K nng GIAO TIP Tm Vit Group Lm

Kỹ năng GIAO TIẾP Tâm Việt Group Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 1

Tiên học lễ Hậu học văn Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 2

Kỹ năng giao tiếp ü Khái niệm giao tiếp ü Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ü Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 3

Kỹ năng giao tiếp ü Khái niệm giao tiếp ü Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ü Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 4

Khái niệm giao tiếp ü Là một quá trình ü Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội ü Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp ü Thích nghi với con người và môi trường Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 5

Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 6

Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 7

Kỹ năng lắng nghe Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng thuyết trình Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 8

Tại sao học giao tiếp? ü Giao tiếp đời thường? ü Hiệu quả của công việc? ü Học nhiều = Giao tiếp tốt? ü Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 9

Các cách giao tiếp üTự thoại üHai người üNhóm nhỏ üCông cộng üĐại chúng Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 10

Ta không thể không giao tiếp Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 11

Nhu cầu của khách hàng Gợi ý của phòng Marketing Quyết định của lãnh đạo Ý kiến của phòng tài chính - kế toán ? ? ? Phòng bảo quản bổ sung Sản phẩm, xuất xưởng Mẫu của phòng thiết kế Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 12

Kỹ năng giao tiếp ü Khái niệm giao tiếp ü Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ü Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 13

Nguyên nhân thất bại üSuy diễn sai üNhầm lẫn nghĩa của từ üNhận thức khác nhau üThời gian không hợp üQuá tải thông tin Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 14

Đa thư loạn tâm Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 15

Đừng chết đuối trong biển thông tin mà vẫn khát tri thức để thành đạt Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 16

Biết nhiều không bằng biết điều Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 17

Sức mạnh của thông điệp ü Ngôn từ (nội dung) ü Giọng nói ü Hình ảnh Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 18

Thu nhận thông tin Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 19

Quan niệm sai về giao tiếp üGiao tiếp là việc dễ üGiao tiếp lúc nào cũng tốt üGiải quyết được mọi chuyện üGiao tiếp nhiều hơn là tốt hơn Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 20

Rượu nhạt uống lắm cũng say Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 21

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 22

Kỹ năng giao tiếp ü Khái niệm giao tiếp ü Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ü Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 23

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 24

Giao tiếp thành công Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 25

Tâm Trí Thể Mỹ Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 26

Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào. Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 27

Tìm cách khác biệt tạo nên sự đặc biệt Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 28

Quan hệ là Quan tâm Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 29

Lời chào cao hơn mâm cỗ Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 31

Luật hấp dẫn: Ai cũng thích người khác giống mình. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 32

Giao tiếp hiệu quả üNâng cao giá trị đối tác üĐứng về phía đối tác üLắng nghe tích cực Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 33

Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Tham dự Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 34

Lắng nghe là hùng biện nhất Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 35

Bắt buộc Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 36

KISS Keep It Short & Simple Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 37

SOS Significance Of Simplicities Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 38

Giàu vì bạn sang vì vợ Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 39

Buôn có bạn, bán có phường Làm ăn có xóm, có chòm mới vui. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 40

SI IQ Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) Chỉ số thông minh (Intelligence Quotient) PI Trí tuệ Thực dụng (Practical Intelligence) EI Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 41

Sự ăn cho ta cái lực Sự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 42

Ta đã: quen, thân, thấu hiểu bao nhiêu người? Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 43

Bất đẳng thức cuộc đời 1 + 1 = 11 >> 2 2 : 2 << 1 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 44

Các phép tính Toán học x + Cuộc đời ĐỘ KHÓ x + Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 45

Hoạt động, thành công Hình thành chuẩn mực Sóng gió Thành lập mới Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 46

Phát triển cá nhân BÌNH THIÊN HẠ TRỊ QUỐC TỀ GIA TU TH N Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 47

Kỹ năng giao tiếp ü Khái niệm giao tiếp ü Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ü Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 48

Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 49

Tủ sách Marketing Xem tại www. sachmarketing. vn Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 50

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 51