JTW 101 Pengantar Pengurusan TEKNIK PERANCANGAN Pemantauan Persekitaran

JTW 101 Pengantar Pengurusan TEKNIK PERANCANGAN

Pemantauan Persekitaran ¨ Keperluan? Menjangka dan mentafsir perubahan yang berlaku dalam persekitaran perniagaan. ¨ Perniagaan yang membuat pemantauan persekitaran mendapati berlaku pulangan ke atas keuntungan dan pendapatan. ¨ Definasi pemantauan persekitaran – pemantauan maklumat yang banyak untuk mengesan perubahan gaya hidup dan permintaan pelanggan.

Pemantauan Persekitaran ¨ Perisikan Pesaing: ¨ Perniagaan mengumpul maklumat berkaitan pesaing: – Siapa? Aktiviti? Kesan? ¨ Maklumat pesaing boleh didapati dari – pekerja sendiri, pembekal, dan pelanggan. ¨ Iklan, promosi, kenyataan akhbar, laporan tahunan, majalah industri, pameran dagangan, internet, dsb.

Pemantauan Persekitaran ¨ Perisikan Global: ¨ Penting bagi perniagaan di peringkat global. ¨ Sebahagian dari usaha menghadapi cabaran globalisasi. ¨ Contoh: Mitsubishi Trading Company, Japan – 60, 000 penganalisa pasaran di seluruh dunia yang menyalurkan maklumat ke ibu pejabat.

Pemantauan Persekitaran ¨ Senario: ¨ Pemerhatian berterusan tentang masa hadapan; apa akan berlaku? ¨ Implikasi ekoran dari sesuatu perkara. ¨ Andaian memainkan peranan bagi menentukan senario optimistik dan pesimistik. Gaji … implikasi? ? ?

Peramalan ¨ Definasi: Jangkaan keputusan. Peramalan Pendapatan Peramalan Teknologikal • Merupakan elemen kritikal • Mengesan perubahan teknolo bagi perniagaan berasaskan • Teknologi yang eknomomikal keuntungan dan bukan- • Contoh: laser, bioteknologi, keuntungan. perubatan, komputer. • Melihat rekod-rekod lepas. • Pola pendapatan.

Teknik Peramalan Kuantitatif Penggunaan perkiraan matematikal dan data untuk meramal jangkaan. [Program SPSS] Peramalan Kualitatif Penggunaan pertimbangan dan pendapat pakar bagi meramal jangkaan. [Pendapat juri, penilaian pelanggan]

Penandaras ¨ Definasi: Mengenalpasti praktis terbaik di kalangan pesaing yang menghasilkan prestasi cemerlang. ¨ Peluang untuk menambahbaik kualiti melalui penganalisaan dan meniru cara bekerja atau penghasilan.

Belanjawan ¨ Definasi: Rancangan bernombor untuk pembahagian sumber bagi aktiviti perniagaan. Belajawan Pendapatan Belanjawan Perbelanjaan Aset Belanjawan Keuntungan Belanjawan Tunai

Alat Perancangan Operasional ¨ Penjadualan: – Carta Gantt – Carta Muatan. – Analisis Rangkaian PERT.

Carta Gantt

Analisis Rangkaian PERT Penggunaan PERT – pembinaan rumah

Analisis Pulang Modal ¨ Teknik mengenalpasti titik di mana jumlah pendapatan mencukupi untuk mengatasi jumlah perbelanjaan.

Pemprograman Linear ¨ Penggunaan teknik matematik bagi menyelesaikan masalah pengagihan sumber.

Teori Penggiliran ¨ Mengimbangi kos ekoran dari penggiliran dengan kos perkhidmatan untuk menyediakan sistem penggiliran tersebut. ¨ Contoh: – Stesen minyak – menentukan jumlah pam yang perlu disediakan. – Bank – jumlah kaunter perkhidmatan. – Syarikat Penerbangan – kaunter tiket. ¨ Kecenderungan perniagaan untuk mengurangkan kos.

Teori Kebarangkalian ¨ Perniagaan menggunakan statistik untuk mengurangkan jumlah risiko dari perlaksanaan sesuatu perancangan. ¨ Penganalisaan rekod terdahulu dalam usaha membaiki pembuatan keputusan bagi masa sekarang dan hadapan.

Analisis Marginal ¨ Teknik perancangan yang menilai peningkatan kos atau pendapatan ekoran dari pembuatan keputusan. ¨ Membantu peniaga membuat keputusan bagi mengoptimumkan pulangan atau meminimakan kos. ¨ Operator telefon selular – pendaftaran pelanggan baru; atau mengekalkan pelanggan yang sediaada.

Simulasi ¨ Penggunaan model bagi dunia sebenar di mana pembolehubah yang boleh dimanipulasi untuk menilai kesan perubahan tersebut. Pembolehubah Kesan Perubahan

Pengurusan Projek ¨ Definasi Projek – satu set aktiviti yang mempunyai masa bermula dan berakhir. ¨ Pengurusan Projek – usaha memastikan aktiviti projek disiapkan dalam masa yang telah ditetapkan, dalam linkungan belanjawan, dan mengikut spefikasi. [JTP 301 Sains Pengurusan]