Kekuatan Sosiokultural perbedaan Budaya Bisnis Internasional SAP 8

Kekuatan Sosiokultural/ perbedaan Budaya Bisnis Internasional SAP 8 D 23026 SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi

Pembahasan l l l l Definisi-definisi Value, Norm, Society Bagian Budaya (Hill) Unsur/komponen Budaya (Ball) Pengaruh Budaya pada aspek bisnis Cross Cultural Literacy Persiapan untuk para pelaku bisnis SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 2

Kebudayaan G Hofstede : Cara berpikir kolektif yang dimiliki oleh kelompok tertentu yang membedakannya dengan kelompok lain. (Termasuk didalamnya Nilai 2 dan Norma) l Nmenwirth dan Weber: sebuah sistem nilai dan norma yang dimiliki sekelompok orang yang jika dipergunakan membentuk desain kehidupan l Brady dan Isaac: Seluruh hal 2 yang dipercaya, peraturan, tekhnik, lembaga, dan barang/peralatan yang memberi karakter pada suatu populasi manusia. l SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 3

l l l Value: ide abstract yang dimiliki sekelompok orang yang mempercayai apa yang bagus, baik dan diinginkan Norma : peraturan/kerangka sosial yang mengatur perilaku yang sesuai untuk situasi tertentu. Society/masyarakat/suku bangsa/bangsa: sekelompok orang yang memiliki persamaan nilai 2 dan norma Suatu Negara bangsa bisa terdiri dari satu suku bangsa maupun beberapa –ribuan sukubangsa. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 4

Berdasarkan definisi 2 diatas, para antropolog sepakat bahwa: l l Kebudayaan itu dipelajari, bukan bawaan lahir Berbagai aspek budaya saling terkait Budaya itu di patuhi/pahami bersama (shared) Budaya mendefinisikan/membedakan berbagai kelompok. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 5

Bagian-bagian ke. Budayaan (Hill hal 93) agama Struktur Sosial Sistim budaya norma dan nilai Bahasa Filosofi Politik Filosofi ekonomi Pendidikan SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 6

keterangan l l Struktur sosial Dasar organisasi sosial di masyarakat tertentu Dimensi a. individu vs kelompok b. stratifikasi sosial. latarblk keluarga, pekerjaan, penda patan. (class system vs classless system) SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 7

Unsur-unsur sosiokultural(Ball, hal 182 -190): 1. Estetika 2. Sikap dan kepercayaan 3. Agama 4. Budaya material 5. Pendidikan 6. Bahasa 7. Organisasi kemasyarakatan 8. Karakteristik hukum 9. Struktur politik SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 8

Estetika: terkait dengan suatu rasa keindahan , dan selera yang baik l l l diungkapkan dalam seni, drama, musik, cerita rakyat dan tariannya. Perlu diperhatikan masalah warna, symbol dan desain produk. Musik komersial harus ‘mengenal’ selera pangsa pasar yang dituju. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 9

Sikap dan kepercayaan Mempengaruhi hampir seluruh perilaku manusia dan membantu membawa ketertiban kepada masyarakat dan individu-individunya. contoh: l sikap terhadap waktu, l preferensi gender, l keberhasilan kerja(status, gaji, bonus, komisi), waktu istirahat (siesta-Mexico-Spanyol), l pekerjaan bergengsi, l sikap terhadap perubahan, tenggat waktudll SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 10

Agama l l Etika kerja berdasarkan ajaran Tuhan mempengaruhi sikap terhadap kerja dan keberhasilan. Contoh Agama protestan: Memuji kebesaran Tuhan dengan bekerja keras dan hemat, (sama dgn ajaran konfusius) Hindu: proses hidup, kematian, reinkarnasi. tujuan hidup untuk mencapai nirwana. Mengerti sistim kasta membantu manager membagi kerja. Islam: kewajiban shalat 5 kali sehari dan bulan puasa, harus menjadi pertimbangan tingkat produktivitas. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 11

Kebudayaan material Semua obyek buatan manusia dan berhubungan dengan bagaimana orang membuat benda-benda (teknologi) dan siapa membuat apa dan mengapa (ilmu ekonomi). Teknologi adalah bauran pengetahuan yang dapat digunakan yang diterapkan masyarakat dan diarahkan kepada pencapaian tujuan ekonomi dan budaya. l Keunggulan tekhnologi dapat digunakan untuk memungkinkan sebuah perusahaan untuk kompetitif, dapat dijual, memberikan kepada perusahaan kepercayan untuk memasuki pasar luar negeri, memungkinkan memperolehsyarat investasi, mengendalikan usaha walau posisi sahamnya minoritas, mengubah pembagian kerja internasional, membentuk aliansi kompetitif. l Seringkali ada dualisme teknologi, antara yang canggih dan yang primitif. Sebaiknya adalah teknologi tepat guna yang paling cocok dengan masyarakat yang menggunakannya. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 12

Pendidikan l l proses belajar yang memperlengkapi seorang individu untuk mengambil tempatnya dalam masyarakat dewasa. (biasanya pendidikan formal); seringkali dinegara berkembang, pendidikan non formal telah diperoleh sejak usia dini. Biasanya perusahaan menilai dari tingkat melek huruf, jenis sekolah, jumlah sekolah, mata pelajarnnya dan pengeluaran untuk biaya pendidikan. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 13

Bahasa Cara berkomunikasi baik lisan tulisan dan isyarat l Bila bahasa berbeda, seringkali digunakan lingua franka atau bahasa penghubung yang digunakan untuk berkomunikasi antara budaya yang berbeda dari suatu bangsa yang memiliki bahasa berbeda. l Selain bahasa lisan dan tulisan, bahasa isyarat juga memainkan peranan penting. Gerak isyarat, pintu tertutup vs terbuka, ukuran kantor dan letaknya, jarak pada waktu bercakap-cakap, bahasa pemberian hadiah, hadiah yang dapat diterima SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 14

Organisasi kemasyarakatan Biasanya mengarur hubungan terpola, mendefinisikan dan mengatur cara anggota –anggotanya berhubungan satu sama lain. Tercakup dalam hal ini adalah pertalian keluarga dan keluarga besar. Meskipun keluarga besar luas, rasa tanggung jawab setiap anggota kuat. l Lain halnya dengan asosiasi- unit social berdasarkan atas umur, jenis kelamin, atau minat yang sama bukan atas dasar hubungan keluarga. l Penelitian Geert Hofstede (Swedia) membantu pemahaman budaya berdasarkan 4 dimensi: Individualisme vs Kolektifisme Jarak kekuasaan besar dan kecil mis dalam pabrik antara supervisor dan kary Penghindaran ketidakpastian yang kuat vs yang lemah Maskulinitas vs Feminitas SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 15

Karakteristik hukum -Anglo Saxon -Hk Belanda dll Struktur Politik l Presidensial, l Monarkhi, l Liberal dll. SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 16

Budaya mempengaruhi semua aspek bisnis Baik secara langsung / tidak langsung l a. Aspek Pemasaran Memasang iklan, menentukan harga, sarana penunjang. l b. Aspek Manajemen Sumber Daya Manusia Pemilihan & promosi, tingkat pendidikan & latar belakang keluarga, almamater. l c. Aspek Produksi & Keuangan Manajemen partisipatif vs otoriter SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 17

Cross Cultural literacy (Memahami budaya lain) l Pemahaman adanya perbedaan budaya dalam suatu bangsa maupun antar bangsa. Hal ini dibutuhkan untuk kesuksesan bisnis internasional. l SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 18

Persiapan untuk para pelaku bisnis l l a. Lakukan persiapan : buat pekerjaan rumah b. Perlahan, jangan terburu-buru c. Bangkitkan kepercayaan d. Memahami pentingnya bahasa e. Menghormati budaya f. Memahami unsur budaya g. Memahami adanya ethnocentrisitas SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 19

Referensi l l Ball, Donald et al. International Business: The Challenge of global competition. 10 th ed 2006. bab 6 Hill, Charles. International Business: Competing in the global market place. Mc. Graw. Hill 7 thed. 2008. bab 3 SAP 8 Bis Int 08/09 A Sekarbumi 20