KOMUNIKASI EFEKTIF Drs Surya yohanes Vinsensius PENGERTIAN Komunikasi

KOMUNIKASI EFEKTIF Drs. Surya yohanes Vinsensius

PENGERTIAN • Komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan untuk mencapai tujuan tertentu

Elemen-elemen atau unsur-unusr yang terdapat dalam komunikasi • Komunikator : orang yang menyampaikan pesan • Pesan : ide atau informasi yang disampaikan • Media : sarana komunikasi • Komunikan : audience, pihak yang menerima pesan • Umpan Balik : respon dari komunikan terhadap pesan yang diterimanya

Fungsi Komunikasi v. Membangun Konsep Diri (Establishing Self-Concept) v. Eksistensi Diri (Self Existence) v. Kelangsungan Hidup (Live Continuity) v. Memperoleh Kebahagiaan (Obtaining Happiness) v. Terhindar dari Tekanan dan Ketegangan (Free from Pressure and Stress)

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi v. Kontak Mata v. Ekspresi Wajah v. Postur Tubuh v. Berbusana

Kesalahan dan Hambatan dalam Berkomunikasi Dari Pihak Pengirim Pesan 1) Berbicara terlalu cepat 2) Dalam satu pesan terdapat banyak gagasan yang kadang-kadang tidak berhubungan sama sekali 3) Pernyataan yang terlalu pendek sehingga sulit dipahami 4) Pesan yang disampaikan tidak sesuai dengan sudut pandang si penerima pesan. 5) Kemampuan berbahasa yang kurang baik Dari Pihak Penerima Pesan 1) Tidak memerhatikan pesan yang disampaikan oleh pengirim pesa 2) Sudah merumuskan jawaban sebelum mendengarkan semua pesan yang hendak disampaikan oleh pengirim pesan 3) Terlalu memperhatikan detail-detail, seperti kata, intonasi, dan sebagainya, bukan mendengarkan pesan secara keseluruhan. 4) Memberi penilaian benar atau salah sebelum memahami sepenuhnya pesan yang disampaikan. 5) Bukan pendengar yang baik.

Tips membangun komunikasi yang efektif • Gunakan kalimat seefektif mungkin • Jangan mengungkapkan pengulangan ide/pokok bahasan • Jangan berbicara terlalu lambat • Hindari gumaman yang terlalu sering • Hindari humor yang tidak perlu

Menjadi Pembicara yang Baik • Berhenti dan berpikir sebelum kamu mulai bicara • Katakan apa yang kamu maksudkan dan yakini apa yang kamu katakan • Hati-hati terhadap bahasa yang kamu pakai • Menggunakan “pesan aku” untuk menyampaikan keinginan, kebutuhan dan perasaanmu. • Kalau kamu merasa maksudmu tidak tertangkap dengan baik, cobalah untuk mengulangi apa yang kamu maksudkan dengan kata-kata sederhana dan suara yang lebih lembut • Periksalah nada bicaramu • Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang orang lain. • Buatlah daftar perasaan.

Menjadi Pendengar Aktif • Lakukan dan pertahankan kontak mata • Tunjukkan bahwa kamu menaruh perhatian dengan sesekali menganggukkan kepala, menggumam, atau melontarkan komentara-komentar pendek • Tanyakan kejelasannya kalau orang lain mengatakan sesuatu yang tidak kamu mengerti • Sesekali, ulangi perkataan orang lain • Sesekali, ungkapkan komentar pendek tentang perasaan orang lain.

Pekerjaan-pekerjaan apa saja yang memerlukan kemampuan berkomunikasi lisan? • Bidang Pendidikan • Guru, Dosen, Tentor, Tutor, Instruktur, Widya Iswara • Bidang Hukum • Pengacara, Hakim, Jaksa • Bidang Seni • Pembaca Puisi, Penyanyi, • Dalang, pelawak. • Bidan Penerangan dan Broadcasting • Reporter, • Pembawa acara Talk show, Motivator, Pembaca berita, Juru kampanye, Penyiar Radio, Master of Ceremony.

Alat yang membantu kegiatan berkomunikasi lisan • Radio • Televisi • Handphone/Telephone • Intercom • Walkitalky • Handed talky • Sound System