KMD SPK WEBINAR OM BRUGEN AF KMD SPK
KMD SPK WEBINAR OM BRUGEN AF KMD SPK 9. MARTS 2020 KL. 12 - 14
DELTAGERE 98 inviterede kommuner Sandra K. Pedersen, Implementeringskonsulent, KOMBIT Jørgen Steffen Sørensen, Domænespecialist, KMD Otto Plantener Jensen, IT-konsulent, KOMBIT ©KMD _ Internal - KMD A/S 2
INDMELDING AF FEJL OG ÆNDRINGSØNSKER KONTAKT EFTER WEBINAR KMD Fejlmelding Support i henhold til gældende serviceaftaler Individuelle bestillinger Team Pension: pension@sikker. kmd. dk telefon: 44 60 43 10 KOMBIT Ændringsønsker Projekt Social Pension Kommune: socialpension@kombit. dk ©KMD _ Internal - KMD A/S 3
KENDTE FEJL IFM. IBRUGTAGNING AF KMD SPK - HENT PENSION FRA UDK § Spørgsmål § ”Ved klik på ”hent pension” kan vi nu se ”april for marts”, kan der nå at ske ændringer i de tal inden udbetalingen? ” § Svar: § Det er desværre en visningsfejl, at man på nuværende tidspunkt kan se ”April for marts”. Der burde stå ”Marts for februar” på en bagud udbetalt pension, og ”Marts og marts” på en forud udbetalt pension’ § De tal som UDK PE indlæser til ydelsesindekset, er udbetalingerne fra deres pensionsafregning, og der bør derfor ikke kunne ske ændringer i tallene inden udbetalingen til borgerne. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KENDTE FEJL IFM. IBRUGTAGNING AF KMD SPK - HENT PENSION FRA UDK § Misvisende udbetalingsoplysninger i KMD SPK § Skærmbilledet “Hent pension fra UDK” viser desværre i øjeblikket udbetalingsoplysninger fra såvel KMD Social Pension som UDK PE. Dette kommer i KMD SPK til udtryk i en række forkerte beløb, idet data fra de to kilder overlapper § En midlertidig løsning består i, at kommunerne henvender sig til Udbetaling Danmarks kviklinje for at få de korrekte beløb oplyst § KOMBIT, Udbetaling Danmark, KMD og Net. Company arbejder på en permanent løsning. KOMBIT holder jer opdaterede og vender tilbage, så snart vi ved mere. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KENDTE FEJL IFM. IBRUGTAGNING AF KMD SPK - FLERE SAGER I KMD SAG § Spørgsmål § Vi vil gerne vide, hvorfor der i nogle tilfælde bliver dannet flere systemsager på samme borger i KMD personoverblik – vi har f. eks. en sag, hvor der er oprettet 4 systemsager den samme dag og der er ikke tale om sager jf. punkt 11. 1 i KMD´s servicebrev § Vi kan ikke lukke systemsagerne, og det bliver mere uoverskueligt med så mange sager. § Svar: § Det er en fejl at KMD SPK opretter mere end én sag i KMD Sag § KMD har fundet fejlen og har igangsat en programrettelse § Der vil blive idriftsat en programrettelse, så fejlen ikke sker fremadrettet og vi vil sørge for at fjerne de fejloprettede sager i KMD Sag. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KENDTE FEJL IFM. IBRUGTAGNING AF KMD SPK - TEKNISK FEJL I HENT OPLYSNINGER § Teknisk fejl ved brug af funktionen ‘Hent oplysninger § Svar: § KMD har registreret og meldt fejlen til UDK PE § Net. Company har fundet årsagen til fejlen. Det er et datamæssigt problem på enkelte borgere, der gør at de returnere 900 – Teknisk fejl § De er i dialog med UDK omkring en løsning på dette. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KENDTE FEJL IFM. IBRUGTAGNING AF KMD SPK - AUTORISATION TIL FUNKTIONEN ‘HENT OPLYSNINGER’ § Autorisationsfejl § Vi har konstateret, at funktionen ’Hent oplysninger’ fra UDK, på en ikke kendt sag i KMD SPK, kræver at man er autoriseret til rolleprofilen ‘WSOP -ADM-O’ § Da ikke alle sagsbehandlere skal have opdateringsadgang til KMD SPK Opsætning, skal denne autorisation flyttes til ‘WSOP-SAG-O’ § Den nye klientapplikation af KMD SPK Sagsdel (1. 1. 0. 0) vil indeholde en opdatering, som vil give korrekt autorisation til at hente oplysninger på en ikke kendt sag i KMD SPK. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - HENT PENSION FRA UDK § Spørgsmål § ”Hvor mange måneder vil vi kunne se bagud i tiden? ” § Svar § Der kan vises 3 måneder beregnet fra dags dato, og der vil blive vist de 3 sumfelter (Bruttobeløb, Nettobeløb og Udbetalt beløb) § Herudover er det muligt at hente oplysninger 18 måneder tilbage beregnet fra dags dato + måneden ud og 18 måneder tilbage. Når der udstilles 18 måneder tilbage, så vises feltet Bruttobeløb ikke. _ RETTELSE: Det bliver ikke muligt at søge mere end 3 måneder tilbage. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - HENT PENSION FRA UDK (SIDSTE 3 MÅNEDER) ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - HENT PENSION FRA UDK (OP TIL 18 MÅNEDER) ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL – HENT PENSION FRA UDK - HVAD INDEHOLDER DE 3 SUMFELTER § Bruttobeløb (Samlet. Bruttobeløb): Her er tale om et sumfelt, der oplyser pensionistens Brutto pension inden træk af kildeskat, træk af ATP og SAP bidrag § Nettobeløb (Andet): Her er tale om et en sumfelt, der oplyser pensionisten Netto pension efter træk af kildeskat samt eventuelt træk af ATP og SAP § Udbetalt beløb (Netto. Beloeb): Her er tale om et sumfelt, som oplyser pensionistens nettoudbetaling af pension. Altså det beløb, som indsættes på pensionistens nemkonto/kontantudbetaling eller nettobeløb til administration. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL – HENT PENSION FRA UDK - HVAD INDEHOLDER DE 3 SUMFELTER Forretningsmæssig tekst Eksempel Felt i SF 2860 Bevilget bruttopension 15. 000 Ydelsesreduktion -5. 000 Bruttobeløb = 10. 000 Samlet. Bruttobeloeb ATP-bidrag -94 SUPP-bidrag -174 A-skat Nettobeløb = Modregning af gæld Tilbagebet. af pers. tillæg Servicetræk Til udbetaling = ©KMD _ Internal - KMD A/S -2. 732 7. 000 Andet -800 -1. 200 -500 4. 500 Nettobeloeb Svarer til sum af Ydelsesbeløb i underliggende Oekonomisk. Ydelse. Effektuering. Relation
KMD SPK SAGSDEL - HENT PENSION FRA UDK § Spørgsmål § ”Er det muligt at se samtlige bestanddele og ikke blot bruttopensionen? Udover det vi kan se på nuværende, har vi brug for at se de skattefrie ydelser. F. eks til beregning af rådighedsbeløb/supplement til brøkpension. ” § ”Hvis det ikke er muligt at se det efterspurgte, hvad kan kommunen så gøre? ”. § Svar § Det er desværre ikke mulig i KMD SPK at se samtlige bestanddele § Kommunerne må henvende sig til Udbetaling Danmarks kviklinje for at få en specifikation oplyst. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - ADMINISTRATION § Spørgsmål § ”Kan vi på nogen måder se pensionisternes nettoindtægt (førtidspension, folkepension)? § Vi har brug for beløbet på de borgere, som vi har en administrationsaftale på, da vi ellers ikke ved hvor meget borgeren får udbetalt til specifik konto, og kan derfor ikke lave udbetaling til borgeren. ” § Svar § UDK PE sender en liste over administrationsbeløb, som vil blive overført til kommunen. Listen med udbetalte beløb på administrationssager sendes til kommunerne første hverdag efter Udbetaling Danmarks månedskørsel § Så snart udbetalingsoplysningerne bliver tilgængelige i KMD SPK, ved klik på knappen “Hent pension fra UDK”, kan udbetalingsbeløbene ses for den enkelte borger i KMD SPK. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - PERSONLIG TILLÆGSPROCENT § Spørgsmål § ”Hvor kan jeg se tillægsprocenten for helbredskort tilbage i tiden? § F. eks. hvis jeg modtager en regning fra december 2019 og skal beregne et tilskud, er det nødvendigt for mig at vide hvad tillægsprocenten var på det tidspunkt. ” § Svar § Der kan søges tilbage på Overblik til den ønskede måned ved at ændre udbetalingsdato og klikke på knappen ‘Søg’. F. eks. : § Forud udbetalt december 2019 – Udbetalingsdato = 01 -12 -2019 § Bagud udbetalt december 2019 – Udbetalingsdato = 01 -01 -2020. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - PERSONLIG TILLÆGSPROCENT ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - OVERGANG TIL FOLKEPENSION § Spørgsmål § ”Er det muligt at se, hvornår pensionisterne overgår til folkepension? ” § ”Hvis det ikke er muligt, hvad kan kommunerne så gøre? ” § Herudover kunne vi udsøge personer der overgår fra førtidspension til folkepension. Disse muligheder er der pt. ikke i det nye KMD SPK. Vil det være muligt at få søgemuligheden overgang fra førtidspension til folkepension i KMD SPK? ” § Svar § UDK PE vil fremsende en hændelsesbesked om pensionstypeskift til KMD SPK 6 måneder før en borger overgår fra førtidspension til folkepension § KMD SPK vil på dette tidspunkt danne et advis i KMD SPK om at pensionstype er ændret § Søgemulighed om overgang fra førtidspension til folkepension i KMD SPK vil kræve en ændring i data fra UDK PE. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - LIKVID FORMUE § Spørgsmål § ”Er formue opsat som i det gamle pensionssystem? ” § Svar § Der er i KMD SPK etableret en ‘Samlet likvid formue’ minus indefrosne ejendomsskatter pr. 01 -01 -2020 § Hvis likvid formue var ‘Uoplyst’, er ‘Samlet likvid formue’ sat til ‘nul’ eller ‘-’ pr. 01 -01 -2020, og der adviseres på Overblik: § Der er etableret én ‘Samlet likvid formue’ for ægtepar/partnere. Den samlede likvide formue vises på begge. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - LIKVID FORMUE § Spørgsmål § ”Hvis formue ændres i løbet af året, vil man så kunne se det på oversigtsbilledet? ” § Svar § Når der bliver opgjort en likvid formue i UDK PE, vil der blive sendt en hændelsesbesked, der indeholder den samlede likvide formue for pensionisten og en eventuel partner. Den samlede likvide formue vil kunne ses på kendte sager i KMD SPK § Der vil blive dannet et advis i KMD Sag om at samlet likvid formue er modtaget fra Udbetaling Danmark § Der vil ikke blive opgjort en ny likvid formue hvert år den 1. januar, men eksisterende formue vil blive videreført i KMD SPK indtil, at der er en nyere opgjort formue i UDK PE. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - UDBETALINGSOVERSIGT § Spørgsmål § ” Det fremgår af implementeringshåndbogen, at den kommende pensionsudbetaling først vil kunne ses i KMD SPK efter månedskørslen. l: Men vi kan vel godt stadig se vores egen indberetninger med det samme? ” § Svar § Ja, de kommunale bevillinger og betalingsordninger kan ses på ‘Udbetalingsoversigten’ med det samme: ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - KOMMUNALE TRÆK § Spørgsmål § ”Vi har på KMD-Kundenet hentet en oversigt over indberetningsfrister i 2020 § Af denne fremgår, at sidste frist for manuelle indberetninger som udgangspunkt vil ligge om tirsdagen § Kan vi formode, at de fremsendte datoer fra KMD er korrekte, og at sidste frist vil være om tirsdagen også fremadrettet? ” § Svar § Indberetning af betalingsordninger til brug for kommunalt træk i pension er sat til tirsdag i ugen op til månedskørslen § Perioden mellem tirsdag aften og onsdag aften bruges til at kontrollere trækanmodningerne inden forsendelse til UDK PE § På sigt forventer vi at flytte ’Indberetning af betalingsordninger til brug for kommunalt træk i pension’ til onsdag i ugen op til månedskørslen § Der vil blive lagt en korrigeret leveranceplan på kundenet, når der ændres. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - KOMMUNALE TRÆK § Spørgsmål § ”Det fremgår af implementeringshåndbogen, at trækspecifikationen – afviste træk modtages fra UDK som en del af månedskørslen og at det faktum, at kommunen ikke kan se den forventede pensionsudbetaling før kørslen betyder, at der kan være flere afviste trækanmodninger end hidtil. § Er trækspecifikationen nævnt under pkt. 5 i implementeringshåndbogen side 15 den samme liste, som omtales i punkt 6 dvs. den som vi selv trækker i opsætningsdelen? § Eller er det denne, der er omtalt af KMD på den fremsendte leveringsplan med indberetningsfrister § Betyder det, at vi får besked INDEN kørsel, så vi kan nå at slette træk, der ikke er plads til? § Hvis ja, hvornår modtages denne specifikation så? ” § Svar § Ja, det vil betyde, at der vil være flere afviste trækanmodninger end hidtil ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - KOMMUNALE TRÆK § Svar (fortsat) § Trækspecifikationen indeholde oplysninger om, hvad der rent faktisk kan indeholdes af træk i den kommende pensionsudbetaling fra UDK PE § Når KMD SPK modtager trækspecifikationen fra UDK PE, vil de endelige træk blive ajourført i KMD SPK, og vil blive udstillet i KMD SPK Opsætning ifm. den kommunale månedsafregning. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - KOMMUNALE TRÆK § Spørgsmål § ”Afviste træk bliver de fortsat kørt retur på mellemregningskonto, så trækket stadig kan ses i pensionssystemet (som i dag) eller bliver de afvist og slettet i KMD SPK? ” § Svar § Du vil i KMD SPK Opsætningsdel under ’Udsøgning af kommunalt træk’ kunne udsøge, hvilke beløb der er trukket i pensionen, og hvilke beløb, som ikke kunne trækkes. Beløb der ikke kan indeholdes i pensionen, skal du opkræve på anden vis § ’Ej trukket’ beløb af kommunalt træk kan udsøges. Disse beløb vil blive bogført på konto for kontantudbetaling (Negativ/ophør/ død). ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - KOMMUNALE TRÆK ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - PENSIONSSIMULERING § Spørgsmål § ”Vi har i det tidligere system KMD SP haft adgang til at foretage pensionssimulering (med og uden cpr nr. ). § Vil det være muligt at få pensionssimulering uden cpr. nr. ? ” § Svar § Grundet opgavedelingen mellem UDK og kommunerne, er der ikke længere mulighed for at foretage pensionssimulering uden personnummer i KMD SPK § UDK har en pensionssimulering på borger. dk: https: //www. minpensionssag. dk/pe-selvbetjening/simulering ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - PENSIONSSIMULERING ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - REFUSIONSOVERBLIKKET § Spørgsmål § ”Er det muligt at genindføre ”refusionsoverblikket” under Finansiering (det vil lette sagsgangen, så vi ikke skal slå op i flere systemer)? ” § Svar § Nej, dette er ikke muligt, da data ikke understøttes af snitfladen mellem UDK PE og KMD SPK § I KMD KMF, er der mulighed for at udsøge på personnummer, og få vist hvilken pensionsbestanddele, der indgår i den kommunale medfinansiering (KMF). ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - ADVISER § Spørgsmål § ”Hvordan finder vi adviser fra Udbetaling Danmark? ” § Svar § UDK anvender ikke længere KMD Sag, og har derfor ikke mulighed for at sende tværgående adviser via denne kanal § KMD SPK danner systemadviser på baggrund af de hændelsesbeskeder som modtages fra UDK PE. ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - HELBREDSKORT § Spørgsmål § ”Hvordan får vi advis om, at borger har søgt helbredskort? ” § ”Vil vi udelukkende skulle bruge borgernes helbredskortansøgninger til at behandle ansøgningerne om helbredskort? ” ©KMD _ Internal - KMD A/S
KMD SPK SAGSDEL - HELBREDSKORT ©KMD _ Internal - KMD A/S 1. Borgeren søger om helbredstillæg/helbredskort på Kommunen. dk eller borger. dk 2. Borgeren gennemfører ansøgning og trykker "SEND" 3 a. Borgeren får vist pop-up med link til siden, hvor formue skal oplyses ----------------------3 b. Borger får kvitteringsside i eboks med link til siden, hvor formuen skal oplyses 6. Borgeren trykker på "Videre" og kommer ind i Udbetaling Danmarks selvbetjeningsløsning. 5. Borgeren lander på siden oplys/ret formue på borger. dk. Her kan borger bl. a. læse ”Sådan gør du” og få beskrevet hvornår man skal bruge løsningen. 4. Borgeren klikker på linket. 7. Borger oplyser formue til UDK og klikker afslut. 8. UDK sender afgørelse til borger på formuen, og kommunen vil herefter modtage formuen fra UDK.
? -? §? ©KMD _ Internal - KMD A/S
- Slides: 33