KEKUATAN SOSIOKULTURAL PERBEDAAN BUDAYA Bisnis Internasional SAP 8
KEKUATAN SOSIOKULTURAL/ PERBEDAAN BUDAYA Bisnis Internasional SAP 8 D 23026
SAP 8 Bis Int 09/10 PEMBAHASAN Definisi Kebudayaan Definisi Value, Norm, Society Bagian Budaya (Hill) Unsur/komponen Budaya (Ball) Pengaruh Budaya pada aspek bisnis Cross Cultural Literacy Persiapan untuk para pelaku bisnis Ananda Sekarbumi 2
SAP 8 Bis Int 09/10 DEFINISI KEBUDAYAAN G Ananda Sekarbumi Hofstede : Cara berpikir kolektif yang dimiliki oleh kelompok tertentu yang membedakannya dengan kelompok lain. (Termasuk didalamnya nilai 2 dan norma) Nmenwirth dan Weber: sebuah sistem nilai dan norma yang dimiliki sekelompok orang yang jika dipergunakan membentuk desain kehidupan Brady dan Isaac: Seluruh hal 2 yang dipercaya, peraturan, tekhnik, lembaga, dan barang/peralatan yang memberi karakter pada suatu populasi manusia. 3
SAP 8 Bis Int 09/10 Value: ide abstract yang dimiliki sekelompok orang yang mempercayai apa yang bagus, baik dan diinginkan Norma : peraturan/kerangka sosial yang mengatur perilaku yang sesuai untuk situasi tertentu. Society/masyarakat/suku bangsa/bangsa: sekelompok orang yang memiliki persamaan nilai 2 dan norma Suatu Negara bangsa bisa terdiri dari satu suku bangsa maupun beberapa –ribuan sukubangsa. Ananda Sekarbumi 4
SAP 8 Bis Int 09/10 BERDASARKAN DEFINISI 2 DIATAS, PARA ANTROPOLOG SEPAKAT BAHWA: itu dipelajari, bukan bawaan lahir Berbagai aspek budaya saling terkait Budaya itu di patuhi/pahami bersama (shared) Budaya mendefinisikan/membedakan berbagai kelompok. Ananda Sekarbumi Kebudayaan 5
SAP 8 Bis Int 09/10 BAGIAN-BAGIAN KEBUDAYAAN (HILL HAL 93) agama Sistim budaya norma dan nilai Bahasa Ananda Sekarbumi Struktur Sosial Filosofi Politik Filosofi ekonomi Pendidikan 6
SAP 8 Bis Int 09/10 UNSUR-UNSUR SOSIOKULTURAL(BALL, HAL 182 -190): 1. ESTETIKA 2. SIKAP DAN KEPERCAYAAN 3. AGAMA 4. BUDAYA MATERIAL 5. PENDIDIKAN 6. BAHASA 7. ORGANISASI KEMASYARAKATAN 8. KARAKTERISTIK HUKUM 9. STRUKTUR POLITIK Ananda Sekarbumi 7
KETERANGAN SAP 8 Bis Int 09/10 STRUKTUR SOSIAL Dasar organisasi sosial di masyarakat tertentu Dimensi a. individu vs kelompok b. stratifikasi sosial. latar belakang keluarga, pekerjaan, penda patan. (class system vs classless system) Ananda Sekarbumi 8
ESTETIKA: TERKAIT DENGAN SUATU SAP 8 Bis Int 09/10 RASA KEINDAHAN , DAN SELERA YANG BAIK diungkapkan dalam seni, drama, musik, cerita rakyat dan tariannya. Perlu diperhatikan masalah warna, symbol dan desain produk. Musik komersial harus ‘mengenal’ selera pangsa pasar yang dituju. Ananda Sekarbumi 9
Ananda Sekarbumi Mempengaruhi hampir seluruh perilaku manusia dan membantu membawa ketertiban kepada masyarakat dan individu-individunya. contoh: sikap terhadap waktu, preferensi gender, keberhasilan kerja(status, gaji, bonus, komisi), waktu istirahat (siesta-Mexico-Spanyol), pekerjaan bergengsi, sikap terhadap perubahan, tenggat waktudll SAP 8 Bis Int 09/10 SIKAP DAN KEPERCAYAAN 10
Etika Ananda Sekarbumi kerja berdasarkan ajaran Tuhan mempengaruhi sikap terhadap kerja dan keberhasilan. Contoh Agama protestan: Memuji kebesaran Tuhan dengan bekerja keras dan hemat, (sama dgn ajaran konfusius) Hindu: proses hidup, kematian, reinkarnasi. tujuan hidup untuk mencapai nirwana. Mengerti sistim kasta membantu manager membagi kerja. Islam: kewajiban shalat 5 kali sehari dan bulan puasa, harus menjadi pertimbangan tingkat produktivitas. SAP 8 Bis Int 09/10 AGAMA 11
KEBUDAYAAN MATERIAL SAP 8 Bis Int 09/10 Ananda Sekarbumi Semua obyek buatan manusia dan berhubungan dengan bagaimana orang membuat benda-benda (teknologi) dan siapa membuat apa dan mengapa (ilmu ekonomi). Teknologi adalah bauran pengetahuan yang dapat digunakan yang diterapkan masyarakat dan diarahkan kepada pencapaian tujuan ekonomi dan budaya. Keunggulan tekhnologi dapat digunakan untuk memungkinkan sebuah perusahaan untuk kompetitif, dapat dijual, memberikan kepada perusahaan kepercayan untuk memasuki pasar luar negeri, memungkinkan memperolehsyarat investasi, mengendalikan usaha walau posisi sahamnya minoritas, mengubah pembagian kerja internasional, membentuk aliansi kompetitif. Seringkali ada dualisme teknologi, antara yang canggih dan yang primitif. Sebaiknya adalah teknologi tepat guna yang paling cocok dengan masyarakat yang menggunakannya. 12
Ananda Sekarbumi proses belajar yang memperlengkapi seorang individu untuk mengambil tempatnya dalam masyarakat dewasa. (biasanya pendidikan formal); seringkali dinegara berkembang, pendidikan non formal telah diperoleh sejak usia dini. Biasanya perusahaan menilai dari tingkat melek huruf, jenis sekolah, jumlah sekolah, mata pelajarannya dan pengeluaran untuk biaya pendidikan. SAP 8 Bis Int 09/10 PENDIDIKAN 13
Ananda Sekarbumi Cara berkomunikasi baik lisan tulisan dan isyarat Bila bahasa berbeda, seringkali digunakan lingua franka atau bahasa penghubung yang digunakan untuk berkomunikasi antara budaya yang berbeda dari suatu bangsa yang memiliki bahasa berbeda. Selain bahasa lisan dan tulisan, bahasa isyarat juga memainkan peranan penting. Gerak isyarat, pintu tertutup vs terbuka, ukuran kantor dan letaknya, jarak pada waktu bercakap-cakap, bahasa pemberian hadiah, hadiah yang dapat diterima SAP 8 Bis Int 09/10 BAHASA 14
Ananda Sekarbumi Biasanya mengarur hubungan terpola, mendefinisikan dan mengatur cara anggota –anggotanya berhubungan satu sama lain. Tercakup dalam hal ini adalah pertalian keluarga dan keluarga besar. Meskipun keluarga besar luas, rasa tanggung jawab setiap anggota kuat. Lain halnya dengan asosiasi- unit social berdasarkan atas umur, jenis kelamin, atau minat yang sama bukan atas dasar hubungan keluarga. Penelitian Geert Hofstede membantu pemahaman budaya berdasarkan 5 orientasi: Social : Individualisme vs Kolektifisme Power: Respect vs tolerance Uncertainty acceptance : Acceptance vs Avoidance Goal: Aggressive vs passive Time : Longterm, shorterm SAP 8 Bis Int 09/10 ORGANISASI KEMASYARAKATAN 15
Presidensial, Ananda Sekarbumi Struktur Politik SAP 8 Bis Int 09/10 KARAKTERISTIK HUKUM -ANGLO SAXON -HK BELANDA Monarkhi, Liberal dll. 16
Ananda Sekarbumi Baik secara langsung / tidak langsung a. Aspek Pemasaran Memasang iklan, menentukan harga, sarana penunjang. b. Aspek Manajemen Sumber Daya Manusia Pemilihan & promosi, tingkat pendidikan & latar belakang keluarga, almamater. c. Aspek Produksi & Keuangan Manajemen partisipatif vs otoriter SAP 8 Bis Int 09/10 BUDAYA MEMPENGARUHI SEMUA ASPEK BISNIS 17
(Memahami Ananda Sekarbumi budaya lain) Pemahaman adanya perbedaan budaya dalam suatu bangsa maupun antar bangsa. Hal ini dibutuhkan untuk kesuksesan bisnis internasional. SAP 8 Bis Int 09/10 CROSS CULTURAL LITERACY 18
b. c. d. e. f. g. Lakukan persiapan: riset Perlahan, jangan terburu-buru Bangkitkan kepercayaan Memahami pentingnya bahasa Menghormati budaya Memahami unsur budaya Memahami adanya ethnocentrisitas Ananda Sekarbumi a. SAP 8 Bis Int 09/10 PERSIAPAN UNTUK PARA PELAKU BISNIS 19
Ananda Sekarbumi Ball, Donald et al. International Business: The Challenge of global competition. 11 th ed 2008. bab 6 Hill, Charles. International Business: Competing in the global market place. Mc. Graw. Hill 7 thed. 2009. bab 3 SAP 8 Bis Int 09/10 REFERENSI 20
- Slides: 20