KNA EDC LETM KNA EDC LETM 7 HAFTA

İKNA EDİCİ İLETİŞİM

İKNA EDİCİ İLETİŞİM 7. HAFTA

İLETİŞİMCİ KİMDİR?

İLETİŞİM UZMANI KİMDİR? Bir fikrin, bir hizmetin ya da ürünün kabulü için temsil ettiği kişi, firma ya da kuruluş adına empatik iletişim ve ikna faaliyetini gerçekleştiren, alanında uzmanlaşmış kişilere iletişim uzmanı denir.

BAŞARILI BİR İLETİŞİMCİDE BULUNMASI GEREKEN ÖZELLİKLER

BAŞARILI BİR İLETİŞİMCİDE BULUNMASI GEREKEN ÖZELLİKLER 1. GÜLERYÜZLÜLÜ K

*Benimle İletişim Kurabilirsin *Benden sana zarar gelmez *Sana yardım etmeye hazırım *Bana güvenebilirsin

2. KENDİNE GÜVEN *Kendini iyi tanıyan, güçlü ve zayıf özelliklerini iyi analiz etmiş bir İLETİŞİM UZMANI , bu bilgiler ışığında İLETİŞİM becerilerini en yükseğe çıkartabilir. * Kendi yeteneklerini iyi bilmek kendine güveni artıracak ve İLETİŞİM UZMANINI başarıya götürecektir.

3. İLETİŞİM BECERİSİ *İletişim becerisi öncelikle iyi dinlemek ve anlamaktan geçer. *Konuğun ihtiyacının doğru olarak tespit edilmesi için onu konuşturmak, anlamak ve beklentilerini bilmek gerekir. *Başarılı bir SUNUM güven yaratarak ve Empatik iletişim kurarak gerçekleşir.

4. İKNA KABİLİYETİ *Başarılı bir İLETİŞİM UZMANINI sıradan birisinden ayıran en önemli özelliklerden birisi; yüksek ikna kabiliyetidir. *İyi bir ikna kabiliyeti için; mesajın özünü doğru tespit etmek ve verilecek mesajı en net hali ile dinleyiciye aktaran, samimi bir duruş gerekir.

5. SOSYAL AĞ *Dünyadaki başarılı İLETİŞİM UZMANLARININ en önemli ortak özelliklerinden birisi sosyal çevrelerinin çok geniş olmasıdır. *Birçok farklı sektörden ve meslekten insan tanımak, insanlarla iyi ve pozitif ilişkiler kurmak demektir.

6. OLUMLU ZİHİNSEL TUTUM *Etkileşim sürecince pozitif enerjiyi korumak ve bu enerjiyi DİNLEYİCİYE doğru aktarabilmek için olaylar ve durumlar hakkında yapıcı ve olumlu olmayı bilmek bir İLETİŞİM UZMANI için çok önemlidir.

7. İŞİNİ SEVMEK

NASIL BAŞARILI BİR İLETİŞİMCİ OLUNUR?

BAŞARI NEDİR?

SONUCA ULAŞMAKTIR

NASIL?

BAŞARIYA ULAŞTIRAN GÜÇ ETKİNLİĞİMİZ VE BELİRLEYİCİLERİ

NE KADAR ETKİNİZ? İLGİ ve İSTEK (MOTİVASYONUMUZ) ETKİN ALAN BİLGİMİZ BECERİLERİMİZ

DÖRTLÜK BIR İLETİŞİMCİ OLMAYI İSTİYOR MUSUNUZ? İnsanlarla gerçek bir iletişim kurmayı, onlara fikir ve düşüncelerinizi tam, doğru ve fayda sağlayıcı bir biçimde iletip, bilgi sahibi olmalarını istiyor musunuz? NEDEN?

*Serbestlik, Renkli dünya, insan ilişkileri, Şöhret veya iş olsun da ne olursa olsun anlayışıyla istiyorsanız, tekrar düşünün. *Zira “başarısız olmak” gibi, ciddi bir tehlike ile yüze kalabilirsiniz

BİLGİNİZ VAR MI? *Tarih, Edebiyat, Siyaset, Kültür, Ekonomi, Finans, Sosyoloji, Psikoloji, Dinler Tarihi, Coğrafya, Yönetim, İnsan psikolojisi, başta olmak üzere, bilgiye ne kadar açık ve açsınız? Ne kadar okuyor? Ne kadar dinliyorsunuz?

BECERİLERİNİZİ GELİŞTİRİYOR MUSUNUZ? İletişim başta olmak üzere, (ikna) becerilerinizi” ve diğer (her türlü) becerilerinizi geliştirmek konusunda hazır ve istekli misiniz?

BİZLERİ BAŞARISIZ YAPAN NEDİR?

ENGELLERİMİZDİR

ENGELLERİMİZ Bizleri “tutan” ve hedefe ulaşmamızı engelleyen temel faktörlerdir… Engellerimizin farkında mıyız?

KORKU ve ENDİŞELER ENGELLERİ MİZ NELERDİR? Engellerimiz HUY ve ALIŞKANLIKLAR YETERSİZ BİLGİ

HUY ve ALIŞKANLIKLAR *Şikâyetçilik, Bahanecilik, *İşini Çok Farklı, Çok Zor Zannetmek… *İsteksizlik, “Dışarıdan Motivasyon Beklemek. ” *Vizyonsuzluk, Amaç ve Hedefsizlik, *Boş vermek, Günü kurtarmak, *Etkisiz Eleman Sendromu” Ben neyi? Ne kadar değiştirebilirim ki? Anlayışı…

KORKULAR KAYGILAR *Söylediklerim Aleyhime Kullanılırsa… *Ya Beni hafife alırlarsa … *Söylediklerimi Dinlemezlerse, *Yeni Yönetici Ekibini Getirir Bizi Gönderirse… *Bilgisizliğim / Beceri Eksikliğim Ortaya Çıkarsa vb. *Unutmayın ki; korku ecele çare değildir… genellikle, tam ve iyi bilmediklerimizden korkarız

YETERSİZ BİLGİ *Kendimizi tam tanımamak. *İnsan / psikoloji bilgisi eksikliği. *Karşımızdakini tam tanımamak. *İkna becerisinin eksikliği (geliştirmemek. ) *Konu hakkında bilgisi eksikliği… *Genel (gerekebilecek her türlü bilgi ve beceri) eksikliği

*Değerli arkadaşlarım; Engellerimiz bizi başarılardan uzak tutan, bahane üretir duruma düşüren ve tek düşmanımız olan kendimiz dışında, düşmanlar aratan temel psikolojimizdir. *Bilgimizin yetersizliğinden, huy ve alışkanlıklarımızdan ve nihayet korkularımızdan kaynaklanırlar.

*Aslına bakarsanız, alışkanlıklarımız ve buna bağlı olan davranışlarımız, üzerimize giydiğimiz elbise, taktığımız şapka veya gözlük gibi bizim seçtiğimiz şeylerdir. *İyi alışkanlıklarımızı, güzel huyumuzu ve buna bağlı profesyonel davranışlarımızı bir kenara bırakırsak; kötü davranışlarımızı “Ne yapayım. Huyum böyle…” diyerek savunamayacağımız gibi;

*Ne yapayım ben dayakla, sövgü ile yetiştim. Övgü ile değil. Huyum böyle” diyerek veya başka kılıf söylemlerle de geçiştiremeyiz. *Dahası kimseye mazur gösteremeyiz. Huy ve alışkanlıklardan doğan hatalı davranışlar iş yaşamında ciddi zaaflara ve sıkıntılara neden olmaktadır.