Klov dovednosti KIPKM 10 1 Klov dovednosti Soft

Klíčové dovednosti KIP/KM - 10 1

Klíčové dovednosti - Soft skills • • • Týmová práce Komunikace Řešení konfliktů Kreativita Řešení problémů Schopnost učit se H. Belz, M. Siegrist: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení, Portál, Praha 2001, ISBN 80 -7178 -479 -6 KIP/KM - 10 2

Sebehodnocení a sdílení znalostí • Sebehodnocení lze použít – Jako strategický plánovací nástroj – Jako nástroj benchmarkingu – Nástroj pro výměnu znalostí • Sdílet znalosti lze jen tehdy, když používáme společný jazyk • Sebehodnocení je součástí procesu určování, co je důležité; sebehodnocení bývá účinnější než kontrola nebo audit • Znalosti nejsou rozděleny rovnoměrně. Mluvte raději o svých zkušenostech než teoriích. Pokud člověk mluví o něčem, co umí, zvyšuje to jeho sebevědomí. Lidé spíše přijímají rady od někoho, kdo mluví ze své vlastní zkušenosti. KIP/KM - 10 3

Diagram řeky, diagram schodiště • Sebehodnocení kompetencí • kdo se co může naučit od koho • Ch. Collison, G. Parcel: Knowledge Management, Computer Press, Brno, 2005 KIP/KM - 10 4

Agregované výsledky všech zúčastněných subjektů KIP/KM - 10 5

Jak jsme na tom ve srovnání s ostatními? v. t. benchmarking KIP/KM - 10 6

Jak jsme na tom a čeho chceme dosáhnout: B se může učit od A KIP/KM - 10 7

Spojte ty, co vědí, s těmi, kdo se chtějí učit KIP/KM - 10 8

e-learning KIP/KM - 10

e-learning • Vzdělávací proces, který probíhá s podporou elektronických prostředků • Co nejlépe využít technologie tak, aby podporovala proces výuky; hlavní pozornost soustředit na proces výuky a učení se. Technologie je podpůrným prostředkem, ne cílem. KIP/KM - 10 10

DBMS – Data. Base Management system LMS – Learning Management system VLE – Virtual Learning Environment DBMS GUI – Graphical User Interface LMS, VLE GUI KIP/KM - 10 11

Přímí účastníci • Studenti • Tutor • Administrátor kursu KIP/KM - 10 12

Podpůrné činnosti • Didaktická podpora • Příprava multimediálních prvků • Administrátor systému • Technická podpora KIP/KM - 10 13

PRVKY SYSTÉMU • Kurs (předmět) skládající se z lekcí (modulů) • Texty • Testy – – Generátor testů Sebehodnocení Ostré Typy: ano-ne, výběr z několika možností, otevřené • Úkoly – zpracování určitého tématu • Doplňující materiály (vlastní, odkazy) • Podpora tvorby a údržby – autorské nástroje KIP/KM - 10 14

PRO ÚSPĚCH JE DŮLEŽITÉ • Technické zajištění • Pedagogika • Obchodní model • Institucionální podpora • Zvyšování kvalifikace • Zajištění kvality KIP/KM - 10 15

Pedagogika • „Přátelštější“ přístup ke studentům • Komunikace náročná na čas tutorů • Pouze nepřímá kontrola – kombinované metody KIP/KM - 10 16

VÝHODY • • volba času a místa studia použití multimediálních metod rychlé a efektivní zaškolení snadné a přehledné sledování průběhu kursu • snížení nákladů na dopravu a ubytování • snadná aktualizace studijních materiálů • snadné sledování jakosti výuky a kvality studijních materiálů (zpětná vazba z testů) KIP/KM - 10 17

NEVÝHODY • nelze použít pro osvojení manuálních dovedností • nedostatek přímého kontaktu KIP/KM - 10 18

Styly učení • Aktivisté, přemýšlivci, experimentátoři, teoretici • Hloubkové a povrchové učení • Vizuální, sluchové, dotykové (taktilní), kinestetické KIP/KM - 10 19

Vizuální – sluchové - kinestetické • • vizuální: 65% sluchové: 30% kinestetické 5% taktilní studenti potřebují být v přímém kontaktu s objekty učení, kinestetičtí preferují učení založené na chápání fyzického chování. KIP/KM - 10 20

Specifické rysy online učení • Absence „řeči těla“ • Odlišný způsob interakce • Odlišná prezentace textů, využití multimediálních prvků • Zvýšený důraz na přemýšlení a hloubkové učení KIP/KM - 10 21

Hodnocení • • • Sebehodnocení Hodnocení kolegů Skupinové hodnocení Počítačové hodnocení Hodnocení v zaměstnání KIP/KM - 10 22

Počítačové hodnocení • Otázky ano-ne, vícenásobné volby (výběr jedné nebo více možností) • Možnost využití různých médií, vhodných pro různé styly učení • Snadnější řízení, administrativa, zpětná vazba, statistické zpracování • Možnost okamžité odezvy, která může být přizpůsobená individuálním potřebám studentů, může obsahovat návody nebo doporučení k dalšímu studiu. KIP/KM - 10 23

Formativní hodnocení • Podpora procesu výuky poskytnutím zpětné vazby studentovi. Může obsahovat návody, doporučení k opakování látky, k dalšímu nebo rozšiřujícímu studiu. Může být přizpůsobeno stylu učení. KIP/KM - 10 24

Cíle formativního hodnocení • Poradit studentům, jak dosáhnout lepších výsledků, diagnostikovat silné a slabé stránky studenta, • Předpovědět úspěch v zaměstnání, • Předpovědět úspěch v dalších kursech, • Poskytnout zpětnou vazbu studentům, • Poskytnout zpětnou vazbu učitelům , • Poskytnout profil znalostí, které student získal. KIP/KM - 10 25

Bloomova taxonomie vzdělávacích cílů • • • Znalost Pochopení, porozumění Použití Analýza Syntéza Řešení problémů KIP/KM - 10 26

Znalostní pracovník Intelektuální kapitál v MSP KIP/KM - 10 27

Znalostní pracovník • práce z větší části založená na znalostech. často duševní práce, ale ne nutně • má znalost, která je pro organizaci důležitá (často jako jediný) • dokáže znalost prakticky využít • znalost může být částečně podvědomá • ostatní k ní mají omezený přístup – nemohou se ji naučit (chybí jim znalost nebo dovednost) nebo ji nemohou či nesmí použít (vazba na certifikát apod. ) KIP/KM - 10 28

Manuální vs. znalostní pracovník - 1 charakteristika manuální prac. znalostní prac. „surovina“ materiály znalosti pracovní postup zjevný skrytý viditelnost práce vysoká nízká vazba na výsledky přímá, okamžitá nepřímá. opožděná znalost koncentrovaná u manažerů rozptýlená v hlavách lidí moc založena na postavení ve formálních a mocenských strukturách profesi a postavení v mocenských strukturách KIP/KM - 10 29

Manuální vs. znalostní pracovník- 2 charakteristika manuální prac. znalostní prac. podstata práce lineární nelineární způsob reakcí dán pozicí a úkolem pracovník rozhoduje sám podle konkrétní situace standardy tvoří management sám pracovník zaměření kontroly na pracovníka na práci a její výsledek kontrolu provádí manažer pracovník měření výkonu soulad se standardy na základě přínosu role pracovníka nástroj prostředník KIP/KM - 10 30

Znalosti a moc • industriální společnost – moc spjata s hierarchickým postavením, založena na formální autoritě • roste význam moci založené na znalostech • podřízení o své práci vědí víc než jejich vedoucí, řízení pomocí úkolů a kontroly se stává iluzí • moc založená na spolupráci- tvorba týmů a komunit, vytváření podmínek pro práci jednotlivců a týmů KIP/KM - 10 31

Znalosti a produktivita • volba cíle práce – pracovník má na ni větší vliv a měl by být výrazně aktivnější • autonomie a sebeřízení – sebeorganizace, sebekontrola, odpovědnost • nepřetržité inovace – rozvíjení znalostí • permanentní učení – osvojování a sdílení znalostí • jakost práce – obtížné určit konkrétní podíl jedince • nové pojetí práce – znalostní pracovník není nákladem, ale aktivem KIP/KM - 10 32

KIP/KM - 10 33

Inovace, Va. V a znalostní ekonomika • globální konkurence, rostoucí požadavky zákazníků nutnost diferenciace, stálé inovace • znalosti hrají zásadní roli ve všech typech inovací, jsou klíčovou hnací silou dlouhodobého rozvoje KIP/KM - 10 34

Výzkum a vývoj • Va. V: tvůrčí činnost, prováděná systematickým způsobem za účelem rozšíření znalostí a jejich využiti pro nové aplikace – zvýšit množství kreativní práce – zvýšit produktivitu znalostí – vytvářet hodnoty aplikacemi a inovacemi KIP/KM - 10 35

Va. V a intelektuální kapitál • Va. V vytváří IK • k vytvoření hodnoty podnik potřebuje IK ve formě komplementárních aktiv, které umožňují transfer znalostí do výrobků a služeb • IK je kombinací výstupů Va. V a komplementárních aktiv, jeho výstupem je tvorba hodnot KIP/KM - 10 36

Výkaz intelektuálního kapitálu • podporuje pochopení hnacích sil tvorby hodnot, profesionalizuje přístup managementu, přispívá k učení se • zlepšuje dialog s investory a tím přístup k financím; sděluje důležité informace o nehmotných zdrojích, snižuje neurčitost ve znalosti celkových zdrojů organizace KIP/KM - 10 37

Výkaz IK – pokrač. • Návod pro MSP s intenzivním výzkumem: jak podpořit investice do Va. V vypracováním výkazu intelektuálního kapitálu; • Doporučení pro investory: jak interpretovat a ocenit výkaz intelektuálního kapitálu a jak motivovat podniky k jeho vypracování • Doporučení pro veřejnou politiku: jak motivovat podniky k vypracování výkazu intelektuálního kapitálu KIP/KM - 10 38

Typologie IK • Autonomní (A): méně závislý na lidech; aktiva, pro něž existují sekundární trhy (A 1) (patenty, ochranné známky, software, …) a po něž takové trhy neexistují (A 2) (metodiky reputace, image, …) • Závislý (B): více závislý na lidech; • Komplementární aktiva: – externí (C) – doplňují znalostně intenzivní kategorie (A 1, B 1) – interní KIP/KM - 10 39

KIP/KM - 10 Typologie zdrojů IK (Bounfour [2005] 40

Komplementární aktiva • aktiva, která podnik přidává při transformaci výsledků Va. V, konceptů nových výrobků a inovací na úspěšné nové výrobky; zvláště důležitá jsou ta, která je obtížné replikovat – obrana proti imitátorům, zdroje konkurenční výhody – generická: obecná – zařízení, dovednosti – specializovaná: jednosměrná závislost (marketing, distribuční kanály) – ko-specializovaná: dvousměrná závislost (servis) KIP/KM - 10 41

Komplementární aktiva potřebná k tvorbě hodnoty z výsledků Va. V (podle Teece, 2000) KIP/KM - 10 42

Přínos lepšího vykazování IK • Funkce výkazu IK: – interní – doplnění informace pro finanční řízení – externí – doplnění finančních výkazů • Pro MSP s intenzivním Va. V je obtížný přístup ke komplementárním aktivům: – – finanční kapitál znalosti a další externí komplementární aktiva lidský kapitál rozvoj manažerských dovedností KIP/KM - 10 43

Výhody interního výkazu IK • podpora rozvoje firemní strategie, koncentrace na inovační schopnosti • monitorovací systém, který pomáhá ocenit nehmotná aktiva a jejich vztah k inovaci KIP/KM - 10 44

Rozvoj firemní strategie • rozvoj vztahů se zákazníky (co jim firma přináší) • rozvoj inovací na základě interních znalostí a schopností a znalosti zákazníků a uživatelů • rozvoj efektivních procesů (zkoumání nových cílů procesů) • rozvoj podnikatelského modelu (který na druhé straně podporuje lepší využití nehmotných aktiv pro tvorbu hodnot) KIP/KM - 10 45

Co výkaz IK prokazuje - 1 • podnik rozumí svým technologiím, dovednostem, kompetencím, schopnostem • rozumí, v čem je jeho konkurenční výhoda, jaký je vztah jeho duševního vlastnictví a technických norem k výrobkům, procesům a trhu • rozumí potřebám, požadavkům a přáním svých zákazníků a hodnotám, které mohou jeho výrobky a služby poskytnout KIP/KM - 10 46

Co výkaz IK prokazuje - 2 • rozumí svým trhům a přístupům k nim • má důvěryhodnou strategii, jak dostat své produkty na trh i navzdory konkurenci • má důvěryhodnou strategii řízení celé posloupnosti činností nutných pro úspěch • umí zdůvodnit předpoklady používané při vypracování finančních předpovědí a je schopen poskytnout informace o pokroku podniku KIP/KM - 10 47

Význam výkazu IK pro získání externího financování • Všechny formy externího financování poskytují hotovost potřebnou k překlenutí propasti mezi potřebou peněz nyní a jejich tvorbou později. Je dobré si uvědomit, že primárním důvodem nezdaru firmy není ztrátovost, ale neschopnost platit účty. • Poskytovatelům úvěru pomáhá výkaz IK určit, že je půjčka málo riziková. • Poskytovatelům úvěru pomáhá výkaz IK určit, jaká je podnikatelská příležitost a jaký je nejlepší způsob investování, vedoucí k maximalizaci potenciální návratnosti investice. KIP/KM - 10 48

Připravenost k investicím do inovací Investoři očekávají odpovědi na následující otázky: 1. Jaké jsou kompetence a schopnosti, které umožní podniku, aby rostl a prosperoval? 2. V čem je hodnota podniku a jak bude rozvíjena? 3. Jak účinně podnik řídí své operace ve srovnání s konkurencí? 4. Důvěřujeme vedení podniku, že jsou schopni identifikovat a řídit klíčová rizika a splnit to, co slibují? KIP/KM - 10 49

Banky: Best Practice Business Plan Experience Security Team Purpose Repayment Amount Commitment Term Income Control Ethics © Intang. Ability® Je podnikatelský plán důvěryhodný? Dovednosti, kompetence a zkušenost klíčových lidí Co riskujeme a jak můžeme svá rizika omezit? Vedení a schopnost budování týmů Jak a kdy budou peníze užity? Z jakých zdrojů bude splacen úvěr? O kolik žádají a bude to stačit? Co vkládají vlastníci (akcionáři): Kdy bude úvěr splacen? Jak je tato příležitost zisková pro nás? Jak budeme monitorovat výkonnost podniku? Chceme být spojováni s tímto podnikem? KIP/KM - 10 50

Kapitáloví investoři: FIVE Fit Jak si investoři rozumí s manažerským týmem a jak budou schopni spolupracovat? IP Existence duševního vlastnictví (IP) a potenciál tvorby nového IP a příjmů plynoucích z práv k IP. Value Velikost a časový rámec tržní příležitosti, možný pákový efekt investice Exit 5* Možnosti vystoupení a schopnost zajistit, že výstupní hodnota plně odráží potenciál tvorby hodnoty. Je to pětihvězdičková příležitost nebo jen průměrná? KIP/KM - 10 51

Půjčovatelé a investoři: STEEPL Social Moc a vliv, kultura, diverzita, individualita, poskytovatelé a příjemci, lovci a sběrači Technological Problémy, výzvy a příležitosti, vzájemné vztahy, balení, design Economic Trhy, odvětví, hodnotové řetězce, podnikatelské modely a inovační systémy – inflace Environmental Fyzické prostředí, biodiverzita, udržitelnost, sustainability, povolení k provozu Political Investiční prioritx, bezpečnost, zodpovědnost– Stakeholders Legislative Interní a externí předpisy, měření, soulad, audit, KPI, CSF – “Co měříme, to řídíme”. KIP/KM - 10 52

Duševní vlastnictví KIP/KM - 10 53

Odpočet nákladů na V&V • • Zákon č. 669/2004 Sb. od 1. 1. 2005 mohou podniky uplatňovat odpočet od základu daně z příjmu ve výši 100 % výdajů vynaložených při realizaci projektů V&V. Musí byl sestaven projekt výzkumu a vývoje - cíle projektu, doba řešení, předpokládané výdaje (náklady) a způsob kontroly Najít a prokázat ocenitelný prvek novosti. Předmětem zvýhodnění může být např. výroba funkčního vzorku či prototypu produktu, ověření prototypu, projekční nebo konstrukční práce, výpočty nebo návrhy technologií, sloužící k vývoji nebo inovaci výrobků nebo výrobních procesů. Jako náklady lze uplatnit osobní výdaje, odpisy majetku, používaného v přímé souvislosti s řešením projektu, cestovní náhrady a další provozní výdaje. Odpočet nelze uplatnit např. na zpracování studie proveditelnosti nebo záměrů podnikatelské činnosti, na standardní vývoj softwaru nebo na úhradu činností, které jsou pořizovány od jiné osoby jako služba. Podrobněji viz Pokyn D-288 Ministerstva financí k jednotnému postupu při uplatňování ustanovení § 34 odst. 4 a 5 zákona č. 586/1992. , o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů. KIP/KM - 10 54

Ochrana duševního vlastnictví DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ Právo průmyslového vlastnictví Autorské právo KIP/KM - 10 55

Autorské právo • Autorská práva včetně počítačových programů • Práva související s právem autorským • Právo pořizovatele databáze KIP/KM - 10 56

Průmyslové vlastnictví • Výsledky tvůrčí činnosti – Vynálezy – Užitné vzory – Průmyslové vzory – Topografie polovodičů – Nové způsoby prevence, diagnostiky a léčení lidí a zvířat – Odrůdy rostlin a plemena zvířat KIP/KM - 10 57

Ochranná označení • Ochranné známky • Označení původu zboží • Obchodní jména KIP/KM - 10 58

Další možnosti ochrany • Další části duševního vlastnictví a ochrany proti nekalé soutěži – Obchodní tajemství – Know-how • Práva na ochranu osobitosti subjektu – Ochrana osobnosti fyzické osoby – Ochrana dobré pověsti právnické osoby – Právo na ochranu osobních údajů KIP/KM - 10 59

Určení hodnoty cenová pozice majitele maximální hranice zájemce PROSTOR PRO CENOVÁ JEDNÁNÍ Vyjednávací prostor minimální hranice zájemce cenová pozice zájemce KIP/KM - 10 60

Cenová pozice vlastníka • modely k ocenění licence – nákladový: kolik prostředků majitel vynaložil? – srovnávací: za kolik je možné koupit srovnatelnou licenci? – výnosový: kolik příjmů licence přinese? KIP/KM - 10 61

Cenová pozice zájemce • modely ocenění: – Srovnatelné ceny: za kolik je možné na trhu pořídit obdobnou licenci? – Ekonomická únosnost nabídky: je nabídka majitele cenově únosná? – Náklady znovuvytvoření: kolik by stálo znovuvytvoření obdobného vynálezu? KIP/KM - 10 62