KEMAHIRAN KEUSAHAWANAN DUK 4012 ENTREPRENEURSHIP KEMAHIRAN MENCARI PELUANG

KEMAHIRAN KEUSAHAWANAN DUK 4012 ENTREPRENEURSHIP

KEMAHIRAN MENCARI PELUANG KEJURUJUALAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEMAHIRAN MEMBENTUK JARINGAN KEMAHIRAN MENCARI SUMBER

KEMAHIRAN MENCARI PELUANG

KEMAHIRAN MENCARI PELUANG Ø Peluang bermaksud kesempatan yang boleh dimanfaatkan demi kepentingan diri dan masyarakat. Ø Kekangan pula adalah perkara yang menghalang dari sesuatu peluang itu untuk diambil.

Ø Berikut adalah antara faktor-faktor yang membolehkan seseorang itu melihat peluang : ü Daya fikiran. ü Melalui masaalah yang ada. ü Melalui keperluan manusia. ü Mengkaji selidik barang ada. ü Meneliti permintaan pasaran ü Meneliti perkembangan ekonomi dan pembangunan negara. ü Melalui pergaulan harian.

�Antara bentuk teknik dan kemahiran yang diperlukan oleh seorang usahawan bagi membolehkannya mempunyai kemampuan mencari dan merebut peluang ialah kemahiran berfikir secara kreatif.

Kemahiran Berfikir Ø Berfikir dengan persepsi yang luas Ø Berfikir dengan persepsi yang Ø mendalam

Aktiviti Individu 2 3 4 15 12 3 4 5 28 20 4 5 6 45 30 5 6 7 66 42 6 7 8 X 56

� � � Cara Menjana Idea Kreatif Brainstorming / Sumbangsaran Membincangkan permasalahan secara beramai-ramai. Forced Analogy / Analogi Paksaan Mengumpul maklumat yang paling menarik dan berguna sekali untuk mendapatkan pandangan baru atau alternatif sebagai penyelesaian . Do It / Lakukan Dijalankan berdasarkan beberapa peringkat iaitu menganalisa masaalah, janakan seberapa banyak idea untuk mendapatkan penyelesaian, mengkaji secara detail untuk memilih idea yang terbaik dan akhir sekali melaksanakan penyelesaian yang terbaik yang dipilih. � Mind Mapping / Pemetaan minda Teknik menggunakan gambar dan/atau frasa perkataan untuk menyusun dan membina pemikiran dalam bentuk tidak selari. (non-liner). � Nominal Group / Kumpulan pada nama. Memberi idea membincangkannya untuk mendapatkan penjelasan dan penilaian. Akhirnya undian dibuat secara sulit keatas idea tersebut mengikut keutamaan.

KEMAHIRAN MENCARI SUMBER

KEMAHIRAN MENCARI SUMBER �Seorang bakal usahawan perlu mempunyai pengetahuan yang baik dan mendalam mengenai perniagaan dan perlu mengetahui tentang selok-belok perniagaan yang diceburi. Ø Bahan mentah Ø Pembekal Ø Rakan Perniagaan Ø Teknologi

Bahan Mentah �Bekalan mudah diperolehi khususnya dalam pasaran tempatan atau diimpot pada harga yang berpatutan. �Kenaikan harga bahan mentah dimasa akan datang dan pada harga yang berpatutan. �Kuantiti, kualiti dan bekalan yang berterusan.

Pembekal �Selain berperanan membekalkan barangan dan bahan mentah kepada usahawan, pembekal memberi pandangan tentang peluang-peluang perniagaan yang boleh diwujudkan berasaskan barang yang mereka edarkan.

Rakan Perniagaan �Melalui rakan kongsi, usahawan dapat mempunyai kemahiran dan pengalaman yang berkaitan dalam menghadapi masalah kekurangan kecekapan teknikal dan pengurusan bersatupadu untuk mentadbir perniagaan dengan baik.

Teknologi �Usahawan seharusnya menggunakan teknik/teknologi yang sedia ada untuk memajukan perniagaannya. �Perubahan teknologi merupakan satu sumber untuk mendapatkan peluang perniagaan.

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Kemahiran Komunikasi �Komunikasi sangat penting dalam perniagaan. �Kelemahan dalam komunikasi boleh menjadi sebab kepada kegagalan seseorang usahawan. Ø Penyampaian Ø Perundingan Ø Surat – surat perniagaan

Penyampaian �Penyampaian yang baik dan berkesan oleh seorang usahawan mampu mempengaruhi keadaan persekitarannya. �Penyampaian yang baik dan bijak mampu menyakinkan orang lain terhadap seseorang usahawan itu. Ia mampu : ü menonjolkan diri untuk menyakini pelanggan agar membeli barangan atau perkhidmatan yang diniagakan.

Perundingan � Perundingan adalah sebahagian daripada bentuk komunikasi yang berperanan untuk mencapai persetujuan apabila wujudnya matlamat yang bercanggah. � Terdapat banyak sebab yang membawa kepada pentingnya perundingan dalam pengurusan dan perniagaan, antaranya : ü Penyelesaian kepada konflik yang ujud antara dua pihak seperti antara pihak pengurusan dengan pihak kakitangan bawahan dalam sesebuah organisasi.

Surat – surat Perniagaan �Surat rasmi yang dihantar kepada pihak- pihak yang berkaitan untuk tujuan urusan perniagaan. �Antara jenis-jenis surat perniagaan ialah: ü Surat menyurat dengan pihak bank. ü Surat menyurat dengan pihak Insuran ü Surat kepada pemborong ü Sebutharga dan Pentaksiran

KEMAHIRAN MEMBENTUK JARINGAN

Kemahiran Membentuk Jaringan �Pekerja syarikat, anggota keluarga dan sahabat handai serta semua pihak yang berkepentingan dengan perniagaan yang dijalankan adalah sebahagian daripada apa yang dimaksudkan dengan kitaran jaringan.

Membentuk Hubungan Interaksi �Hubungan interaksi adalah satu faktor penting dalam kemahiran membentuk jaringan. �Ia sebenarnya bertindak sebagai pemangkin untuk mencapai objektif atau matlamat dalam perniagaan.

Kepentingan Jaringan �Membina keyakinan �Mengurangkan birokrasi �Menambah maklumat �Membentuk kepercayaan �Mewujudkan situasi pergantungan �Sumber kreativiti

Kad Perniagaan � Antara strategi yang boleh dibuat untuk membina dan seterusnya mengukuhkan jaringan ialah ‘kad perniagaan’. � Kepentingan kad perniagaan ü Pengenalan diri sebelum memulakan urusan perniagaan. ü Membentuk imej awal syarikat ü Pengukuhan dalam strategi jaringan untuk membentuk hubungan. ü Tujuan publisiti dan promosi

KEJURUJUALAN

Kejurujualan �Kaedah untuk menarik, mempelawa, dan melakukan tindakan penjualan barangan kepada pelanggan dengan berkesan dan sistematik.

Prinsip Kejurujualan � Terdapat 4 prinsip dalam teknik kejujualan iaitu : A- Attention (Perhatian) Menarik perhatian pelanggan kepada pendapat yang hendak dikemukakan. I Interest (Minat) Menimbulkan minat pelanggan terhadap pendapat dan barangan yang hendak dijual. DDesire (Keinginan) Menimbulkan keinginan /kemahuan kepada pelanggan untuk menerima pendapat atau barangan yang hendak dijual. AAction (Tindakan) Perlukan tindakan pelanggan untuk membeli barang yang dijual.

Ciri – Ciri Jurujual Yang Berjaya �S �A �L �E �S �M �A �N �S �H �I �P - Sense of direction (Bermatlamat) Aggressive (Cergas) Loyalty (Setia) Excitement (Kegairahan) Sincerity (Keikhlasan) Mannerism (Bersopan santun) Action (Tindakan) No is not an answer (Tidak beralasan) Skill (Kemahiran) Honesty (Amanah/Jujur) Integrity (Kegigihan) Persistence (Tabah/Cekal)

Panduan Untuk Menjadi Jurujual Yang Berjaya � Mempunyai perwatakan yang menyenangkan dan mengetahui cara-cara melayan pelanggan � Wujudkan suasana yang selesa samaada di tempat kerja atau di premis perniagaan � Mesti mempunyai pengetahuan yang lengkap tentang barangan /perkhidmatan yang hendak dijual. � Bersedia untuk memberi pertolongan khususnya perkhidmatan selepas jualan kepada pelanggan yang membeli produk/mendapat perkhidmatan.