KOMUNIKACIJA U SESTRINSTVU SPECIFINOSTI U KOMUNIKACIJI S PSIHIJATRIJSKIM

KOMUNIKACIJA U SESTRINSTVU SPECIFIČNOSTI U KOMUNIKACIJI S PSIHIJATRIJSKIM BOLESNIKOM VMS MARIJA BOŽIČEVIĆ Klinika za psihijatriju, KBC Zagreb

MEDICINSKA SESTRA TERAPIJSKA KOMUNIKACIJA ANTITERAPIJSKA PSIHIJATRIJSKI BOLESNIK

KOMUNIKACIJA; BITAN ASPEKT SESTRINSKE SKRBI! - PLANIRANA - NAMJERNA - PRILAGOĐENA SPECIFIČNIM STANJIMA I PROBLEMIMA

Problemi u komunikaciji s psihijatrijskim bolesnikom 1. PSIHOPATOLOŠKO STANJE 2. STRAH – PACIJENT: vlastite reakcije okoline 3. STRAH – OSOBLJE: potencijalna agresivnost agresivno ponašanje autoagresija 4. PRIJETEĆA VERBALNA I NEVERBALNA KOMUNIKACIJA 5. POGREŠAN UVID U STANJE BOLESNIKA 6. SLABA MOTIVACIJA 7. IZOSTANAK OBITELJSKE PODRŠKE 8. STIGMA

KAKO POBOLJŠATI KOMUNIKACIJU? ? ?

• TEORIJSKA EDUKACIJA, KOMUNIKOLOGIJA • PRAKTIČNA EDUKACIJA • KONTINUIRANO VOĐENJE SESTRINSKE DOKUMENTACIJE • TIMSKI PRISTUP • ZDRAVSTVENI ODGOJ OBITELJI

PERMANENTNA EDUKACIJA OBJEKTIVNE INFORMACIJE INTERPERSONALNA PERSUAZIJA USPJEŠNA TERAPIJSKA KOMUNIKACIJA

MALI VODIČ… • pozitivan stav • pokazati smirenost, iskrenost i otvorenost = POVJERENJE • ponašati se odlučno i uvjerljivo • upozoriti na neprihvatljivost agresivnog ponašanja • upozoriti na moguću mehaničku fiksaciju • ne dominirati • poticati na uviđanje simptoma bolesti • poticati na donošenje vlastitih odluka • uvijek aktivno slušati • individualna komunikacija

NE ZABORAVITE !!! • Neadekvatna verbalna intervencija može biti rizična i nekorisna • Lošom komunikacijom možemo pogoršati i produbiti psihopatološko zbivanje • Bolesnik je bez obzira na psihičku bolest osoba čija ljudska prava moramo poštivati • Komunikacija djeluje u smislu zadovoljenja bolesničkih potreba za podrškom, ohrabrenjem i slušanjem

Hvala na pažnji !