KARAKTERISTIK BISNIS PERHOTELAH Ada 4 karakteristik khusus 1

KARAKTERISTIK BISNIS PERHOTELAH Ada 4 karakteristik khusus : 1. Produk nyata (tangible) 2. Tidak Nyata (intangible) 3. Perishable 4. Non Perishable

JENIS SARANA AKOMADASI : 1. Inn / Hotel 3. Resort 5. Asrama 7. Guesthouse 9. Bumi Perkemahan 11. Karavan 13. Bungalow 15. Marina, Floatel, Boatel 2. Motel 4. Pondok Wisata/homestay 6. Losmen 8. Pondok Remaja 10. Pondok Kayu/Chalet 12. Vila 14. Cottage 16. Boutique Hotel gallery hotel, design hotel

PENGGOLONGAN/KLASIFIKASI HOTEL BERBINTANG Terdiri dari hotel bintang satu s. d bintang lima & lima berlian HOTEL NON BINTANG Terdiri dari losmen dan melati Penggolongan hotel berdasarkan fasilitas fisik, operasional , manajemen dan pelayanan

KLASIFIKASI DAN PENGGOLONGAN HOTEL Penggolongan hotel dinilai berdasarkan persyaratan berupa : a. Fasilitas fisik (bangunan, perlengkapan, peralatan, lokasi, kondisi bangunan) b. Operasional & manajemen (fungsi-fungsi manajemen, SDM, kesejahteraan) c. Pelayanan (bentuk pelayanan, prosedur standar operasional)

SISTEM PERENCANAAN DAN PENENTUAN TARIF Hotel dibedakan menjadi : �Full American Plan (AP) atau full board �Modified American Plan (MAP) atau half board �Continental Plan (CP) atau Bermuda Plan atau Bed and Breakfast system �European Plan (EP)

BERDASAR LAMA TINGGAL Hotel dibedakan menjadi : �Transit Hotel (TH) �Semi Residential Hotel (SR) �Residential Hotel (RH)

BERDASAR LOKASI Hotel dibedakan menjadi : �City Hotel �Resort Hotel �Suburb Hotel �Airport Hotel �Urban Hotel berdasarkan Area

BERDASAR JENIS TAMU Hotel dibedakan menjadi : �Family Hotel �Businnes Hotel �Tourist Hotel �Transit Hotel �Cure Hotel �Convention Hotel

BERDASAR UKURAN & JUMLAH KAMAR Hotel dibedakan menjadi : �Small Hotel (kapasitas kurang dari 150 kamar) �Average Hotel (kapasitas sekitar 150 -299 kamar) �Above Average. Hotel (hotel diatas rata-rata) kapasitas sekitar 300 -600 kamar �Large Hotel (kapasitas lebih dari 600 kamar)

BERBAGAI JENIS KAMAR HOTEL BERDASARKAN BED �SINGGLE ROOM �TWIN ROOM �DOUBLE ROOM �TRIPLE ROOM �QUADRUPLE ROOM �TWIN DOUBLE ROOM �EXTRA BED

BERDASARKAN FASILITAS YANG TERSEDIA 1. 2. 3. 4. 5. 6. STANDART ROOM SUPERIOR ROOM DELUXE ROOM SUITE ROOM EXECUTIVE SUITE ROOM PRESIDENTIAL ROOM / PENTHOUSE

TIPE KAMAR BERDASARKAN LOKASI a. Adjoining Room adalah kamar yang berdampingan/bersebelahan tanpa pintu penghubung di dalam kamar b. Adjacent Room adalah kamar yang terletak berhadapan / bersebrangan c. Connecting Room adalah kamar yang terletak berdampingan / bersebelahan dengan pintu penghubung di dalam kamar

TIPE KAMAR BERDASARKAN LOKASI KAMAR d. Duplex Room adalah kamar dua lantai, lantai bawah atau ruang duduk dan lantai atas untuk tidur e. Lanai Room adalah kamar yang memiliki teras atau balkon f. Cabana Room adalah kamar yang menghadap ke perairan

TERIMA KASIH