KOKYBINIS SOCIOLOGINIS VISUOMENS NUOMONS TYRIMAS Usakovas Bsto energijos
KOKYBINIS SOCIOLOGINIS VISUOMENĖS NUOMONĖS TYRIMAS Užsakovas: Būsto energijos taupymo agentūra Vykdytojas: Viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų kompanija „Factus“
Tyrimo tikslas Atskleisti straipsnių ir reportažų daugiabučių namų renovacijos tema įtaką naujojo (2013 m. patvirtinto) daugiabučių atnaujinimo modelio įgyvendinimo sėkmingumui.
Tyrimo tikslinės grupės TG 1: TG 2: atstovavo besiruošiančių bei besidominčių renovacija daugiabučių namų grupę. (Renovuotinų daugiabučių namų gyventojai, būstų savininkai – visi 1993 m. ir senesnės statybos metų daugiabučių namų gyventojai. ) atstovavo jau renovuotų ar esančių procese daugiabučių namų kontingentą.
Grupinių diskusijų dalyvių pasiskirstymas pagal tyrimo grupes 80 60 75 62. 5 37. 5 40 25 20 0 TG 1 Vilkaviškis TG 2 Kaunas
Tyrimo metodika • Vykdant tyrimą naudotas grupinio interviu metodas (focus grupės); • Duomenys apdoroti naudojantis turinio analizės metodu; • Kiekvienoje grupinėse diskusijose dalyvavo po 8 informantus; • Tyrimo geografija apima regionus, kurie sąlyginai aktyviau įgyvendina Programą (Vilkaviškio regioną ir Kauną); • Diskusijų vykdymo laikas – 2015 m. liepos 1 d.
Teorinės tyrimo prielaidos • Fokusuota grupė – tai „grupė tyrėjo parinktų ir sukviestų individų, kurie, remdamiesi savo asmenine patirtimi, diskutuoja ir išsako komentarus, susijusius su tyrimo dalyku“. • Toks tyrimo metodas sukuria laisvesnę atmosferą nei individualus interviu, todėl žmonės labiau linkę reikšti savo nuomonę.
Grupinio interviu gairės • Kokiomis žiniasklaidos priemonėmis pateikiamą informaciją apie Renovacijos programą Jums teko girdėti? • Kurios iš temų apie renovaciją pateikiamų žiniasklaidoje Jums buvo aktualiausios, naudingiausios? • Kuris iš informacijos šaltinių, Jūsų nuomone, yra patikimesnis? • Kaip vertinate pateikiamos informacijos apie renovaciją prieinamumą? • Kaip vertinate pateikiamos informacijos apie renovaciją patrauklumą? • Kaip vertinate pateikiamos informacijos apie renovaciją aiškumą? • Kokios informacijos apie Renovacijos programą Jums dar trūksta? • Pabaikite sakinį. „Žiniasklaidos priemonėmis pateikiama informacija apie Renovacijos programą man. . . “.
TYRIMO REZULTATAI
Tematinės sritys: Informacijos šaltiniai Tematinės sritys Informacijos prieinamumas Pasitikėjimas informacijos šaltiniais Informacijos aiškumas/išsamumas
Tematinės sritys: Informacijos stoka Tematinės sritys Žiniasklaidos priemonėmis pateikiama informacija. . . Rekomendacijos
Tematinių sričių prisotinimas (pagal regionus) Rekomendacijos 5. 9 7. 1 9. 8 Žiniasklaidos priemonėmis. . . 21. 4 17. 6 13. 3 13. 7 Informacijos stoka Informacijos aiškumas/išsamumas 4. 1 Informacijos prieinamumas Pasitikėjimas informacijos. . . Informacijos šaltiniai 0 Kaunas 30. 6 5 9. 8 9. 2 11. 8 14. 3 10 Vilkaviškis 15 20 31. 4 25 30 35
Informacijos šaltiniai Vilkaviškis: Kaunas: • Regioninė spauda; • Namo susirinkimai; • Internetiniai portalai; • Televizija. • Internetiniai portalai; • Nacionalinė spauda; • Televizija; • Radijas; • Regioninė spauda;
Informacijos prieinamumas Vilkaviškis: • Daugiabučių gyventojų iniciatyva; • Prieinama įvairioms visuomenės grupėms Kaunas: • Daugiabučių gyventojų iniciatyva; • Tam tikroms grupėms prieinamumas problematiškas
Pasitikėjimas informacijos šaltiniais Vilkaviškis: • Patikimiausia informacija gaunama susirinkimuose; • Regioniniame laikraštyje; • Televizijos rodomi reportažai (apie patirtis) Kaunas: • Internetiniai šaltiniai, kuriuose yra galimybė išsakyti savo nuomonę ir skaityti kitų pasisakymus; • Bendra nuomonė susidaroma iš įvairių šaltinių; • Būtinas viešumas
Informacijos aiškumas ir išsamumas Vilkaviškis: • Informacija pateikiama aiški įvairioms visuomenės grupėms; • Pateikiama aiškiai TV 3 reportažuose; • Daugiabučių namų susirinkimuose detaliausiai pateikiama informacija. Kaunas: • Konkretesnės bei suprantamos įvairių segmentų atstovams informacijos stoka; • Paprastumo stoka; • Sudėtinga teisinė informacija.
Informacijos stoka Vilkaviškis: • Atitinkamo regiono patirtis įgyvendinant Programą; • Finansiniai renovacijos aspektai; Kaunas: • Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus; • Daugiabučių gyventojų teisės ir atsakomybės; • Renovaciją įgyvendinančių specialistų atsakomybės; • Finansiniai renovacijos aspektai; • Kitų šalių bei atitinkamo regiono patirtis įgyvendinant Programą;
Žiniasklaidos priemonėmis pateikiama informacija. . . Vilkaviškis: • Patikima; • Naudinga • Reikalinga; • Patraukli ir nepatraukli; • Išsami; • Pasikartojanti; Kaunas: • Aktuali; • Pateikimo forma nepatraukli; • Svarbi; • Įdomi; • Sektina; • Reikalinga;
Rekomendacijos Vilkaviškis: • Informaciniai renginiai, kuriuose dalinamasi patirtimi įgyvendinant Programą; • Informaciniai leidiniai ar publikacijos aptariantys problemas ir jų sprendimo būdus Kaunas: • Transliacijų laikas; • Informaciniai leidiniai; • Diskusinės laidos su galimybe skambinti ir užduoti klausimus ar išreikšti nuomonę; • Tiesioginė, aktyvi komunikacija tarp specialistų ir renovuojamų daugiabučių gyventojų; • Viešinamos informacijos supaprastinimas
Išvados (I) • Sklandus Programos įgyvendinimas neatsiejamas nuo kokybiško daugiabučių namų gyventojų informavimo. Tyrimas atskleidė, jog tiek Vilkaviškio, tiek Kauno atstovai įžvelgia informacijos pateikiamos įvairiomis informavimo priemonėmis naudą. Kadangi ją laiko svarbia, aktualia bei reikalinga. Tačiau pastebi konkretumo ir aiškumo stygių.
Išvados (II) • Pastebėta, kad mažesniame regione daugiabučių gyventojų ir savivaldybės specialistų bei paskirto administratoriaus tarpusavio komunikacija lemia, jog pagrindiniu informacijos šaltiniu, pateikiančiu išsamią, patikimą informaciją, tampa namo susirinkimai. Šis veiksnys galimai lemia ir aukštesnį pasitikėjimo informacija lygį. Taip pat pastebėta, kad Vilkaviškio atveju labai pasiteisino straipsniai vietinėje spaudoje, kadangi ji yra skaitoma didelės dalies gyventojų. Didmiesčio atveju minimos įvairios informavimo priemonės, tačiau išskiriami internetiniai portalai. Informantai vertino internetinėje žiniasklaidoje suteikiamą galimybę perskaityti kitų asmenų komentarus bei patiems išreikšti savo nuomonę. Tačiau Kauno atveju pastebimas žemesnis pasitikėjimo informacija lygis.
Išvados (III) • Abiejų regionų atstovai sutarė, jog informacijos renovacijos tema gausu, o jos prieinamumas itin patogus įvairių segmentų atstovams. Visgi, pastebėta, jog šių regionų atstovams labiausiai aktuali finansinė Programos įgyvendinimo pusė, o tai lemia informacijos šia tema didesnį poreikį.
- Slides: 21