Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer
Dit is een volledig praktijkvervangende simulatietraining voor kassamedewerkers Jullie gaan de slag met de onderwijsversie:
Kassatrainer non-food Kassatrainer food
Non food: warenhuis J&S Food: supermarkt Xtra
Non–food Basisprocedure Artikelen registreren Contante betalingen Voorkomen van derving Veilig omgaan met geld Verkoop van alcohol Artikelen registreren Acties en kortingen Bijzondere artikelen Service en bijverkoop Omgaan met vragen en klachten Betaalvormen Test je skills: totaal Acties en kortingen Examen Ruilen en retouren Correcties Bestellingen Afmelden en einde dag Test je skills: totaal Examen Met toets: Test je skills Overall toets: Test je skills: totaal Wanneer je deze hebt gehaald: Examen Food Begin van je dienst
Virtual Skillslab: de Kassatrainer Levensechte klanten Realistische en volledig interactieve omgeving Een volledig nagebouwd echt werkend kassa systeem Je leert hoe je klanten op een vriendelijke manier moet helpen, volgens de afgesproken procedures, met gebruik van het kassasysteem.
Ondersteuning: de virtuele coach Leren door af te kijken Handelingen worden vooraf voorgedaan Ga naar het betaalscherm om de artikelen af te rekenen Leren door te experimenteren Feedback, steeds concreter Leren door te vragen Vragen naar ‘wat’ en/of ‘hoe’ De virtuele coach is gebaseerd op een ervaren medewerker die over je schouder meekijkt
Ga naar skillslab. e-learner. nl Vul je inloggegevens in Klik op Inloggen