Klasteri u funkciji razvoja zdravstvenog turizma Evrope Dr

Klasteri u funkciji razvoja zdravstvenog turizma Evrope Dr. Andor Albel President Banja Luka 28 -29. aprila 2009. godine

Definicija klastera • Clustering = umrežavanje • „Mreža : preduzeća srodnih industrijskih grana(koji se takmiče i sarađuju), bankarskih sistema - geografska koncentracija preduzeća i institucija na bazi inovacija” (Prof. Michael Porter, Univerzitet Harvard) • Učesnici : glavni predstavnici ind. grane, specijalizovani dobavljači, usluge infrastrukture, potrošački kapaciteti, proizvođači dopunske transp. opreme, organizacije vlade, lokalnih samouprava, obrazovne i naučne institucije, banke i fondovi. • U zapadnoj Evropi i Severnoj Americi je već stara praksa dok je u Mađarskoj još uvek novitet

Osnovne karakteristike • • Dominantnost u industrijskoj grani Geografsko koncentrisanje Sposobnost za inovacije Saradnja i takmičenje srodnih preduzeća i institucija unutar sistema, • Donosi dopunski dobit i profit članicama • Zajedničke aktivnosti na polju : marketinga, informacionog sistema, obrazovanja I razvoja • Klasteri deluju i preko državnih granica

Glavni razlozi osnivanja klastera POZNATI KLASTERI • • • Hollywood – filmska industrija Silicon Valley – informatika Napa Valley – proizvodnja vina Las Vegas – zabava, kasina itd. Pariz, Milano – moda New York, Frankfurt – bankarstvo Rotterdam – logistika Detroit – automobilska industrija Basel – proizvodnja lekova Tirol, Dolomiti – skijanje Dolina Loire – kulturni turizam

Prednosti • Niži transakcioni troškovi zbog geografske blizine (npr. niži troškovi PTT usluga i prevoza) • Mogućnosti turističke specijalizacije i stvaranja paketa posebnih usluga • Poboljšavanje zapošljavanja (privlačenje talenata ) • Takmičarski duh, specijalizacija, standardizacija poboljšanje kvaliteta na relaciji dobavljača i pružaoca usluga • Povoljnije cene–posebno kod velikih narudžbi • Horizontalna i vertikalna industrijska saradnja • Mogućnosti za lične kontakte – koje stvaraju POVERENJE !

Lobi – “Zajedno dalje se čujemo” • Osnova lobiranja je zajednička baza podataka, uravnotežena i dobra saradnja članica • Politički, industrijski lobi – Državne i EU donacije – Snažniji centralni marketing • Stručni lobi: veći uticaj, (npr. Fakulteti, fabrike lekova, obrazovanje) • Poboljšava se IMIDŽ STRUKE , što unapređuje i potpomaže uspešnu marketinšku delatnost !

Horizontalna industrijska saradnja • • • Banje Hoteli Restorani Prevoznici Turističke agencije Obilazak gradova i ostali programi Trgovine Pružaoci kulturnih usluga i sadržaja Pružaoci sportskih, rekreativnih usluga

Vertikalna industrijska saradnja • • • • Energetika Zdravstveni turizam Poljoprivreda, proizvodnja hrane Proizvodnja i flaširanje mineralnih voda Proizvodnja aparata i opreme za lečenje Farmaceutska industrija (lekovi - reuma) Kozmetička industrija Opremanje bazena Građevinarstvo, industrija građ. materijala Tekstilna industrija Informatika Obrazovanje Istraživanje - razvoj

Termalni klasteri u Mađarskoj • JUŽNI-ALFELD TERMALNI KLASTER • Panon Termalni Klaster : Zapadna. Mađarska i jezero(blatno) Balaton. • Severni-Alfeld Termalni Klaster, čiji je član Banjsko Udruženje Jas-Nađkun-Solnok Županije

Zdravstveni turizam je vodeći proizvod industrijske grane • 1300 lekovito-termalnih izvora, banjsko-klimatska mesta, pećine, mofete na teritoriji Mađarske, • Postojeće međunarodno rangiranje • Međunarodni trendovi – porast zainteresovanosti i zahteva za zdravim životom • Postoje međunarodno priznate banjski kompleksi na istoku i zapadu Republike Mađarske • Poboljšava se kvalitet življenja • Visoka potrošnja gostiju • Dugačko trajanje boravka-korišćenje više terapija • Sezonalne oscilacije su male-krug gostiju povratnika

Svetska ekspanzija i profesionalizacija ponude zahteva profiliranje i optim. potr. orijentacije • renomirane turističke destinacije se uspešno pozicioniraju na tržištu zdravstvenog turizma, • Proširuju se ponude na polju wellness-hotela i ostalim objektima zdravstvenog turizma • atraktivan je razvoj ponude u klasičnim srednjo-istočnimevropskim destinacijama banjskog turizma • agresivna je profesionalizacija i inovativna delatnost u banjama i banjskim komplesima Nemačke • Širom sveta je u toku „aktivna mobilizacija“ za privlačenje gostiju zdravstvenog turizma • POSLEDICE : FANTASTIČNO MNOGOBOJNA PONUDA

Glavni razlozi osnivanja klastera • Mađarska raspolaže izvanrednim termalnomineralnim prirodnim potencijalima • Broj aktivnih termalnih banja u Mađarskoj • Značajan razvoj i proboj zdravstvenog turizma skriva neeksploatis. mogućnosti za saradnju (vertikalna ind. saradnja)samim tim omogućava izgradnju NACIONALNE INDUSTRIJE. • Broj zaposlenih u zdravstvenom turizmu Mađarske iznosi više hiljada osoba.

Marketing i razvoj proizvoda • Informisanje ciljnih grupa: izložbe, štampa, TV, izdanja, Internet, itd. • Izrada regionalnog marketinškog plana razvoja zdravstvenog turizma (svake godine) • Učešće u izradi regionalne razvojne koncepcije turističkog proizvoda zdravstvenog turizma regije • Protok informacija za članice klastera i izrada zajedničkih izdanja, brošura itd. • Manifestacije, susreti privrednika, konferencije, naučna i stručna putovanja , organizovanje sajmova i izložbi za članice klastera. • Saradnja sa institucijama Regionalnog razvoja. • Konkursi • Izrada studija

Termalni Klaster Južni Alfeld NAŠI PLANOVI • Prekogranična saradnja sa Klasterom zdravstvenog turizma Vojvodine u Kanjiži • Stalni kontakt i saradnja sa banjama Rumunije, osnivanje termalnog klastera Severno-zapadne Rumunije • Osnivanje Termalnog Klastera Euroregije Karpatskog bazena

Termalni klasteri u Karpatskom bazenu Veliki alfeld SPA Zapadna Rumunija Severni-Alfeld

Međunarodni Sporazum saradnje sa Klasterom zdravstvenog turizma Vojvodine KANJIŽA

NTS – Prioriteti razvoja Cilj razvoja poboljšanja međunarodnog pozicioniranja proizvoda: Kulturni turizam – Atrakcije zasnovane na kulturnoj baštini, – Posebno značajni: svetska baština, nacionalni parkovi, gastronomija, vinske ture, velike manifestacije, jahanje, Kongresni turizam – Infrastrukturna ulaganja za potrebe organizovanja manifestacija sa više hiljada posetilaca – Međunarodni plasman Kongresnih centara i programa Zdravstveni turizam – Banjski turizam - wellness

Turistički trendovi • • • Raste prosečna starost starijih turista, Dinamičan razvoj turizma Srednjo-istočne Evrope Učestala putovanja, Zahtev za kvalitetom, Programi i putovanja po osobi i želji turista, Bezbednost i sigurnost, Jačanje online tržišta, Dinamičan prodor manjih avio-kompanija, Pojačava se takmičenje-konkurencija destinacija, multiopcionalne i multisegmentalne ciljne grupe.

Zdravstveni turizam opcija u stalnom usponu Društveni megatrendovi koji određuju razvoj zdravstvenog turizma Psihosocijalni deficit zdravstvenog stanja stanovništva eg a an v es r Demograf. promene ja av je an ć ve o P ča a n nih e stv v ra zd p a– g lu us u olj m riz a tu p Promena svesti Stalno rastući broj civilizacijskih bolesti z Porast značaja preventivnih sistema Forrás: Horkay Nándor: A termálturisztikai célok és fejlesztési lehetőségek 2007 -13.

Termalne vode i geotermički faktori u Evropi Forrás: Horkay Nándor: A termálturisztikai célok és fejlesztési lehetőségek 2007 -13.

„OKVIRI”Razvojne politike Mrd. Ft. Forrás: Horkay Nándor: A termálturisztikai célok és fejlesztési lehetőségek 2007 -13.

Koncepcija regionalnog razvoja (OTK) Mađarska raspolaže sa pogodnim uslovima za integralno eksploatisanje prirodnog termalnog blaga, zato je prioritetan cilj razvojne politike zdravstvenog turizma Mađarske : Očuvanje potencijala termalnih voda, Kompleksno i integralno eksploatisanje podzemnih voda, (privredno-industrijski, rekreativno-banjski) Diferenciranje ponude termalnih destinacija Integralni turistčki razvoj podneblja - inovacije Podrška stvaranju industrijskih, uslužnih, istraživačkih vertikuma i mreža.

Kompleksni Termalni program Cilj: Integralno korišćenje termalnih i geotermalnih potencijala I. Program Termalnog zdravstvenog turizma II. Program geotermalnih potencijala – Eksploatacija energija: – Geotermički grejni sistemi, hidrocentrale, agregati, stvaranje term. pumpi – Komunalna upotreba: – Komunalno grejanje i topla voda za ustanove – Poljoprivredna upotreba : staklenici, biohrana itd. III. Stvaranje Geo-Termalnog Programa nacionalne termalne industrije

Nivoi razvoja klastera I. U cilju optimalnog korišćenja raznih izvora za razvoj veoma je VAŽNO: • Određivanje teritorije razvojnih klastera, integrisanje destinacija u klaster i određivanje nacionalne strategije razvoja teritorije klastera Jedan od mogućih modela je podela na sledeće razvojne klastere: • Međunarodne i prioritetne destinacije zdravstvenog turizma. • Top odnosno Premijum marke(brendovi)zdravstvenog turizma • Budimpešta: Glavni grad kao prioritetna turistička destinacija zdravstvenog turizma sa banjskim kompleksima i wellness hotelima. • Međunarodno priznati banjski Centri: Najveće termalne turističke aktrakcije pored Budimpešte. Najveći broj termalnih turista ostvaruje noćenja na ovim destinacijama. (Npr. : Đula, Bikfirde-banja, Hajdusoboslo, Segedin itd. )

Nivoi razvoja klastera II. Destinacije regionalnog značaja: • • Dobro pozicionirani, razvojni zdravstveni centri: Značajnije banje, čije usluge pored domaćih gostiju posećuju i inostrani turisti. (NPR. Segedin, Orošhaza, Kiškunmajša) Banjsko-lečilišni državni centri : Banje koje imaju malo inostranih gostiju, ali predstavljaju regionalni ili lokalni značaj. (Npr. : Morahalom, Kečkemet, Mako) Regionalne i lokalne destinacije zdravstvenog turizma : • Destinacije sa dobrim razvojnim potencijalima: U ovu kategoriju spadaju banje koje su moderne i raspolažu sa širokim spektrom usluga, međutim neki spoljni ili unutrašnji faktori (loš menadžment, nedostatak marketinga ili su novoizgrađene), koči njihov napredak i razvoj. (Npr. : Tisakečke, Sarvaš, Hodmezevašarhelj, Senteš) • Banje lokalnog značaja : Banje čije usluge koristi lokalno stanovništvo ili okolina. Nezavisno od svoje pozicije mogli bi predstavljati realnu osnovu u programima očuvanja zdravstvenog stanja stanovništva. (Npr. : Bekeščaba, Bekeš, Ašothalom)

OSNOVE PROGRAMA razvoja zdravstvenog turizma Razlikovanje korišćenja lekovitih i termalnih voda Poboljšanje domaćeg i međunarodnog proizvoda zdravst. turizma Intenziviranje velike razlike između motivacijskih i segmentalnih osnova banjskog i wellness turizma u turistič. ponudi i marketingu Izgradnja banjskih kompleksa prema međunarodnim standardima (oplemenjavanje turističke ponude i specijalizacija) Razvoj regionalne potražnje Stvaranje samostalnog – različitog, regionalnog imidža Razvoj saobraćajne infrastrukture Razvoj humanih resursa regije

Smernice razvoja zdravstvenog turizma u II. NFT • OKVIR : Kompleksni razvoj zdravstvenog turizma koordinacijom turističkih i zdravstvenih načela • Sveobuhvatan cilj: povećanje broja banjskih kompleksa, stvaranje objekata za pružanje wellness usluga • Neposredni ciljevi : stvaranje banjskih kompleksa, gde uspešno funkcioniše : – Turistički destinacijski menadžment – Nivo i asortiman zdravstvenih i turističkih usluga odgovaraju evropskom sistemu kvaliteta – Jačanje banjskog imidža kompleksa • Način: Kompleksni razvoj nedostajućih elemenata banjskih kompleksa i turističkih destinacijskih menadžmenta

ROP razvojni program turizma • Značaj baština – svaka regija raspolaže sopstvenim turističkim prioritetima • Razvoj seoskog turizma • Slične operativne mere razvoja • Cilj : podrška integr. tur. razvojnih potencijala • U fokusu mera Južnog-Alfelda su pojedine značajne oblasti : • Proširenje SPA programa • Aktivni turizam • Razvoj kulturnog i kongresnog turizma

Zahvaljujem na pažnji! KÖSZÖNÖM ! THANK YOU !