KEMAHIRAN KOMUNIKASI Teknologi Maklumat 1 0 Peranan ICT

KEMAHIRAN KOMUNIKASI Teknologi Maklumat

1. 0 Peranan ICT dalam Perniagaan • • ICT ICT diguna dalam penyediaan laopran sbg alat untuk Sistem Kawalan Kewangan digunakan dalam pengurusan inventori sebagai alat membuat keputusan

1. 0 Peranan ICT dalam PP • ICT digunakan untuk membuat ramalan masa depan perniagaan • ICT di dalam pengurusan sumber manusia • ICT di dalam pengurusan data

2. 0 Kepentingan ICT dalam Pengurusan Perniagaan • Memastikan operasi organisasi menjadi lebih efektif dan efisien • Memudahkan organisasi untuk berkomunikasi pada peringkat dalaman dan luaran • Urusniaga menjadi lebih cepat

2. 0 Kepentingan ICT dalam Pengurusan Perniagaan • Data dan maklumat boleh disimpan dengan selamat • Kualiti dan produktiviti boleh ditingkatkan • Peluang untuk bersaing dengan lebih luas • Menjimatkan kos perhubungan

3. 0 E-DAGANG • DEFINISI : Model perniagaan dimana segala aktiviti perniagaan dijalankan sepenuhnya melalui penggunaan

3. 0 E-DAGANG • KEBAIKAN E-DAGANG: • Menggantikan konsep manual • Pemasaran yang luas secara global • Mengikut peredaran teknologi semasa

3. 0 E-DAGANG • Membantu pengguna mendapatkan barangan yang sukar dicari • Membantu organisasi lain untuk menjana pendapatan - i. Pay 88, Paypal dsb. • Cepat dan mudah

3. 0 E-DAGANG • Mengurangkan kos • Keuntungan yang optimum • Modal yang rendah

3. 0 E-DAGANG • KEBURUKAN E-DAGANG: • Barang yang ditempah pelanggan mengambil tempoh masa yang lama untuk sampai • Laman web mesti dikemaskini selalu – kos yang tinggi • Gelagat pengguna dalam memilih produk – produk e-dagang tidak boleh disentuh, dirasai, tidak rosak

3. 0 E-DAGANG • KEBURUKAN E-DAGANG: • Laman Web memerlukan keselamatan yang tinggi bagi melindungi pengguna kerana pembelian secara kad kredit • Pengguna tidak yakin untuk pembelian barang melalui on-line • Penggunaan internet kawasan pedalaman terhad

3. 0 E-DAGANG • JENIS-JENIS PERNIAGAAN EDAGANG: • • • Pengiklanan Pendidikan Kewangan Bidang profesional Peruncitan Pelancongan

4. 0 E-PEROLEHAN • Satu aplikasi sistem dalam talian digunakan pembekal untuk memesan bnp • Membolehkan para pembekal memasarkan bnp mereka kepada pelanggan secara terus melalui Internet • Proses pembayaran melalui Pemindahan Simpanan Elektronik (Electronic Funds Transfer)

5. 0 E-PEMASARAN • E-PEMASARAN merupakan kaedah pemasaran menggunakan media elektronik iaitu INTERNET dalam memasarkan produk • E-pemasaran menjalankan campuran pemasaran – 4 P • Media e-pemasaran: gambar, muzik, video • Internet boleh diaksex sepanjang masa: wifi @ Data

5. 0 E-PEMASARAN • • • Kaedah e-pemasaran: Menggunakan lawam web Kaedah sebaran SMS E-mail Talian social network

6. 0 INTERNET & INTRANET • INTERNET : gabungan rangkaian komputer yang amat besar meliputi seluruh dunia dihubungkan melalui media penghantaran bagi tujuan perkongsian maklumat • INTRANET : rangkaian dalaman bagi kegunaan DALAMAN organisasi – rangkaian kawasan setempat

INTERNET EXPLORER GOOGLE CHROME MOZILLA FIREFOX

7. 0 RANGKAIAN KOMPUTER • Terdapat 3 jenis rangkaian: • LAN – LOCAL AREA NETWORK • - menghubungkan komputer dalam satu bangunan, pasar raya, hospital , sekolah, universiti

7. 0 RANGKAIAN KOMPUTER • Terdapat 3 jenis rangkaian: • MAN – METROPOLITAN AREA NETWORK • - menghubungkan komputer dalam satu kawasan yang luas spt satu kawasan bandar (metropolitan) – bandaraya Pulau Pinang

7. 0 RANGKAIAN KOMPUTER • Terdapat 3 jenis rangkaian: • WAN – WIDE AREA NETWORK • - menghubungkan komputer dalam kawasan yang luas antara negara dan negeri

8. 0 KELEBIHAN PENGGUNAAN INTRANET DALAM ORGANISASI • Perkongsian maklumat • Perkongsian perkakasan – pencetak, pengimbas • Perkongsian perisian (software) • Capaian akses fail yang fleksibel • Keselamatan data – ID dan kata laluan yang berbeza

9. 0 ETIKA PENGGUNAAN INTERNET • Menghargai pendapat orang lain dalam media komunikasi • Menghormati pengguna lain walaupun tidak mengenalinya • Bersopan-santun semasa berkomunikasi • Bersikap terbuka untuk berkongsi maklumat dan kepakaran yang relevan

9. 0 ETIKA PENGGUNAAN INTERNET • Tidak menyebarkan berita palsu, fitnah dan khabar angin • Bersikap pemaaf terhadap pengguna lain • Bersedia membantu menyelesaikan masalah pengguna lain

SEKIAN. TERIMA KASIH.