KANVAS MODEL Prof Dr Dilber Ula Ocak 2018

KANVAS İŞ MODELİ Prof. Dr. Dilber Ulaş Ocak 2018

YENİ KURULAN İŞLERDE BAŞARISIZLIK YÜZDELERİ

YENİ KURULAN İŞLERDE BAŞARISIZLIK YÜZDELERİ

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þBilgi, birikim ve tecrübe eksikliği.

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þ Finansal kaynakları yönetin. . .

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þ Finansal kaynakları yönetin. . . þ Finansal raporları okumayı bilin. . .

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þ Finansal kaynakları yönetin. . . þ Finansal raporları okumayı bilin. . . þ Hazırlıklı işe başlayın.

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þ Planlama, iyi yönetim, finansal kaynakları þyönetin. . . þ Yeterli sermaye, þ Doğru lokasyon þ þ İnsanları etkin bir şekilde yönetmeyi bilin. . . þ. þ İyi bir internet sitesi…

BAŞARISIZLIKLAR NASIL ENGELLENİR ? ? ? þ Yapacağınız işi iyi bilin. . . þ Finansal kaynakları yönetin. . . þ Finansal raporları okumayı bilin. . . þ İnsanları etkin bir şekilde yönetmeyi bilin. . . þ Kendinizle barışık olun. . . þ Açık bir iş planı geliştirin. . .

İş Modeli Kanvası Alex Osterwalder tarafından 2008 yılında geliştirilen İş Modeli Kanvası girişimcilere, iş fikirlerini değişen koşullara göre güncelleyebilecekleri, kolayca anlayabilecekleri ve anlatabilecekleri bir ortam sunmaktadır. İş modelinin bütünsel bir görünümünü elde etmek için Alexander Osterwalder tarafından icat edilen bir araç olan İş Modeli Tuvali yenilik fikirlerinizi takım halinde tek başınıza hazırlamanıza, tartışmanıza ve geliştirmenize yardımcı olabilir. İş fikri için atılan adımları netleştirmek, hedef kitleyi belirlemek ve sunulacak değer önerileri için nelere ihtiyaç olduğunu belirlemeye karar vermek amacıyla Kanvas İş Modeli çizilebilir. Haftalarca hazırlayacağınız iş planının içindekiler sayfasında kaybolmak yerine, her şeyi tek sayfada görüp, başlıklar arasındaki bağlantıları kurmanız zaman ve çaba anlamında kazançlı olmanızı sağlayacaktır. Koşullar değiştikce veya yeni bilgiler elde edildikçe uyarlamalar yapılacak bir model bircok

Bu kanvasta doldurmanız gereken başlıklar: Değer Önerisi Müşteri segmenti Kanallar Müşteri ilişkileri Maliyet Yapısı Gelir modeli Anahtar aktiviteler Temel kaynaklar Temel ortaklar

Alexander Osterwalder geliştirdiği “Kanvas İş Modeli “ 1. Değer Önerisi: Ürün ya da hizmetin özellikleri, müşteriye faydaları, rakiplerinden farklılıkları, pazarın tahmini büyüklüğü ve müşterilerden geri bildirim almak için kullanılabilecek en temel ürün prototipi. (müşterinin sorununu çözmenin veya ihtiyacını karşılamanın ederi) 2. Müşteri Segmentleri: Müşterileriniz kim ve ürününüz onların hangi sorununu çözüyor. 3. Kanallar: Ürününüzü satacağınız ve dağıtacağınız kanallar neler (Bayiler, internet,

Alexander Osterwalder geliştirdiği “Kanvas İş Modeli “ 4. Müşteri İlişkileri: Nasıl talep yaratacaksınız? (Reklam, satış ekibi, markalaşma gibi) 5. Maliyet Yapısı: İşinizi yürütebilmek için katlanacağınız sabit ve değişken giderler (Personel, kira, üretim maliyetleri, dağıtım giderleri gibi) 6. Anahtar Aktiviteler: Şirketin başarılı olmak için çok iyi şekilde gerçekleştirmesi gereken faaliyetler (Üretim, markalaşma, satış, arge gibi) 7. Anahtar Kaynaklar: Tedarikçiler, hammadde ve diğer kritik gereksinimler 8. Anahtar Partnerler: İşinizde başarılı olmak için işbirliği kurmanız gereken kurumlar (Temsilcilikler, kamu kurumları, büyük distribütörler gibi)

İş modelinizi çıkartırken post-it’ler ile çalışmanızı öneririz. Bu sayede kolaylıkla istediğiniz sütuna istediğinizi yazıp çıkarabilme şansına sahip olabilirsiniz.

1. Müşterileriniz kimler? (Organizasyonun ulaşmayı, hizmet etmeyi hedeflediği farklı kişi/kuruluş gruplarıdır) Sunmayı düşündüğünüz değer önerisini en çok hangi grup benimser? Kim için değer yaratıyoruz? En önemli müşterilerimiz kimler? Kimin müşteriniz olmasını istiyorsunuz? Yarattığınız değer önerisi, müşterileriniz için en önemli ihtiyaç mı? Müşteriler için en önemli ihtiyacı mı çözüyorsunuz? Farklı amaçla, dağıtım kanalıyla, farklı sorunlara çözüm getirme gibi durumlarda farklı segmentler oluşur.

1. Müşterileriniz kimler? Müşterinizin gerçekleştirmeye çalıştığı fonksiyonel işler neler? Müşterinizin gerçekleştirmeye çalıştığı sosyal işler neler? Müşterinizin gerçekleştirmeye çalıştığı duygusal işler neler? Müşterilerinizin karşılamaya çalıştığı temel ihtiyaçları neler? Müşteri segmentinizi ne çok geniş ne de çok dar tutun. En gerçekçi olmanız gereken bölümlerden birisi bu bölümdür. Herkese hitap eden bir ürün

1. Müşterileriniz kimler? Müşteriniz neyi fazla maliyetli buluyor? Neler müşterinizin kendisini kötü hissetmesine neden oluyor? Yaşamakta olduğu hangi durumlar müşterinizin performansını düşürüyor? Müşterinizin yüzleşmek zorunda olduğu temel zorluklar ve sorunlar neler? Müşterinizin beklentileri neler ve neler bu beklentileri de aşar? Mevcut çözümler müşterinizi nasıl mutlu ediyor? Neler müşterinizin işlerini ya da hayatını kolaylaştırır? Müşterinizin istediği olumlu pozitif sosyal sonuçlar neler?

Airbnb müşteri segmenti Seyahat türüne göre iş seyahati konukları; serbest seyehat birden fazla varış noktası turu; tek varış konaklama Demografik yöntemlerle tek; çift; çocuklu aile emeklilik öncesi veya sonrası emeklilik gelir grubuna göre Verilen konaklama türüne göre Oda; ünite / konut; ev, ev / konuma göre, ülke; Kent Konum türüne göre: kırsal bölge; kenar mahalle; büyükşehir

Uber için Müşteri Kesitleri kim? Bu kısıma işletme olarak hedef kitlenizin kimler olduğunu/olacağını yazmalısınız. Sunacağınız değer önerisini kimler benimser? Farklı değer önerilerine göre farklı müşteri kesitleri yazmalı mısınız? Olayı çok yönlü düşünmeli ona göre hareket etmelisiniz.

Uber için Müşteri Kesitleri: Kullanıcılar; Araç sahibi olmayanlar, bir partiye giderken araç kullanmak istemeyenler, tarz sahibi bir yolculuk ve VIP hizmet almak isteyenler, kapılarına fiyat-performans oranı yüksek bir araç çağırmak isteyenler. Sürücüler: Araç sahibi olan ve gelir elde etmek isteyen sürücüler, araç kullanmaktan keyif alan sürücüler, “sürücü” olarak değil “iş ortağı” olarak tanımlanmak isteyenler.

çözmenin veya ihtiyacını karşılamanın ederi) Sizi farklı kılan nedir? Hangi soruna çözüm getiriyorsunuz? Müşteriye sağladığımız değer nedir? Hedef kitlenizi belirlerken tespit ettiğiniz problemlerden hangisini çözüyorsunuz? Hedef kitleniz, kullandığı araçlardan vazgeçip neden sizi tercih etsin? Müşterimizin hangi sorununu çözmeye, ihtiyacını gidermeye yardımcı oluyoruz? Hangi ihtiyaçlarını karşılıyoruz? Her müşteri kesitine hangi ürün ve hizmet demetlerini sunuyoruz? Her bir müşteri segmentiniz için ayrı bir değer önerisi yazabilirsiniz. Müşteri ilişkileri de zaten bu değer önerilerine bakıp doldurulacaktır. Eğer her segment için bir değer öneriniz yoksa bu kısmı şimdilik boş bırakabilirsiniz. Ancak kafanızda sistemi oturttuktan sonra bu başlığa yeniden dönebileceğiniz şekilde notlar bırakmalısınız.

Sizin İş Fikrinizin Değer Önerisi Sıcak kahve üretimi Elektrikli motor üretimi Starbucks için işten eve giderken ikinci adres Yedek parça servis ağı… 2019 sonunda ulaşılmak istenen vizyon cümleniz nedir? Kağıdın arkasına yazınız.

Müşteri değeri Müşteri ile uzun süreli iletişim Saydamlık, dürüstlük Tutarlılık Sözünde durmak Web sitenizin olması, interaktif olması Ulaşılabilirlik Algılanan yarar

Değer = Faydalar – Maliyetler Fayda, müşterinin ödemeye hazır olduğu paranın karşılığında alacağını umduğu özelliklerdir. Maliyet; ürünün edinimi için ödenen finansal maliyettir. Pazara sunulan ürünün müşteri tarafından değerlendirilmesi, elde edinilmesi, kullanılması ve hatta elden çıkarılması için yapılan risk unsuru dahil tüm harcamaların toplamıdır. (zaman, enerji gb)

Müşteri Tatmini İçin Sunulan Toplam Değer

Değer önerileri (airbnb) Platformunuzun, platformunuzun arz (ev sahipleri) ve talep (misafirler) tarafı için değer yaratması gerekir. Bireysel bağlantılar: Airbnb, her konukla-ev sahibi arasında iletişim başlatmaya yardımcı olur. Buna kıyasla, oteller dünyanın her yerinde aynı görünüm ve hisleri sağlamaya çalışırlar. Bireysellik kaybolur. Hizmeti sunan kişiler, hizmet sunum standartlarına vb. Uygun hale getirilmelidir. Topluluk: Kullanıcılar arasındaki bağlantılar, varış yerlerinde ve ayrıca ilgili ev / ünite / odada geniş miktarda kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sayesinde etkinleştirilir. Yerelleştirme: yer hakkında artan miktarda bilgi / tavsiye ekleyerek ve etkinlik sunucuları tarafından

Değer önerileri (airbnb) Gelir üretimi (ev sahipleri tutkularını finanse etmek için ekstra gelir elde eder) İşlem kolaylığı: platforma katılmak misafir almak ödemeler vs. Yeni insanlarla tanışma deneyimi (istenirse) Misafirlerin kimliği kontrol edilir, ayrıca misafirlerin puanlarını inceleme olanağı var Airbnb aracılığıyla takvim, rezervasyon yönetimi Airbnb aracılığıyla sigorta kapsamı (ev sahiplerinin halen belirli öğeler için bir sigortaya ihtiyacı vardır) Diğer ana hizmet sağlayıcılar (üçüncü taraflar) temizliğe kadar yalnızca tam yönetme

Airbnb kısaca: Rezervasyon kolaylığı Seçilen ev çeşitleri ve çeşitleri Hedefi daha otantik bir şekilde yaşamak için önerme Hedef şehir hakkında tonlarca otantik bilgi (seçilen büyük şehirler) Karşılaştırılabilir büyüklükteki otel odalarından genellikle daha ucuz Birimler ve özellikle birkaç yatak odalı evler Nakitsiz işlem Geribildirim için değerlendirme sistemi sunmaktadır.

Apple’ın değer önerisi! Apple dijital müzik cihazını ilk geliştiren şirket değildi. Diamond Multimedia adındaki bir şirket daha 1988’de pazara Rio adlı bir ürünle giriş yapmıştı. Diğer bir şirket Best Data ise 2000 yılında Cabo 64 adlı ürünü piyasaya sürmüştü. Her iki ürün de dizayn ve fonksiyon açısından gayet başarılı ürünlerdi. Apple ise mükemmel bir teknoloji ve şık bir tasarımın daha ötesinde bir şeyi sunmuştu; yeni bir iş modeli. Apple’ın yarattığı asıl innovasyon internetten dijital müziğin olabildiğince kolay şekilde indirilmesine dayanıyordu. Apple, bu modelinde düşük kar marjlı itunes platformundan elde edebileceği kardan fedakarlık etmiş bunun yerine yüksek kar marjlı i-pod satışına odaklanmıştı. i-pod’un sunduğu değer ise neredeyse sınırsız müziğin kolayca internetten

Net bir müşteri değer önermesi yaratılmadan bir pazarlama iş modeli oluşturmak mümkün değildir. Bu iş genellikle basit bir farkındalıkla başlar. Örneğin, Tata Motors Hindistan’daki en ucuz arabanın fiyatının bile motosiklet fiyatının ortalama beş katı olduğunu görmüş ve Hindistan’daki yoksul ve kalabalık aileler için makul fiyatlı ve her türlü hava koşulunda kullanılabilecek bir motosiklet modeli üretmişti.

Rekabetsel bir ürünün garantisi, bir firmanın pazarlama karmasında kritik bir farklılık olabilir.

! Müşteriyi tanımak ve müşteri için neyin önemli ve değerli olduğunu iyi bilmek gerekiyor.

2. Uber İçin Değer Önerisi Uber için ne olabilir? Hedef kitlenizi belirlerken tespit ettiğiniz problemlerden hangisini çözüyorsunuz? (hedef kitlesi kim? ? ? ) Hedef kitleniz, kullandığı araçlardan vazgeçip neden sizi tercih etsin? Tabloyu daha anlamlı kılmak için belirlediğiniz her hedef kitlenin tam karşısına ona özel değer önerisi yazabilirsiniz. Arada kalan müşteri ilişkileri tablosu da bu bağlamda doldurulabilir. Eğer kafanızda her segment için net değer önerileri yoksa boş bırakabilir ya da tahminlerinizi sıralayabilirsiniz. Tahminlerinizi listeledikten sonra en makul ve müşteri segmentiniz ile alakalı olanı en başa yerleştirerek tabloda yer verebilirsiniz. Ancak kendinize bir hatırlatma koyarak bu başlığa tekrar geri döneceğinizi not almalısınız.

2. Değer Önerisi (müşterinin sorununu çözmenin veya ihtiyacını karşılamanın ederi) Hedef kitleniz neden sizi tercih etsin sorusunun cevabını vereceğiniz bölümdür. Uber için Değer Önerisi: Müşteriler için; Minimum bekleme süresi, standart taksi ücretlerinden daha düşük ücretler, varış zamanını görme ve aracı haritan takip edebilme. Kullanılan araç, sürücü hakkında yorum yapabilme, nakit kullanmama kartla ödeme Sürücüler için; Ek gelir kaynakları, esnek çalışma ve part time çalışma olanağı, kolay ödeme alma prosedürü, online ödeme alma imkanı.

3. Kanallar Müşterilere nasıl ulaşıyoruz? Nasıl haberdar oluyor? Hangi kanallar en iyi şekilde işliyor? Hangi kanallar maliyet-etkin (ekonomik)? Kanallarımızı müşteri alışkanlıkları ile nasıl bütünleştiriyoruz? Satış sonrası destek var mı? E-ticaret aslında sadece dağıtım kanalını değiştirerek inovasyon yaratmış oldu.

3. Kanallar Ürün nasıl ulaştırılacak? Mesela kitap satışı internet üzerinden yapılacak. Ya da kozmetik ürünleri AVON modeliyle müşteriye ulaşacak. Müşteriye ulaşmaya diğer örnekler online satış, reklamlar (bilboard, sms, tv reklam vb) verilebilir. Google reklam hizmeti ile kaç kişinin örneğin sitenizi ziyaret ettiğini, bunlardan kaçı ne kadar kaldığı, kaçı müşteriniz oldu gibi hizmetler alınabilir.

Airbnb için kanallar AFAR, You. Tube, Lonely Planet, Buzz. Feed, BBC, Facebook ve Twitter yoluyla dijital reklam kampanyaları İçerik pazarlaması (önceden belirlenmiş bir hedef kitleye, ilgilendikleri konular çerçevesinde bilgi değeri taşıyan, tutarlı ve sürekli içerik yaratarak bu hedef kitleden gelir getiren müşteri hareketleri elde etme yöntemidir): haber odası ve rehber kitapları aracılığıyla Ağızdan ağıza pazarlama: sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları vasıtasıyla, kullanıcı hikayeleri: "kullanıcılarımız hikayeleri bizden daha iyi anlatıyor”, dijital etkileyenler Yenilik faktörüne dayalı ücretsiz medya kapsamı

Airbnb için kanallar Çoğu işlem, uygulama ve web sayfaları aracılığıyla tamamen otomatik hale gelmiştir. Web sayfaları veya uygulama üzerinden kaydolma Airbnb, katılımı teşvik etmek, yönlendirmeler yapmak, müşterileri canlandırmak / iyileştirmek için e-postalar ve bildirimler kullanıyor (özel teklifler, hatırlatıcılar, vb. Yoluyla) Kullanıcıların etkileşimde kalmasını ve yeni kullanıcılarla çalışmasını sağlamak tüm platformlar için gereklidir. Airbnb'in Facebook sayfaları bunun için iyi bir örnek. Müşteri destek kanalları

3. Uber İçin Kanallar Belirlediğiniz değer önerilerini yine belirlemiş olduğunuz müşteri kesitlerine nasıl ulaştıracaksınız? Örneğin bir e-ticaret sitesi fikriniz var ise Word. Press sizin için bir kanaldır. Ya da bir mobil uygulama yapmayı düşünüyorsanız Google Play Store sizin için bir kanaldır. Uber için Kanallar: Web siteleri IOS uygulama Android uygulama

Büyü) Müşterileriniz ile nasıl iletişime geçeceksiniz? Onlara desteği nasıl vereceksiniz? Müşterilerin sorularını nasıl yanıtlayacaksınız? Buna benzer soruların cevabını listeleyeceğiniz bu bölüm satış ve üretim kısmında size yardımcı olacak bölümdür. Müşteri kesitleri, onlarla nasıl bir ilişki kurmamızı bekliyor? Müşteri nasıl iletişim kuruyor? Bu ilişkilerden hangilerini kurduk? Müşteriye ulaşmak, müşteriyi tutmak ve yeni müşteri bulmak için neler yapıyorsunuz? İlişkiler, iş modelimizin geri kalan kısımları ile ne kadar uyumlu? Ne kadar maliyetliler?

Müşteri ilişkileri Bazı örneklerde müşteri ilişkisi çok kısıtlıdır. Örn: Simitçi, müşterisi ile ilgili pek bilgiye ihtiyacı yok Banka örneğinde ise farklı şekillerde müşteri ilişkisi bulunmaktadır. ATM üzerinden müşteri ilişkisi oldukça sınırlıyken özel bankacılık adında şubede yürütülen ilişki kapsamlıdır. Bu beraberinde kuruma ek maliyette getirir. Big Data konseptinde müşteriye özel indirimlerde burada tanımlanabilir. – Vitrin, reklam, billboard üzerinden ulaşmak. Ayrıca, Yeni müşteri elde etme maliyeti, bir müşteriyi tutma maliyeti ile kıyaslanır. Genelde düzenli müşterilerin getirdiği gelir ile müşteri tutma maliyeti hesaplandığında bu hesap yeni müşteri elde etme maliyetinden düşüktür. Bu nedenle var olan müşteriye yönelik kampanyalar fayda sağlayabilir. – loyalty card, promosyon, indirim kuponları, otomize işlemler (bebek bezinin düzenli postalanması gibi) işler müşteriyi tutmak içindir. – Müşterilerin aynı zamanda satış temsilcisi gibi kullanıldığı model buna bir örnek olabilir. Dropbox’ta her müşteri getirene

Airbnb Müşteri sorunlarını uygun şekilde ve zamanında ele alın (daha fazlası için "Kanallar" a bakınız) Kötü davranışları ve riskleri ("rahatsız edici ev sahibi" ve "ev çöp konuk") yönetin ve kuralları sürekli iyileştirin Şeffaflık, gizlilik, kişisel veriler vb. İstenen şirket imajını sosyal ve diğer medya vasıtasıyla tasvir edin Platformun gelir üretme yeteneği (misafirler arasında kısa aralıklar, üst sıralar, vb. ) İyi misafirler sağlayın (kötü elmalardan ayıkla) Sorunları (kazalar, zararlar, şikayet) yönetin Süper ev sahiplerinin öne çıkmasını ve

4. Müşteri İlişkileri Uber için Müşteri İlişkileri: Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Değerlendirme, oylama ve geri bildirim sistemi

5. Gelir Modeli (Gelir Kaynakları) Belirlediğiniz hedef kitlenin, değer önerinize ne kadar para vereceğini düşünüp cevap vermeniz gereken bu bölümde, hangi segmentin ne kadar ödeyebileceğini iyi analiz etmeniz gerekmektedir. Müşterilerimiz hangi kaynaklar için para ödemeyi kabul ediyor? Şu anda neler için ödeme yapıyorlar? (satış, abonelik, reklam vb) Şu anda nasıl ödeme yapıyorlar? Nasıl ödeme yapmayı tercih ederler? Her gelir kaynağının toplam gelire katkısı ne kadardır?

Airbnb, ev sahibi ve konuğun işlem başına bir servis ücreti ödeyerek gelirlerini artırıyor: Kiralık misafirler% 5 -15 ödemektedir. Kiralık ev sahipleri% 3 -5 Etkinlik sunucuları, Etkinlik davetlileri% 0

Airbnb gelir modeli Konuklar, işlem başına ücret ödüyor. Bu, konukların ve misafirlerin arz ve talebi ve teşviklerle ilgilidir. Konuklar, karşılaştırıldığında, otellere kıyasla para kazandırır (= teşvik edici). Ev sahibi, esnek bir iptal politikası seçtikleri takdirde% 3 işlem ücreti, % 4'ü ılımlı, % 5'i katı bir iptal politikası ödemek zorundadır. Çok popüler olan bir ev sunuyorsanız, daha sıkı bir politika göze alabilir ve hatta daha yüksek bir fiyat tahsil ederek ek masrafları misafirlere iletebilirsiniz. Misafir servis ücretleri% 5 -% 15 aralığının alt ucundadır, genel işlem değeri o kadar yüksektir. .

5. Gelir Modeli Uber için Gelir Modeli: Kilometre bazlı araç sürüşleri Değişken ücretlendirme Uber cargo, Uber rideshare Uber. X, Uber taxi, Uber black, Uber XL

Temel Faaliyetler Sunacağınız değer önerisinin yerine gelmesi için yapılması gereken öncelikli işlerin yer aldığı bölümdür. Burada dikkat etmeniz gereken nokta değer önerilerinizin dışına çıkmadan ve kaynaklarınızı göz ardı etmeden faaliyetleri belirlemeniz. Peki kaynaklarınız yetmiyorsa ne yapacaksınız? Outsource yöntemleri düşünebilir yada listenin tepesine “X işi öğrenilecek” maddesini ekleyebilirsiniz Müşteri ilişkileri için hangi temel faaliyetlere ihtiyacınız var? Gelir akışınız için hangi temel faaliyetlere ihtiyacınız var? Dağıtım kanalları için hangi temel faaliyetlere ihtiyacınız var?

Temel Kaynaklar airbnb Airbnb sunucuları, kalacak yerleri, olayları, önerileri, yerlerde ne yapmaları gerektiğini gösteriyor. Her ev sahibi hiçbirini yapmaz ve bu gerekli değildir. Ağ etkileri Listelenen ve talep edilen evler Listelenen ve talep edilen olaylar Kullanıcı web sayfalarında içerik üretti Yakalanan veriler Algoritmalar Kalkınma, analitik yetenekler ve mühendisler, veri bilimcileri Marka İşletmeyi büyümek için girişim sermayesine erişim Nitelikli çalışanlar

Temel faaliyetler (airbnb) Katılım için daha fazla kullanıcıya cazip hale getirerek, katılımcılar (ev sahibi ve misafirler) arasındaki olumlu ağ etkilerini artırın. Bireysel ev sahibi-konuk işlemlerini daha kolay hale getirerek ve şikayetlerin hızla yönetilmesini ve öğrenilmesini sağlayarak, olumsuz ağ etkilerini azaltın. Platformu büyütmek için: daha fazla katılımcı kazanmak, yeni şehirlere girmek, tamamlayıcı bir teklif. Katılımcıları meşgul tutun, ör. evlerin yüksek kullanımı Konaklama ve etkinlik / deneyimlerde mükemmel seyahat deneyimleri sağlayarak misafirlerini geri getirmeye devam edin Yeni müşteri değeri önermeleri ekleyin, ör. etkinlik barındırma, konaklama: Konaklama için tamamlayıcı teklifler yaratır, ev sahibi ve misafir katılımını arttırır Müşteri teklifinde bulunun Verileri, her şeyi ince ayarlamak için analiz edin, örneğin check-in işlemi

6. Temel Faaliyetler Uber için Temel Faaliyetler: Ürün geliştirme ve ürün yönetimi Pazarlama ve müşteri edinimi Sürücü kiralama Sürücü ödemelerini yönetme Müşteri desteği

7. Temel Kaynaklar Esasında her işletmeye göre değişkenlik sağlayabilecek bir başlıktır ancak günümüzde genel anlamı ile teknoloji ve finansal başlıkları altında toplanmıştır. Değer önerinizin hayata geçmesi için olması gerekenleri söyler. Uber için Temel Kaynaklar: Teknolojik alt yapı Yetenekli sürücüler

8. Temel Ortaklıklar Bu noktaya gelene kadar zaten az çok fikriniz oluşacaktır. Sahip olduğunuz değer önerisine benzer hangi firmalar ile nasıl bir ortaklığa girebilirsiniz? Tedarikçileriniz? Temel faaliyetlerinizde size yardımcı olacak kişiler ya da kurumlar var mıdır? Bunlarla nasıl iletişime geçersiniz? Hedef kitlenize ulaşmak için hangi kurum veya dernekler ile irtibata geçebilirsiniz? İhtiyacınız olan finansal kaynağı nasıl temin edeceksiniz? Eğer ürününüz Migros gibi bir market üzerinden kullanıcıya sunulacaksa burada Migros sizin için kritik ortağı oluşturmaktadır. İşin bir kısmının outsource olarak yaptırılmasıdır denebilir.

airbnb için temel ortaklıklar Ortaklar kolayca değiştirilemezler. Şirketin başarısına önemli katkılarda bulunur ve gelecekteki yörüngesini etkiler. Ev sahipleri, Airbnb platformunun arz tarafıdır. Evlerini / birimlerini masaya getiriyorlar. Kritik bir tedarik kitlesine ulaşma ve seçim çeşitliliği, müşteri değeri önermesi için önemlidir. Airbnb'de iki ev sahipliği türü vardır: Kiralık evler, odalar ve daha fazlası gibi daha egzotik konaklamalar sunuyor. Etkinlik sunucuları, yerel deneyimler, yiyecek, sanat, moda, gece hayatı vb. Konularda rehberlik yapmayı teklif etmektedir. Yatırımcılar / girişim sermayedarları, ilk fon turlarını masaya getiriyor.

airbnb için temel ortaklıklar Lobiciler, Airbnb için hükümetin her düzeyinde çok önemlidir. New York City, 30 günden daha kısa süreli kalışlar için ev ilan etmeyi yasadışı yaptı. İstisna, ev sahibinin aynı evde kalacağı odaları paylaşmaktır. Hukuk analistleri, bunun 2000'lerin başından bu yana yasadışı otellere sıkıya bağlı kalan düzenlemeler üzerine kurulduğuna dikkat çekti. Airbnb buna lobi destekli "arka oda muamelesi" dedi. Federal düzeyde, tanınmış Senatör Elizabeth Warren, Adil Ticaret Komisyonundan Airbnb (ve akranları) aleyhindeki iddiaları soruşturmasını talep etti. Her iki olay da bir otel lobisi grubunun gizli bir planının parçası olduğu ortaya çıktı. Airbnb, lobicilik çabalarını daha da artırdı. Kurumsal seyahat ortakları: Airbnb, iş seyahati dünyasına genişleyerek geniş bir yeni konuk kaynağı açtı. Concur ve Flight Center gibi platformlarla olan ittifaklar sayesinde, Airbnb envanteri kurumsal seyahat yöneticileri tarafından kullanılabilir hale geldi. Kurumsal seyahat yöneticileri, lojman sağlayıcıları da dahil olmak üzere hangi tedarikçilere kurumsal seyahat politikaları dahilinde başvuruda bulunmaları konusunda bazı takdir yetkisine sahiptir. Bu kurumsal seyahat yöneticileri binlerce potansiyel konuk ekleme hakkına sahiptir. Erken evlat edinenler, akranların takip etmesi için bir önceliği olabileceği için özellikle değerlidir.

8. Temel Ortaklıklar Uber için Temel Ortaklıklar: Araç sahibi olan sürücüler Ödeme sistemleri Harita API sağlayıcıları Yatırımcılar Bir restoran açmak istiyorsunuz bu durumda temel ortaklarınız, gıda üreticileri, hijyen denetçileri, iç mekan tasarımcıları gibi özel ve tüzel kişiler olacaktır.

9. Maliyet Yapısı Değer önerilerinizi hedef kitleniz ile buluşturmak için ne kadar harcamanız gerekiyor? Belirlediğiniz sürede ihtiyacınız olan finansman kaynağı ne kadar? İş modeli içinde en önemli maliyetler neler? En yüksek maliyetli temel kaynaklar? (Lisans anlaşmaları, bayilik fırsatları, işçilik, stok tutma…) Modelinizi oluştururken çıkan maliyetleri bu bölüme yerleştirmelisiniz. İş modelinizi hayata geçirmek için yani değer önerinizi müşteri segmentinizle buluşturmak için ne kadar

9. Maliyet Yapısı Hatta maliyet outsource ile başkasına yaptırılabiliyorsa bu iyi bir örnek olabilir. Secure. Drive örneğinde araçların temini buna örnek verilebilir. Bankalar ise bu fonun karşılanmasında kritik ortaklardır. Hem de bedava reklam kaynağı.

Airbnb için maliyet yapısı Müşteri edinme maliyeti: yönlendirme kredileri, dijital reklamcılık, ücretli arama (yukarıdaki yorumları görün) vb. Ağırlıklı ortalama sermaye maliyeti Yeni özelliklerin geliştirilmesi, algoritmaların devam eden ince ayarı, vb. Yeni şehirlere ve yeni nişlere genişleme Sürekli çalışanlar ve serbest çalışanlar için maaş bordrosu (örneğin fotoğrafçılar) Ödeme işleme maliyetleri Lobicilik, mevzuata uyumluluk Hukuki davalar ve uzlaşma maliyetleri Altyapı maliyetleri, bilgi işlem gücü, bant genişliği Müşteri desteği

9. Maliyet Yapısı Uber için Maliyet Yapısı: Teknolojik alt yapı Kalıcı çalışanların maaşları Duyuru etkinlikleri ve pazarlama harcamaları

Airbnb'nin İş Modeli Airbnb'nin 2017 ortası itibariyle (halka arz öncesi) 31 milyar dolar değerindedir. Kurulduğu günden bu yana 10 yıldan az bir sürede Hilton ve Hyatt'nın piyasa değerini aşmayı başardı. Bugüne kadar 190'ın üzerinde ülkede 65. 000'den fazla şehirde ve bugüne kadar 200. 000 konuğun 3 milyondan fazla listesinde hizmet veriyorlar. Bugün, Airbnb'nin iş modeline derinlemesine baktık. Airbnb'nin misyonu: "Airbnb, otantik deneyimler arayan yolcuları, dünya çapında eşsiz, ilham verici alanlar sunarak biraraya getiriyor. "

! İş fikrinizi genel hatları ile incelemenize olanak tanıyan bu kanvas ile sunacağınız değer önerilerini, temel faaliyet ve kaynaklarınızı, hedef kitleniz ve onlarla kuracağınız ilişkilere dair kararlar verebilirsiniz. KENDİ İŞİNİZİ, İŞ FİKRİNİZİ DEĞERLENDİRDİĞİNİZDE VİZYONUNUZA ULAŞMAK İÇİN NELERE ÖNEM VERMENİZ GEREKİYOR? Bu kanvasın sağladığı en önemli avantajlardan birisinin zamanın koşullarına göre modelde güncelleme yapabilme şansınız olmasıdır. Ancak bunu her istediğinizde değil gerçekten işlerin kötü gittiği zamanlarda yapmanız istikrar sağlama açısından önemlidir. Kanvası doldurmaya başladığınızda ise doğru soruları sormanız ve başlıklar arasındaki bağlantıları sağlıklı kurmanız iş modelinizin daha kolay anlaşılmasını sağlayacaktır.

Schumpeter (1961) e göre beş çeşit girişimci davranışı vardır Yeni bir mal ya da hizmetin üretimi Yeni bir üretim metodunun geliştirilmesi Yeni bir pazarın oluşturulması Yeni bir hammadde kaynağının bulunması Endüstrinin yeniden yapılandırılması TANIMA DİKKAT!

Girişimci: Entrepreneurship Entreprendre: Bir şey yapmak, ortaçağda aktif olan ve iş yapan kişi 20. y. y. ’da ise risk alarak yenilik yapan kişidir. “İşletmeyi kuran, mal veya hizmet üretimi ve/veya pazarlanması için üretim faktörlerini bir araya getirip birleştiren, kar amacı güden ve risklere katlanan kişidir".

Girişimci: Entrepreneurship 1. Girişimcinin Tanımı: Girişimci, üretim elemanlarını (doğa, emek, sermaye) sistemli ve bilinçli bir şekilde bir araya getirerek mal ve hizmet üretimini sağlayan kişidir. Girişimci toplumun gereksinim duyduğu dolayısıyla talep edilen bir malı ya da hizmeti bulup onu üretmeye girişen ve buna öncülük eder. 2. Girişimcinin Özellikleri: - Riski üzerine almak, - Mal ve hizmet üretmek için üretim faktörlerini sağlamak, - Mal ve hizmetleri belirli bir gereksinimi karşılama amacına yönelterek dördüncü üretim faktörünü oluşturmaktır. • İhtiyaçları görebilmek ve onları fırsata çevirebilmektir

üretimi Hiçbir rakibin henüz yatırım yapmadığı, tamamen yeni bir ürün üretme yaklaşımı. Aklınıza hangi örnekler geliyor?

Kişisel ve taşınabilir elektronik ürün pazarındaki lider şirketlerden Sony’nin ürettiği bir ürüne bakalım: Walkman. İlk olarak 1979 yılında piyasaya sunulan walkman, tüketicilerine düşük fiyattan kaliteli ses hizmeti veriyordu. Sony, yeni pazardaki birçok segmenti doldurabilmek ve hakimiyet sağlamak için, hepsi de aynı ürün platformuna bağlı olan farklı walkman versiyonları piyasaya sundu. Am/Fm radyo yayınları bulunanlar, daha sağlam spor versiyonu vb.

Sony’nin uzun yıllar önce başardığı şeyi bugün binlerce müzik dosyasını depolayabilen ve cebe sığan i. Pod adlı ürünüyle Apple yapmaya başladı. Apple da farklı pazar segmentleri için hepsi de aynı temel ürün platformuna ait i. Pod çeşitleri üretmeye başlamıştır. 2014 yılı sonu itibariyle, binlerce fotoğraf ve müzik dosyası depolayabilen i. Pod Photo ve popüler rock gruplarının bütün şarkılarının cihaza önceden yüklenmiş olduğu i. Pod U 2 de bu farklı ürünlerin arasında yer almaktadır.

Örnekler (http: //www. icatlarbuluslar. com/coca-colanin-icadi-cocacolayi-kim-buldu. html Ekmek kızartma makinesi (1909 General Electric) Cam (M. Ö. Mısırlılar ? ) Hesap makinası (1957, Schickard) Pusula Şırınga Naylon Saç kurutma makinası Otomobil Bilgisayar Pil Kumaş Fotoğraf makinası Daktilo Radar Kağıt Bisiklet Tekerlek Post it Lazer

Yeni bir üretim metodunun geliştirilmesi 3 D printing Lazer teknolojisi (göz) Nano teknoloji sayesinde daha az yer kaplayan, daha az enerji harcayan ürünler daha az maliyetle daha fazla üretilebilmektedir.

Yeni bir pazarın oluşturulması Flypgs’un ucuza uçmak isteyenlere yönelik yeni bir pazar oluşturması Yaşlanan nüfusa yönelik sağlık ürünleri, bakım merkezleri Çocuklara yönelik eğlence alanları

Yeni bir hammadde kaynağının bulunması Naylon yerine patatesten üretilen poşetler Kendi kendini temizleyen kumaşlar Örnek: Eskişehir'in Seyitgazi İlçesinde, seramik sektörünün en büyük iki sorunu enerji ve taşıma maliyetlerine çözüm getirecek önemli bir hammadde kaynağı bulundu. Odak Madencilik'e ait feldspat ocağındaki yüzde 8 alkali ve yüzde 1 bor içeren hammadde, emsallerinden 120 derece düşük sıcaklığı ile fırın hızlarının artmasını, fırın sıcaklıklarının düşmesini, mukavemetinin artmasını ve ürün su emme değerinin daha düşük olmasını sağlıyor.

Endüstrinin yeniden yapılandırılması Şimdi zamanı sadece kırk yıl geriye döndürün. Yine milyar dolarlık çok sayıda endüstri yoktu: Otomotiv, müzik kayıt, havacılık, petrokimya, sağlık ve yönetim danışmanlığı gibi temel endüstrilerden çoğu duyulmamıştı. Yatırım fonu, cep telefonu, doğalgazla çalışan elektrik santralleri, biyoteknoloji, indirimli perakende satış, ekspres kurye, minivan, snowboard, coffee barlar ve ev videoları ….

Girişimci Türleri Fırsat Girişimciliği Yaratıcı Girişimcilik

Girişimci Türleri Fırsat Girişimciliği: Pazardaki mevcut fırsatları görerek mevcut olan bir mal ya da hizmeti pazara sunmaktır (Niş pazarlara yönelme). Yaratıcı Girişimcilik: Yeni bir fikir ya da buluşu ya da mevcut bir mal ya da hizmeti dizayn, kalite gibi yönlerden iyileştirerek pazara sunmaktır.

İş Fikri Öndeğerlendirmesi 1. Girişimcinin sahip olduğu iş fikrinin/fikirlerinin uygulanmasında yerine getirilmesi mümkün olmayan bir yasal gereklilik, izin ya da ruhsat var mı? 2. İş fikrinin uygulanması ve başarılı bir işletmenin kurulması için zorunlu olan ve girişimci tarafından temini olanaklı olmayan özel bilgi, beceri, ustalık ve işgücü girdileri var mı? 3. Kurmak istediği işin genel çalışma şekli ve kendisinden talep edeceği çabalardan girişimcinin yerine getirmekte zorlanacağı noktalar var mı?

İş Fikri Öndeğerlendirmesi 4. İş fikrinin gerçekleştirilmesi için gerekli finansmanın yaklaşık büyüklüğü nedir? Girişimcinin ulaşabileceği potansiyel kaynaklar açısından gerekli finansman miktarı karşılanması olanaksız bir düzeyde midir? 5. Hedeflenen ürünlerin üretiminde gerekli olan teknik ve idari süreçlerin oluşturulması ve uygulanması girişimci için olanaksız mı? 6. Girişimcinin iş fikrinin temel başarı kriteri nedir? Girişimcinin kuracağı işin başarı şansına yönelik genel değerlendirmesi nedir?

5. İş Fikrinin Yapılabilirlik Araştırmasını Yapmak Girişimci iş kurma sürecinin başında, öncelikle kurmak istediği işin, Sektör İş fikri Ölçek DOĞRU Zaman Ortaklar Yer Müşteriler Makineler v. b. faktörlerine sahip olduğundan emin olmalıdır.

5. İş Fikrinin Yapılabilirlik Araştırmasını Yapmak Girişimci gerekli özelliklere sahip mi? Seçeneklerin belirlemesi İş Modeli

6. İş Kurma Sürecinin “İş Planını” Hazırlamak Neler, ne zaman yapılacak? Aktiviteler arası ilişkiler ve zamanlama İş kurma sürecinde rehber

7. İşi Kurmak İş kurma süreci detaylı aktivite planı İşin fiilen kurulması: İşyerini kiralama, Makine-ekipman ve malzeme satın alınması Yasal kuruluş işlemleri, Kredi işlemleri Personel temini, Deneme üretimi, vb.

8. İşletmeyi Geliştirmek Kendi ayakları üzerinde durur hale gelir Gelişme başlar ve kullanılan kapasite yükselir İşletmeye yeni kapasiteler eklenir

DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER