Persepsjon n Definisjon: Persepsjon er en prosess, enten aktiv eller passiv, der organismen sanser og organiserer det den har sanset 2
Persepsjon i arbeidslivet n n n Persepsjon av fysiske objekter Persepsjon av egen og andres personlighet Persepsjon av forhold mellom mennesker Persepsjon og kommunikasjon Persepsjon av årsaksforhold Persepsjon av strategiske signaler 3
Persepsjon som prosess n n Vår oppfatning av verden er en konstruksjon Denne konstruksjonen er styrt av kunnskapsstrukturer Disse hjelper oss å fungere i en verden rik på kompleks og tvetydig informasjon Samtidig innebærer denne mekanismen at vi er utsatt forenklinger og feil 4
Begrenset rasjonalitet n n Rik tilgang på tvetydig informasjon, og begrenset evne til å bearbeide dette, medfører begrenset rasjonalitet Dette er n n n Reduksjon av alternativrommet Sekvensiell vurdering av alternativer Valg av det første alternativet som er “godt nok” (satisfiering) 5
Persepsjonsmekanismene n n n Utvelgende Utfyllende Organiserende 6
Persepsjonspersepsjon n n Personer oppfattes ved hjelp av “generelle” mekanismer Implisitt personlighetsteori Halo/horn-effekten Påvirkning av andres inntrykk Attribusjon 7
Attribusjonsmekanismer n n n Den fundamentale attribusjonsfeilen Aktør-observatør effekten Selvfavoriserende attribusjon 8
Oppfatning av organisasjonens omgivelser n n Utfordringen består av å registrere og å tolke strategiske signaler Strategiske signaler n n Meldinger Antydninger Symptomer Fornemmelser 9