Kad z ns je spotrebite Zkony na ochranu
Každý z nás je spotrebiteľ
Zákony na ochranu práv spotrebiteľa § Občiansky zákonník § Zákon o ochrane spotrebiteľa § Zákon o cenách § Zákon o potravinách Pozri www. zbierka. sk
Práva 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. spotrebiteľov Právo na ochranu pred nebezpečnými výrobkami Právo byť informovaný Právo na voľbu - výber tovarov Právo obhajovať svoje záujmy Právo na nápravu Právo na spotrebiteľské vzdelávanie Právo na uspokojovanie základných potrieb Právo na zdravé životné prostredie
Svetový deň práv spotrebiteľov Marec 7 14 21 28 1 8 15 22 29 2 9 16 3 10 17 4 11 18 5 12 19 6 13 20 23 30 24 31 25 26 27
$ Čo musíme vedieť pri reklamovaní výrobkov? Predložiť doklad o kúpe tovaru Tovar reklamovať v predajni, kde sme ho kúpili Reklamáciu uplatniť v záručnej lehote Prevziať doklad o reklamácii Vybavenie reklamácie trvá 30 dní
$ Na koho sa ako spotrebitelia môžeme obrátiť? SOI – Slovenská obchodná inšpekcia Ø ZSS – Združenie slovenských spotrebiteľov Ø Fórum spotrebiteľov Ø Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska Ø
Čo je EAN? Na označovanie tovarov sa používa aj čiarový kód EAN - je to medzinárodný systém prevodu čísel do sústavy čiar a medzier. Zapamätajte si! Slovenské výrobky začínajú číselným označením 8 58. . .
- Slides: 7