Kapittel 16 Ledelse Bakgrunn n n Ledelse er

Kapittel 16 Ledelse

Bakgrunn n n Ledelse er universell og et samfunnsfenomen n Ikke bare bedrifter, men familier, frivillige virksomheter, offentlige institusjoner ledes n Begrepet omfatter alle organisasjonsnivåer fra ledelse av overnasjonale institusjoner til selvregulering (ledelse av en selv) Ledelse får stor offentlig oppmerksomhet n Lederkultus n Romantisering av lederrollen 2

Begrepet “ledelse” n Leidar - lode (star) - los - led - leader n n Manus - managgiore - manesje - manager n n “reduksjon av usikkerhet” “kontroll av ressurser” Definisjon: Ledelse er utførelse av funksjoner for effektivt å tilegne seg, fordele og utnytte menneskelige og fysiske ressurser for å nå mål 3

Ulike ledelsekategorier n n n Ideologisk ledelse Strategisk ledelse Administrativ ledelse Operativ ledelse Selvledelse 4

Tilnærminger til studiet av lederskap n n n n Lederskap som maktutøvelse Lederes personlige egenskaper Lederatferd Situasjonsbestemte, kontingente teorier Mål-middel teorier Lederes jobb-atferd Delegering, bemyndigelse 5

Lederskapets effektivitet n n Det kan stilles spørsmål ved om ledere bringer merverdi i det hele tatt Ulike kriterier benyttes for å måle lederes “effekt” og effektivitet n n Produktivitet, effektivitet, økonomiske resultater Oppfyllelse av ansattes behov Tilfredsstillelse av eksterne interessenter, som eiere, offentlighet, myndigheter Trivsel, fravær, turnover, helse, uhelse 6

Lederegenskapsteorier n “Great man” teori n n Studier av store lederes biografier for å finne fellestrekk. Brakte lite sikker kunnskap Trekkteorier n n Enkelte personlighetstrekk, som intelligens og sosiale ferdigheter, synes gunstig for ledere EQ og “Big Five” er relevante og aktuelle målemetoder 7

Lederatferdsteorier n Problemstilling: Hvilke atferdsmønstre skiller dyktige ledere fra mindre dyktige? n n n Mest kjente studier: the Ohio State Leadership Studies og Michigan-studiene Resultat fra begge studiene: ledere kan karakteriseres som person- og eller oppgaveorientert Hva er i tilfelle best? : Svaret er betinget av situasjonen 8

Situasjonsbestemte teorier 1 n Fiedler n n n Omfattende empiriske studier Oppgaveorientert ledelse er best når situasjon er svært, eller svært lite gunstig for leder Hersey & Blanchard n n Fire forskjellige ledestiler, basert på varierende grader av oppgave- og personorientering Lederstilens funksjon er betinget av medarbeidernes jobbspesifikke “modenhet” (motivasjon/kompetanse) 9

Situasjonsbestemte teorier 2 n Beslutningstreet (Vroom & Yetton) n n n Mål-middel teori (House) n n n Ledelse som beslutningsprosess Valg av nivå og type deltakelse fra medarbeideres side Leders oppgave er å veilede medarbeidere Fokus på mål og virkemidler for å nå dem Multiple Linkage Model (Yukl) n Sammenfatter store deler av litteraturen rundt situasjonsbestemt ledelse 10

Målstyring (MBO) n n n Leder og medarbeider samarbeider om å utforme mål for arbeidsinnsats Leder sikrer sammenheng med organisasjonens overordnede målsettinger, og medarbeiders deltaking sikrer motivasjon Oppfølging og evaluering er en del av opplegget Kritikk for byråkratisering, målforskyving og fokus på kvantifiserbare mål Benyttes lite i næringslivet, som trenger fleksibilitet og tilpasningsdyktighet 11

Lederes jobbatferd n n Ledere har generelt svært hektiske og lange arbeidsdager Mye av lederes arbeidsdag kan forklares med at de skal utvikle og nå mål innenfor rammen av n n n Store mengder tvetydig informasjon Medarbeidere som ikke lar seg kommandere Løsning på dilemma (Kotter) n n Agenda Nettverk 12

Transformasjonsledelse n n Ledelseform som aktiverer lojalitet og forpliktelse til leders mål og idealer Slik ledelse motiverer ved å n n n Bevisstgjøre medarbeidere på resultatenes betydning Stimulere til prioritering av organisasjon fremfor egeninteresser Aktivering av høyere-ordens behov 13

Karismatisk ledelse n n n Utgjør noe av grunnlaget i transformasjonsledelse Kommunikasjonsform som påvirker medarbeidere til å oppfatte leder som en person med spesielle egenskaper Sentralt her er en engasjerende og appellerende retorikk 14

Kvalitetsledelse n n n Perspektiv eller filosofi mer enn en teori Mål: optimal kvalitet i produksjon av varer og tjenester, ved hjelp av systematisk analyse og overvåking av produksjonsprosesser, med en kontinuerlig forbedring som mål Deltakelse og involvering fra samtlige ansatte er et sentralt virkemiddel, sammen med bruk av statistikk og systematisk problemløsing 15

Kunnskapsledelse n n Virksomheter blir stadig mer innrettet mot kunnskapsintensiv produksjon Dette innebærer ledelse av svært kompetente medarbeidere Disse medarbeiderne krever ledelseformer som tillater og oppmuntrer til selvstendighet og utvikling av kompetanse Sentralt her står såkalt “superledelse” som er systematisert selvledelse 16