Kaizen I Grundlagen Ein japanisches Managementkonzept sowie ein
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Kaizen I - Grundlagen Ein japanisches Managementkonzept sowie ein integrativer Prozess KAI (Veränderung) / ZEN (Gut oder zum Besseren) Integriertes Management Dr. Marc Beutner Integriertes Management – Dr. M. Beutner -1 -
Japanisches Sprichwort „Wenn man einen Mann drei Tage lang nicht gesehen hat, sollten seine Freunde gut darauf achten, welche Veränderungen an ihm vorgegangen sind. “ IMAI 2002, S. 31 Integriertes Management – Dr. M. Beutner -2 -
Kaizen-Philosophie 1 • Ständige Verbesserungen in allen Unternehmensbereichen • Kleine schrittweise Verbesserungen • Geringer finanzieller Aufwand • Einbezug aller Mitarbeitenden (z. B. Geschäftsleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter) Integriertes Management – Dr. M. Beutner -3 -
Kaizen-Philosophie 2 Prozessorientierung Mitarbeiterorientierung Kundenorientierung Integriertes Management – Dr. M. Beutner -4 -
Kaizen-Philosophie 3 Ansatz: Prozessorientierung Wandel von einer ergebnisorientierten Struktur hin zu einer prozessorietierten Struktur Prozesse ausmachen Prozesse planen Prozesse verbessern Prozesse kontrollieren Integriertes Management – Dr. M. Beutner -5 -
Kaizen-Philosophie 4 Ansatz: Kundenzufriedenheit als höchstes Ziel Kundenorientierung schnelle Problemlösungen Berücksichtigung interner und externer Kunden Erkennung der Kundenbedürfnisse Nutzung von Wettbewerbsvorteilen Integriertes Management – Dr. M. Beutner -6 -
Kaizen-Philosophie 5 Ansatz: der Mensch im Mittelpunkt Integration aller Mitarbeiterorientierung Erhöhung der Qualifikationen und Kompetenzen durch interne und externe Weiterbildung Auseinandersetzung mit den Arbeitsprozessen Kaizenbewusstsein schaffen Mitarbeitermotivation Integriertes Management – Dr. M. Beutner -7 -
Kaizen ist ein philosophischer Rahmen für Quality Circles für Lean Production für Just-in-Time für Total Quality Management Integriertes Management – Dr. M. Beutner -8 -
Die Werte von Kaizen Kundenorientierung Mechanisierung Umfassende Produktivitätskontrolle Automatisierung Fehlerlosigkeit Qualitätskontrollzirkel Umfassende Qualitätskontrolle Vorschlagswesen Produktivitätssteigerung Entwicklung neuer Produkte Kooperation der Managementebenen Kleingruppenarbeit Qualitätssteigerung Integriertes Management – Dr. M. Beutner Arbeitsdisziplin Just-in-time (vgl. Imai 1993, S. 30) -9 -
Innovation ohne Kaizen Sicht der Innovationen nach Imai a) Drastische Verbesserung (grosse Schritte) b) Die Aufgabenstellung bestimmter Personen (Spezialisten) c) Mit einer grossen Investition verbunden - Stark diskutiert !!! Integriertes Management – Dr. M. Beutner -10 -
Innovationen und Kaizen Integriertes Management – Dr. M. Beutner -11 -
Vergleich 1 Integriertes Management – Dr. M. Beutner -12 -
Vergleich 2 Integriertes Management – Dr. M. Beutner -13 -
Ziele des Kaizen • • Qualitätssicherung Kostensenkung Zeiteffizienz Gewinnoptimierung sowie gemäß der Philosophie-Elementen: • Einbeziehung der Mitarbeiter in den Prozess • Kundenzufriedenheit • Prozessoptimierung Integriertes Management – Dr. M. Beutner -14 -
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