bila lebih banyak informasi yg tersedia, pembicara hendaknya merevisi terus menerus garis besar dari pembicaraanya

HAL-HAL YG PERLU DIPERHATIKAN DLM PRESENTASI LISAN 1. 2. 3. 4. Kontak mata Vokalik Ketepatan situasi Perencanaan