KESKIUUDENMAAN SOTE KUNTAYHTYM MUUTTUVASSA TOIMINNAN JA YHTEISTYN KENTSS
- Slides: 22
KESKI-UUDENMAAN SOTE -KUNTAYHTYMÄ MUUTTUVASSA TOIMINNAN JA YHTEISTYÖN KENTÄSSÄ OMAISTOIMINNAN NEUVOTTELUKUNTIEN VERKOSTOPÄIVÄ 16. 5. 2019 TIINA SALMINEN, PALVELUJOHTAJA, KESKI-UUDENMAAN SOTE –KUNTAYHTYMÄ (tiina. salminen@keusote. fi, p. 040 845 9231)
KESKI-UUDENMAAN SOTEKUNTAYHTYMÄ • Yhteinen sotesuunnittelu käynnistyi alueella 6/2013 • Kuntayhtymän toiminta käynnistyi täydessä laajuudessa 1. 1. 2019 • Hyvinkään ja Järvenpään kaupungit sekä Nurmijärven, Mäntsälän, Pornaisten ja Tuusulan kunnat • Väestöpohja 200 000 asukasta
KUNTAYHTYMÄN ORGANISAATIO 1. 1. 2019 ALK. Yhtymävaltuusto Tarkastuslautakunta Yhtymän johto Strateginen kehittäminen ja tukipalvelut mm. ICT, talous, henkilöstö, hankinta, viestintä, hallinto- ja tukipalvelut, integraatio ja kehittäminen, valinnanvapaus, palveluohjaus Kuntayhtymän johtaja Palvelujohtaja Kuntayhtymän johtaja Ikäihmisten ja vammaisten palvelut Terveyspalvelut ja sairaanhoito Ikäihmisten palvelut Kotona asumista tukevat palvelut Yhtymähallitus Ympärivuoro kautiset palvelut Vammaisten palvelut Vammaispalvelut Kehitysvam maisten palvelut Terveyspalvelut ja sairaanhoito Keskitetyt palvelut (mm. ESH) Avopalvelut Ympärivuorokau tiset ja kotona asumista tukevat lääketieteelliset palvelut SOTEjaosto Palvelujohtaja Aikuisten mielenterveys, päihde- ja sosiaalipalvelut sekä lasten, nuorten ja perheiden palvelut Aikuisten mielenterveys, päihdeja sosiaalipalvelut Aikuisten sosiaalipalvelut ja työhön kuntoutus Läpileikkaavat palvelut: Palveluohjaus, kuntoutus, terveyden edistäminen, digipalvelut Kunnilta hankittavat tukipalvelut (mm. kiinteistöpalvelut) Päihde- ja mielenterveys palvelut Lasten, nuorten ja perheiden palvelut Perhekeskuspalvelut Lastensuojelun avohuollon palvelut Lastensuojelun sijaishuollon palvelut
Aikuisten mielenterveys- päihde- ja sosiaalipalvelut ä s n mä ä l n e. Aikuisten a Päihde En- njaamielenterveyspalvelut m a sosiaalipalvelut ja työhön kuntoutus o n ltaeh e s s p a i a l l k käise l v e a a i l u s s t vät o ja var A haine n tuk Aikuissosiaalityö i • Asiakas-/palveluneuvonta • Sosiaalityö ja sosiaaliohjaus • Taloudenhallinnan tuki • Asumista turvaavat palvelut • Työllistymistä tukevat palvelut • Kotouttamisajan sosiaalityö Sosiaalinen kuntoutus • Mielenterveys kuntoutujien päivätoiminta • Kuntotuttava työtoiminta • Sosiaaliohjaus Avopalvelut Matala-malli Laitospalvelut Verta istuki kokem ja usasia ntunt ijuus Asumispalvelut
Lasten, nuorten ja perheiden palvelut PERHEKESKUSPALVELUT n e s yk • Neuvola n n y • Koulu- ja n k t u l a l e opiskeluterveydenhuolto a v l t a a p M • Nuorisoasema • Perhetyö, lapsiperheiden kotipalvelu, perhesosiaalityö, perheneuvola • Keski-Uudenmaan perheoikeudellinen yksikkö • Keski-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys Lapset, n. LASTENSUOJELU uoret ja p erheet o elämänsä man r a ken. SIJAISHUOLLON AVOHUOLLON PALVELUT tajina PALVELUT • Tehostettu perhetyö • Perhekuntoutus • Ammatillinen tukihenkilötyö • ESosiaalityö ja nnalt sosiaaliohjaus aeh mm. • Perhehoito • Ammatilliset perhekodit • Laitoshoito • Sosiaalityö käise varha vät palve inen l tuki ut ja
. TOIMINNAN KEHITTÄMINEN
YHTEISKEHITTÄMINEN HUS: N KANSSA ▪ Yhteisten hoitoketjujen tarkentaminen perus- ja erikoissairaanhoidon välillä (vuoden -19 tavoitteena ADHD- ja masennusketjut) ▪ Kotiin tehtävän työn yhteinen moniammatillinen työryhmä, jäsenet molemmista organisaatioista – toimii Hyvinkään alueella, laajennetaan toimintaa muualle ▪ Dialektisen käyttäytymisterapian (DKT-toiminta) yhteinen toimintamalli Hyvinkään sairaanhoitoalueelle – perustason ryhmät, erikoissairaanhoidon ryhmät, yksilöhoidot ▪ Hyvinkään H-sairaala yhteisenä toimintakenttänä ▪ Erikoislääkärin rooli peruspalveluissa
Akuutti- ja päivystystoiminta avohoidossa Akuutti- ja päivystystoiminta sairaalassa ”Kotisairaala” Intensiivihoidot kotiin Työparityöskentely
KEHITTÄMINEN KESKI-UUDENMAAN SOTESSA • Yhteistä kaikille palveluille • • Matalan kynnyksen palvelut • • • Yhteyden saaminen Keusoteen ja palveluohjaus Matala-verkosto Nuorisoasemapalvelut Päihdepalvelut • • Vieroitushoidon kehittäminen H-sairaalassa Hyvinkään avopäihdekuntoutuksen pilotti
NUORISOASEMAPALVELUT ▪ Nuorten matalan kynnyksen päihde- ja mielenterveyspalvelut määritellään kunnan sosiaali- ja terveydenhuoltolain mukaisiksi 13 -18(22) – vuotiaille ja heidän perheilleen tarkoitetuksi palveluksi. ▪ Palveluilla on nuorten mielenterveystyön palveluketjukuvauksen mukaisesti tarkoitus vastata nuorten lievien ja keskivaikeiden mielenterveyden ongelmien, päihteiden käytön, kasvuun ja kehitykseen sekä perheen sisäisiin vuorovaikutussuhteisiin liittyviin ongelmiin. ▪ Sosiaali- ja terveydenhuoltolait edellyttävät väestön tarvitsemien palveluiden yhdenvertaisten sekä tarpeenmukaisten palveluiden järjestämistä (1326/2010 2§ ja 1301/2014 1§). ▪ Sosiaalihuoltolain (2015) tarkoituksena on turvata yhdenvertaisin perustein tarpeenmukaiset, riittävät ja laadukkaat sosiaalipalvelut sekä muut hyvinvointia edistävät toimenpiteet.
NUORISOASEMAN PERIAATTEITA ▪ yksilöllinen tuki huomioiden perhe- ja verkostokeskeisyys ▪ osallisuus ▪ joustavuus ▪ liikkuvuus ▪ dialogisuus, läsnäolo, kunnioitus ▪ vapaaehtoisuus, itsemääräämisoikeus, luottamus ▪ psykologinen jatkuvuus ▪ osaaminen, ammatillisuus
KESKI-UUDENMAAN SOTE -KUNTAYHTYMÄN PALVELULUPAUS Saan asiantuntevaa, oikea-aikaista ja oikean tasoita palvelua Saan riittävästi tietoa hoidostani ja oikeuksistani Saan palveluita monikanavaisesti, esim. liikkuvina/jalkautuvina, sähköisinä digipalveluina Minulle luvataan, että palveluni perustuvat tutkittuun tietoon Saan tarvitsemaani laadukasta palvelua läheltä Minulle tarjotaan hyvinvointiani edistäviä palveluita Voin luottaa, että hoidon laatua seurataan ja valvotaan Minulle tarjotaan yhdenvertaisia palveluja koko alueella Laatu Vaikuttavuus utt aa j a osalli k i stu va n oi a Saan tietoa ja neuvoja monipuolisesti ja nopeasti Saavutettavuus Saatavuus V Pääsen palveluihin niitä tarvitsee, esim. iltavastaanotot Osallisuus Minulle tarjotaan palautteen antoon kanavia ja avoimia keskustelutilaisuuksia Voin osallistua yhteiseen kehittämiseen
KEUSOTEN PALVELULUPAUS Lupaus tarkoittaa, että • asiakas saa asiantuntevaa ja oikean tasoista palvelua oikeaan aikaan • asiakas ja hänen läheisensä saavat palvelusta hyvän kokemuksen • asiakkaan hyvä palvelu perustuu luottamukseen ja asiakkaan kuunteluun • asiakas ja hänen läheisensä ovat mukana suunnittelemassa, toteuttamassa ja arvioimassa hoitoa/ palvelua mahdollisuuksiensa mukaan • kuntayhtymän henkilökunta tukee asiakkaan omaa kykyä ehkäistä ja hoitaa sairauksia sekä kuntoutua • asiakas saa laadukkaan ja turvallisen hoidon ja palvelun • asiakasta tuetaan hoitoon/palveluun liittyvissä valinnoissa • asiakkaan hoito ja palvelu perustuvat yhdenmukaisiin menetelmiin yksilölliset tarpeet huomioiden • kuntayhtymän sote-palvelu perustuu jatkuvaan arviointiin ja kehittämiseen yhdessä alueen asukkaiden, jäsenkuntien ja sidosryhmien kanssa
. LAAJASSA TOIMIJOIDEN KENTÄSSÄ
(Lähde: ”Rajapinnoilta yhdyspintoihin” Kuntaliiton verkkojulkaisu, 2016)
YHDYSPINTATYÖ ON JATKUVA PROSESSI, JOKA ON KÄYNNISTYNYT JO KEUSOTEN SUUNNITTELUN ALKAESSA – NYT PROSESSI JATKUU JA TIIVISTYY Digipalvelut Tukipalvelut (esim. ravitsemus- ja siivouspalvelut) Työllisyyden hoito Maahanmuuttotyö Asuminen jne. Logistiikka Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Kumppanuudet, yhteistyösopimukset Turvallisuus ja varautuminen Kristiina Kariniemi-Örmälä 1. 12. 2020
HY TYÖLLISTYM I-NEN ET PS ET LA OR NU AM U …. U AM … . INEN A N R O ÖL M TY TY S N LI NE I- L NU AP O SET RE T M T HY E TURVAL LISUUS JA VARAUT UMINEN . T LI YÖ ST L I-N Y EN M HY T E Keusote M HY E T LAPSET NUORET … MÄ MAMU AL A RV S J TU UU UTU S LI RA EN VA MIN Ä ÄL S T N U NU HY T E ALTURV A S J LISUU UT U A R VA MINEN AM MU …. L NU APS O ET RE T MA TYÖLLISTYM I-NEN M HYT E T LIS YÖL T I-N YM EN PÄ Ä . IJ M R …. EN … HY E T LA NU PSE OR T ET RV T LI UR VA SU VA R U L M AU S JA IN T EN U- AL RV JA TU UUS TUU LIS RA EN VA MIN Ä KÄ VIN JÄ T LI YÖ ST LI-N Y EN M VI R Ä MAMU LAPSET NUORET TUUSULA
YHDYSPINNOILLA TARVITAAN MONIA TOIMIJOITA (KUNTA, SOTE, YHDISTYKSET ASUKKAAT, JNE. ) ▪ Rakentamaan uudistettavia ja uudistuvia toimintamalleja ▪ Tunnistamaan uusia yhdyspintoja ja tuottamaan uudenlaisia ratkaisumalleja ▪ Tavoitteena on sujuvoittaa asukas- tai asiakasprosesseja, vähentää asioiden käsittelyn monitasoisuutta ja byrokratiaa ▪ Asukkaalle yhdyspinta on näkymätön – esteetön ja saalistava- ei pudottava ▪ Eheä yhdyspinta tuottaa toiminnallisia ja taloudellisia synergiaetuja sekä omistajakunnille että Keusotelle ▪ Osallisuusohjelmaa valmistellaan ▪ Asiakasneuvoston kokoaminen on käynnistynyt
OSALLISUUDESTA TOIMINTAKULTTUURI KEUSOTEN OSALLISUUSOHJELMA ▪ Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL 2018) määrittelee osallisuuden seuraavasti: ”Osallisuus on yhteisöön liittymistä, kuulumista ja siihen vaikuttamista sekä kokemuksen myötä syntyvää sitoutumista. Siihen liittyy oikeus saada tietoa itseä koskevista asioista, mahdollisuus ilmaista mielipiteensä ja sitä kautta vaikuttaa terveyttä ja hyvinvointia määrittäviin tekijöihin. Osallisuus on keskeinen hyvinvointia ja terveyttä tuottava tekijä. ” ▪ Osallisuuden sisältöjä voidaan ymmärtää neljän osa-alueen kautta (STM 2018): 1) tieto-osallisuus 2) toimintaosallisuus 3) suunnitteluosallisuus 4) päätöksenteko-osallisuus 1. 12. 2020
OSALLISUUDESTA TOIMINTAKULTTUURI KEUSOTEN OSALLISUUSOHJELMA ▪ Osallisuus on kuulluksi, arvostetuksi ja ymmärretyksi tulemista sekä halua ja mahdollisuutta päättää ja vaikuttaa omissa ja yhteisissä asioissa. ▪ Osallisuus on osallistumista laajempi asia, sillä se on samaan aikaan sekä sisäinen kokemus että aktiivista toimintaa. ▪ Osallisuusohjelman sisältö rakennetaan yhdessä asukkaiden, asiakkaiden, kuntien, järjestöjen, päättäjien ja muiden asiantuntijaryhmien kanssa. ▪ Osallistumisen väylien tulee näkyä ja kuulua, ja erityisesti olla saavutettavia. Osallisuusohjelman tulee elää arjessa, uudistua ja kehittyä. 1. 12. 2020
MITKÄ OVAT OIKEAT FOORUMIMME?
KIITOS!