KOGNISI SOSIAL Baron Byrne 2003 Kognisi sosial adalah

KOGNISI SOSIAL

� Baron & Byrne (2003) � Kognisi sosial adalah tata cara kita dalam menginterpretasi, menganalisa, mengingat dan menggunakan informasi tentang dunia sosial. � Kerangka Mental Untuk mengorganisir dan menggunakan Informasi Sosial

Topik Kognisi Sosial � Skema (schema) � Jalan Pintas Mental � Penyimpangan dlm Pemikiran Sosial � Hubungan afek (perasaan) dg Kognisi.

Skema � Skema adalah kerangka mental yg berpusat pada tema-tema spesifik yg dapat membantu kita mengorganisasikan informasi sosial. � Skema dibentuk oleh budaya di mana kita tinggal. � Begitu terbentuk, skema mampu mempengaruhi perilaku sosial kita. ◦ Misal : pd contoh di atas, pengalaman yg blm pernah dialami sblmnya, dengan cepat mampu mengetahui apa yg sdg terjadi. � Pernah mengalami situasi yg mirip di masa lalu (pernah makan diberbagai restoran) ◦ Skema restoran ini dianggap sebagai kerangka mental yg dibangun melalui berbagai restoran yg telah dikunjungi shg membantu memahami info sosial yg baru.

PENGARUH SKEMA THD KOGNISI SOSIAL � Skema berpengaruh pada semua aspek dasar kognisi sosial. � Skema menimbulkan efek kuat pada ketiga proses dasar berikut: 1. Perhatian atau atensi (attention) 2. Pengkodean (encoding) 3. Mengingat kembali (retriveal)

Atensi � Skema berperan sebagai penyaring: informasi yang konsisten dg skema lebih diperhatikan dan mungkin utk dimasukkan dlm kesadaran. ◦ Misal; Mennton konser yg diperhatikan adalah peyanyi & gerak tubuh penari yg ada di panggung, � Sedangkan informasi yg tidak cocok dengan skema cenderung diabaikan. ◦ Misal: Tidak diperhatikan adanya copet meskipun di samping kita. � Pada saat banyak informasi yg masuk, akan menggunakan skema- skema yang ada, karena kerangka ini membantu dlm memproses informasi dengan usaha yang lebih sedikit.

Encoding � informasi yang dimasukkan ke dalam ingatan kita, bahwa informasi yang menjadi fokus perhatian kita lebih mungkin utk disimpan dalam ingatan jangka panjang. � Informasi yang sesuai dengan skema kita yang akan dikodekan. � Apabila terdapat informasi yang tidak sesuai dengan skema, namun dianggap penting, maka akan dikodekan dlm ingatan yang lokasinya terpisah (dilabel unik). ◦ Misal: Belanja ke pasar dapat door price.

Mengingat Kembali (retrieval) � Informasi yang paling siap untuk diingat adalah informasi yang konsisten dengan skema kita. � Orang cenderung mengingat dan menggunakan informasi yang konsisten dengan skema dibandingkan dg informasi yang tidak konsisten. � Penggunaan informasi dlm mengambil keputusan dipenngaruhi oleh seberapa kuat skema terbentuk dan tersimpan, serta seberapa besar beban kognitif pada saat itu. � Misal: Beban kognitif tinggi, cenderung menggunakan skema yg ada (telah dimiliki)

Ringkasan! � Skema didasarkan pada pengalaman lalu kita (skema merefleksikan pengetahuan yg didapat dr pengalaman kita di dunia sosial) � Skema membantu kita dlm memahami dunia. � Skema mempengaruhi apa yg kita perhatikan, yg masuk dalam ingatan & yg kita ingat. � Skema bisa mendistorsi pemahaman terhadap dunia sosial (misalnya: prasangka). � Skema sekali terbentuk akan sulit untuk dirubah.

HEURISTIK & PEMROSESAN OTOMATIS � Kapasitas kognitif yang telah terlampau pennuh (overload). ◦ Misal: percakapan melalui telfon genggam sangat menyeap konsentrasi & pikiran, shg tidak menyisakan kapasitas kognitif yg cukup utk berkendara dg aman. � Hal ini memasuki kondisi kejenuhan informasi (information overload): suatu keadaan di mana pengolahan informai telah berada di luar kapasitas kemampuan yg sesungguhnya. � Strategi utk meningkatkan kapasitas kognitif (jalan pintas) harus memenuhi syarat 2: mampu menyediakan cara cepat & sederhana juga dpt berhasil digunakan � Heuristik & pemrosesan otomatis

HEURISTIK (HEURISTIC) � Adalah aturan sederhana utk membuat keputusan kompleks selanjutnya menarik kesimpulan secara cepat & seakan tanpa usaha yang berarti � Terdapat dua jenis Heuristik, yaitu: 1. Heuristik Keterwakilan (heuristic representativness) 2. Heuristik Ketersediaan (availability heuristic)

Heuristik Keterwakilan (menilai berdasarkan kemiripan) � adalah suatu setrategi untuk membuat penilaian berdasarkan pada sejauh mana stimulus atau peristiwa tesebut mempunyai kemiripan dengan stimulus atau kategori lain ◦ Misal: Memprediksi pekerjaan seseorang dilihat dari penampilannya. ◦ “Seorang wanita, tetangga baru sblh rumah, berpakaian konservatif, orangnya teratur & rapi, memiliki perpustakaan besar di rumahnya, & terlihat sangat lembut & sedikit pemalu. ” ◦ Apakah dia seorang manajer, dokter, pelayan restoran, pustakawan atau pengacara?

Heuristik Ketersediaan (menilai berdasarkan banyaknya info yg didapatkan) � Sebuah strategi untuk membuat keputusan berdasarkan seberapa mudah suatu informasi yang spesifik dpt dimunculkan dalam pikiran kita. � Jadi semakin mudah suatu informasi masuk ke dalam pikiran, semakin besar pengaruhnya terhadap penilaian atau keputusan yang akan dibuat. ◦ Misalkan: Seorang menjadi takut naik pesawat terbang, karena seringnya dan digembor 2 kannya berita mengenai kecelakaan pesawat terbang. Pdhl kemungkinan kecelakaan mobil 100 kali lbh tinggi.

Preming. . � Pemaparan Awal: efek dari meningkatnya ketersediaan informasi. � Heuristik ketersediaan berkaitan dengan konsep pemaparan awal (priming) yaitu bertambahnya ketersediaan informasi sebagai hasil dari sering hadirnya rangsangan atau peristiwa-peristiwa tertentu. ◦ Misal: sindrom mahasiswa kedokteran � mereka curiga memiliki berbagai penyakit serius, misal sakit kepala yg diderita mengarahkan pada pertanyaan apakah sakit tumor, � Karena mahasiswa dihadapkan pada penjelasan dan buku 2 tentang penyakit-penyakit. � Ketakutan yg dibesar 2 kan stlh menonton film horor atau perasaan romantis stlh menonton adegan percintaan.

Pemaparan Awal Otomatis (Automatic Priming) � Ketersediaan informasi tertentu dpt ditingkatkan oleh sumulus yg dipaparkan sebelumnya, meskipun tidak disadari bhw kita sdg berhadapan dg stimulus ini. ◦ Misal: saat duduk di bioskop menunggu film dimulai, dan sdg memikirkan sesuatu yg penting. Akibatnya tidak menyadari adanya pesan dilayar bioskop yg mendorong utk beli popcorn. Bbrp menit kemudian melihat org dibarisan depan makan popcorn. Tiba 2 kita mendapat dorongan kuat membeli popcorn. � Kemunculannya karena dorongan melalui pesan yg kehadirannya tidak disadari.

Pemrosesan Otomatis Dilema utama yg dihadapi kognisi sosial adalah kapasitas dlm mengolah informasi terbatas, namun kehidupan membanjiri sejumlah informasi & kita dituntut berurusan dg seluruh informasi scr efektif & efisien. � Cara lain dlm mengatasi permasalahan ini adalah Pemrosesan Otomatis. � Pemrosesan otomatis ini terjadi ketika, setelah berpengalaman melakukan suatu tugas atau mengolah informasi tertentu, kita sampai pada suatu tahap di mana kita dpt melakukan tugas/ informasi tertentu yg seakan tanpa perlu usaha yg besar, secara otomatis, & tidak disadari. � ◦ Misal: Informasi dari media TV dpt memicu perilaku membeli sebuah produk. Atau pada ahirnya kita tidak perlu lg meikirkan cara naik motor.

Sumber-sumber kesalahan dlm Kognisi Sosial � � Dalam memahami org lain dan dunia sosial, terdapat banyak kecenderungan dlm mengalami kesalahan. � Beberapa yang menyebabkan kesalahan adalah 1. 2. 3. 4. 5. 6. Bias Negativitas Pemikiran Kounterfaktual Bias Optimistik. Pemikiran Magis Kerugian akibat banyak berfikir Menekan Pikiran

Bagaimana Keyakinan Membentuk realita � Self-Fulfilling Prophecy (pemenuhan harapan diri) Ramalan yang membuat ramalan itu sendiri benar -benar terjadi. � Penelitian Rosental (1994), pada awalnya guru diberitahu bahwa murid-muridnya memiliki IQ yang tinggi & akan berkembang pesat secara akademik. � Apa yg terjadi � Guru memberi tugas 2 yang lebih menantang, banyak memberikan umpan balik, guru bertindak dengan cara yang menguntungkan siswa & akhirnya siswa benar menjadi seperti yg diharapkan

Afek & Kognisi � Penerapan lain dlm kognisi sosial adalah suasana hati yang baik berpengaruh pd pikiran dan persepsi kita. � Ilustrasi ! � Pikirkan saat kita sedang berada dalam suasana hati yg baik, bukankah dunia ini tampak sebagai tmpt yg lebih menyenangkan? Dan � Segala hal dan semua orang terlihat lebih menyenangkan, ketimbang saat kita dlm suasana hati yg kurang baik (sedih atau marah)?

Pengaruh Afek pada Kognisi � Suasana hati saat ini dapat secara kuat mempengaruhi reaksi kita terhadap rangsangan yang baru pertama kali kita temui. � Rangsangan tersebut bisa berbentuk orang, makanan, atau lokasi geograifs yg belum pernah di temui. � Misalnya: � Bayangkan! Kalian sdg mendapatkan kabar baik (misal nilai ujian A). Kemudian dosen memperkenalakn mhsw baru. Kalian sempat mengobrol dgnya, lalu masuk ke kelas. Apa kesan anda thd mhsw baru trsbt? � Kalian akan menilai lebih menyenangkan daripada saat kondisi perasaan kalian sedang tidak baik.

Pengaruh Kognisi pada Afeksi � Terdapat penelitian yg menjelaskan pengaruh pikiran thd perasaan. � Teori Emosi Dua Faktor (two-factors theory of emotion) menjelaskan bahwa kita sering tidak mengetahui perasaan/ sikap kita sendiri. � Sehingga disimpulkannya dr lingkungan, dr situasi di mana kita mengalami reaksi 2 internal. ◦ Misal: Kita mengalami perasaan tertentu atas kehadiran sso yg menarik, kita menyimpulkannya bahwa kita sdg jatuh cinta. � Saat mengemudi lalu tiba 2 ada yang memotong jalur kita � perasaan tertentu muncul. Disimpulkan bahwa perasaan yg dirasakan adl marah.

� Terima kasih