KOMPETENCJE SPOECZNE KOMUNIKATYWNO KOMPETENCJE SPOECZNE KOMUNIKATYWNO Co to

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Co to jest „komunikatywność” ? • • Umiejętność porozumiewania się z ludźmi Posługiwanie się słowami (treścią) i mową ciała Swobodne nawiązywanie kontaktów W nauce zajmuje się nią teoria komunikacji interpersonalnej

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Skąd wzięła się „komunikacja” ? • Łac. communico, communicare oznacza połączyć, uczynić wspólnym, udzielić wiadomości • Communio oznacza poczucie łączności • Communication oznacza wejść z kimś w kontakt, wspólnotę Dwa wieki później komunikacja uzyskała transmisyjne znaczenie w odniesieniu do przekazu

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Co to jest „komunikacja” ? najprostsza definicja mówi, że jest to:

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Czym jest „komunikacja” ? Komunikacja jest procesem: • niepowtarzalnym, złożonym i ciągłym • opartym na systemie kodów • zachodzącym w otoczeniu społecznym

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Proces komunikacji

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Proces komunikacji - elementy W skład procesu komunikacji wchodzą następujące elementy: - kontekst (konkretna sytuacja) - intencje (motywy uczestników) - uczestnicy (nadawca i odbiorca) - kodowanie (system znaków) - przekaz (komunikat od nadawcy do odbiorcy) - odbiór (aktywne słuchanie) - odkodowanie (interpretacja intencji i treści) - sprzężenie zwrotne (interakcja między uczestnikami) - szumy informacyjne (przypadkowe zakłócenia) - bariery (elementy utrudniające przebieg procesu)

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Bariery w komunikacji

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Słuchanie Wyróżniamy różne rodzaje słuchania: . • Słuchanie otwarte orientacja na otoczenie • Słuchanie świadome wykorzystanie wiedzy o uczestnikach i procesie • Słuchanie empatyczne wczucie się w sytuację odbiorcy • Słuchanie aktywne upewnianie się czy dobrze zrozumieliśmy rozmówcę

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Słuchanie

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Słuchanie aktywne ułatwiają: • Parafraza cytat, streszczenie, powtórzenie sensu wypowiedzi „jak zrozumiałem, chodzi o… „czy dobrze Cię rozumiem, że chcesz…. ” • Doprecyzowanie pytania od ogółu do szczegółu „co to dla Ciebie znaczy ? ” „co konkretnie masz na myśli? ” • Informacja zwrotna natychmiastowa, szczera, oparta na faktach „Jaka jest możliwość poprawienia oceny z prawa administracyjnego i jakich błędów dotyczy? ”

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Mowa ciała 3 złote zasady posługiwania się mową ciała KONTEKST sytuacja SPÓJNOŚĆ zgodność HOLISTYCZNOŚĆ całokształt

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Podstawowe elementy mowy ciała Mowa ciała ma przekaz wielokanałowy kanały możemy podzielić na 2 grupy Ruchy ciała • gesty • mimika Zależności przestrzenne • proksemika

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Mimika • Mimika to ruchy mięśni twarzy • Wyraz twarzy • Istnieje 6 wyrazów emocji

KOMPETENCJE SPOŁECZNE KOMUNIKATYWNOŚĆ Proksemika • Określa odległość pomiędzy osobami wywierającymi na siebie wzajemny wpływ

Zadanie domowe: Proszę wpisanie tematu do zeszytu. Temat: Bariery komunikacyjne. Data: 19. 10. 2020 r. Zadanie domowe: Na podstawie przeczytanej prezentacji proszę przygotować notatkę do zeszytu. (2 strony A 5). Proszę o zrobienie zdjęcia notatki i przesłanie go z założonego emaila szkolnego na adres: magdalenagrembockarzemioslo@gmail. com W temacie e-maila podaj Imię , Nazwisko i klasę. Na tej podstawie będę mogła wpisać obecność do dziennika. Pozdrawiam i życzę dużo zdrowia! mgr Magdalena Grembocka – Nauczyciel Kompetencji społecznych.