Kelompok Sosial Perilaku Konsumen 10252020 1 Pengukuran Kelas

Kelompok Sosial & Perilaku Konsumen 10/25/2020 1

Pengukuran Kelas Sosial • Ukuran Subyektif: individu diminta untuk memperkirakan posisi-kelas sosial mereka sendiri • Ukuran Reputasi: informan membuat penilaian mengenai keanggotaan kelas sosial lain dalam masyarakat • Ukuran Obyektif: individu menjawab pertanyaan sosial ekonomi tertentu dan kemudian dikategorikan menurut jawaban

Ukuran Obyektif Kelas Sosial • Indeks Variabel Tunggal • Indeks Variabel Gabungan – Pekerjaan – Pendidikan – Penghasilan – Variabel Lain: Tempat tinggal, lingkngan tempat tinggal dll – Indeks Karakteristik Status : Pekerjaan, Sumber Penghasilan, Model Rumah, Kualitas Lingkungan – Skor Status Sosial Ekonomi: gabungan Pekerjaan, Penghasilan keluarga dan tingkat pendidikan

Profil Gaya Hidup Kelas Sosial • Peneliti konsumen menemukan bukti bahwa di setiap kelas sosial ada faktor-faktor gaya hidup tertentu yang berbeda-beda • Gaya Hidup (Kepercayaan, Sikap, Kegiatan dan Perilaku bersama) • Profil gaya hidup Kelas sosial Merupakan Gambaran Umum kelas-kelas sosial tersebut 10/25/2020 Kewirausahaan dan Perencanaan Bisnis 4

Profil kelas Sosial KELAS ATAS-ATAS (PERKUMPULAN COUNTRY CLUB) 1 Sejumlah kecil keluarga yang telah benar 2 mapan 2 Menjadi anggota berbagai country clubs yang terbaik dan mensponsori berbagai peristiwa amal yang besar 3 Bertindak sebagai pengawas berbagai perguruan tinggi dan rumah sakit setempat 4 Para dokter dan pengacara yang terkemuka Mungkin pemimpin berbagai lembaga keuangan yang besar, pemilik berbagai perusahaan yang sudah lama 6 berdiri 7 Sudah terbiasa kaya, karena itu tidak membelanjakan uang secara mencolok KELAS ATAS BAWAH-ORANG KAYA BARU 1 Tidak terlalu diterima oleh lapisan masyarakat atas 2 merupakan orang kaya baru 3 eksekutif perusahaan yang sukses 4 pengguna kekayaan yang mencolok KELAS MENENGAH-ATAS (PARA PROFESIONAL YANG SEDANG MENCAPAI PRESTASI) 1 Tidak mempunyai status keluarga maupun kekayaan yang luar biasa 2 berorientasi pada karir 3 para profesional muda yang sukses, manajer perusahaan, dan pemilik perusahaan awal 4 kebanyakan adalah tamatan perguruan tinggi, banyak yang mempunyai gelar S 2 dan S 3 6 Aktif dalam kegiatan profesional, masyarakat dan sosial 7 mempunyai minat yang kuat dalam memperoleh hal-hal yang lebih baik dalam hidup 8 rumah mereka adalah simbol dari prestasi mereka 9 konsumsi sering mencolok 10 sangat berorientasi kepada anak 10/25/2020 5

Profil Kelas Sosial KELAS MENENGAH BAWAH (PENGIKUT SETIA) Terutama para pekerja kantor yang tidak mempunyai kedudukan memimpin dan para pekerja pabrik 1 yang bergaji besar 2 Ingin Mendapat "Penghargaan" dan diterima sebagai warga negara yang baik 3 menginginginkan anak-anak yang berkelakuan baik cenderung menjadi pengunjung gereja yang rajin dan sering terlibat dalam berbagai kegiatan yang 4 disponsori gereja lebih menyukai penampilan yang rapi dan bersih, cenderung menghindari pakain yang terlalu 6 mengikuti mode 7 Merupakan pasar yang utama untuk produk yang praktis KELAS BAWAH ATAS (MAYORITAS YANG MENGINGINKAN RASA AMAN) 1 Segmen kelas sosial yang terbesar 2 Pekerja pabrik yang tekun 3 berjuang untuk memperoleh rasa aman (kadang-kadang diperoleh dari keanggotaan serikat buruh) 4 memandang pekerjaan sebagai alat untuk membeli kesenangan 6 menginginkan anak untuk berperilaku sopan 7 penerima upah yang tinggi dalam kelompok ini mungkin berbelanja menurut kata hati 8 tertarik pada barang-barang yang meningkatkan kenikmatan waktu senggang (TV, Peralatan berburu) 9 Para suami secara tipikal mempunyai citra diri MACHO yang kuat 10 Para pria adalah penggemar olehraga, perokok berat, peminum bir KELAS BAWAH-BAWAH (PALING RENDAH) 1 Berpendidikan rendah, para pekerja yang tidak terampil 2 sering tidak bekerja 3 anak-anak sering diperlakukan tidak baik 10/25/2020 4 cenderung hidup dengan biaya dari hari ke hari 6

Pergerakan Status Sosial • status sosial tidak statis • Tiap individu mempunyai kesempatan untuk meraih pendidikan tinggi & kesempatan mengembangkan diri (upward mobility) • Higher social class menjadi reference group bagi lower social class • Dilain pihak ada juga kecenderungan status sosial mengalami backward mobility

Pengelompokan Geo demografi • Konsumen yang Kaya • Konsumen Tidak kaya • Techno Class: Kompetensi dalam teknologi, terutama terkait dengan komputer & internet muncul sebagai kelas sosial baru yang menjadi class- standing (status/prestige) 10/25/2020 8

Penerapan Kelas Sosial Ke Perilaku Konsumen Yang Dipilih • • Pakaian, Mode, Dan Berbelanja Pencarian waktu senggang Simpanan, Pengeluaran dan Kredit Kelas Sosial & Komunikasi 10/25/2020 9

end 10/25/2020 10