Keputusan berdasar pengalaman Keputusan berdasar nilaibudaya Keputusan berdasar

Keputusan berdasar pengalaman Keputusan berdasar nilai/budaya Keputusan berdasar perasaan/emosi INTUISI Keputusan berdasar alam bawah sadar Keputusan berdasar kognitif: pengetahuan, keahlian, pelatihan 1

Faktor-faktor yang mempengaruhi PK • Internal organisasi Personel – pengalaman, pengetahuan, filosofis/nilai, keterampilan. Kondisi SD organisasi: uang, fasilitas, informasi, Iklim dan budaya organisasi • Eksternal organisasi Politik, ekonomi, sosial, dan budaya, iptek 2

PENYEBAB KEPUTUSAN BURUK Mempraktekkan pengambilan keputusan dogmatis Gagal memberi perhatian pada nilai-nilai/keyakinan Masalah dalam membuat estimasi subyektif Gagal menggunakan analisis Masalah dalam mengkomunikasikan hasil-hasil analitis • Melalaikan etika • • • 3

Pembuatan keputusan secara kelompok : Keunggulan Adanya pengetahuan yang lebih luas Pencarian alternatif keputusan lebih luas Adanya kerangka pandangan yang lebar Resiko keputusan ditanggung kelompok Karena keputusan kelompok, setiap individu termotivasi untuk melaksanakan • Dapat terwujudnya kreativitas yang lebih luas, karena adanya berbagai pandangan. • • • 4

Pembuatan keputusan secara kelompok : kelemahan Lempar tanggung jawab mudah terjadi Memakan waktu dan biaya lebih Efisiensi pengambilan keputusan menurun Keputusan kelompok dapat merupakan kompromi atau bukan sepenuhnya keputusan kelompok • Bila ada anggota yang dominan, keputusan bukan mencerminkan keinginan kelompok • • 5

Teknik Pengambilan Keputusan Kualitatif • • • Curah Gagasan (Brainstorming/Brainwriting) Teknik Kelompok Nominal Teknik Delphi Teknik Fish Bowling Heuristik Kelompok Mutu (Quality Circles) Kuantitatif Research Operation 6