Josef Hejsek Kryetar i Bordit Drejtues te CEZ
Josef Hejsek Kryetar i Bordit Drejtues te CEZ SHPERNDARJE Privatizimi i sektorit te shperndarjes se energjise elektrike, nje faktor i rendesishem per rritjen e eficences se konsumit. Konferenca e ERE-s “Sektori i Energjise ne Shqiperi, Sfidat dhe Rregullimi” Tirane, 7 Tetor 2010
CEZ GROUP ESHTE NJE KOMPANI ENERGJITIKE NDERKOMBETARE ME NJE POZICION TE QENDRUESHEM NE TREGUN E BRENDSHEM DHE ME INVESTIME NE RRITJE NE EVROPEN QENDRORE LINDORE CEZ Group ne Poloni (99. 91% aksione ne Skawina, 89% in Elcho) § Prodhimi i energjise - gross (TWh) § Zoterimi i tregut § Kapaciteti i instaluar (MW) § Zoterimi i tregut 4. 1 Asetet e Energjise Tregjet e synuara Aktivitetet tregtare Filialet aktive 2. 5% 730 CEZ Group ne Rumani (51% aksione ne EDC Oltenia) § Shitjet e energjise, net (TWh) 3. 4 § Numri i pikave te lidhjes (milion) 1. 4 § Zoterimi i tregut 18. 1% 2. 2% § Numri i punonjesve 2, 578 § Numri i punonjesve 589 § Shitjet (EUR milion) 417 § Shitjet (EUR million) 229 CEZ Group ne Bulgaria (67% aksione ne 3 EDCs, 100% ne TPP Varna ) CEZ Group ne Gjermani (50% aksione ne MIBRAG) § Nxjerrja vjetore e qymyrit (m t) 19. 0 § Shitjet e energjise, net (TWh) 8. 6 § Rezervat e linjitit (m t) 530 § Numri i pikave te lighjes (milion) 2. 0 § Zoterimi i tregut CEZ Group ne Republiken Ceke § Prodhimi i energjise, bruto(TWh) 61. 1 § Numri i pikave te lidhjes (milion) 3. 5 § Zoterimi i tregut § Kapaciteti i instaluar(MW) § Zoterimi i tregut 45% 12, 298 73% § Numri i punonjesve 19, 824 § Shitjet (EUR milion) 5, 916 CEZ Group ne Albania (76% aksione ne OSSH) § Kapaciteti i instaluar (MW) § Zoterimi i tregut 1, 260 11. 6% § Numri i punonjesve 4, 207 § Shitjet (EUR milion) 715 CEZ Group ne Turqi (50% aksione ne SEDAS nepermjet Ak. Cez, 37. 36% akssone ne Akenerji) § Shitjet e energjise, net (TWh) 8 § Numri i pikave te lighjes (milion) 1. 3 § Kapaciteti i instaluar (MW) 496 § Numri i pikave te lighjes (milion) 1. 1 § Shitjet e energjise (TWh) 4. 1 Notes: IFRS 2008, Exchange rate CZK/EUR = 24. 96 § Zoterimi i tregut PERFORMANCA E PERGJITHSHME DHE FINANCIARE – CEZ GROUP 40% 2% 1
VIJUESHMERIA KOHORE E PRIVATIZIMIT 17. 11. 2006 METE urdheron organizimin e nje grupi pune me qellim privatizimin e OSSH 2006 19. 06. 2007 Registrimi i OSSH ne Regjistrin Tregtar I-VI 2007 20. 12. 2006 Vendimi i Keshillit te Ministrave mbi themelimin e OSSH duke u bazuar ne porcesete ndarjes nga kompania meme KESH 07. 09. 2007 Kontrate Kollective e punesimit ndermjet OSSH dhe Sindikates VII-XII 2007 22. 01. 2007 IFC e perzgjedhur si keshilltar 25. 01. 2008 OSSH merr licensen e shperndarjes I-IV 2008 12. 2007 Marreveshje ndermjet KESH dhe OSSH mbi transferimin e punonjesve 18. 12. 2007 Vendimi i METE-s mbi rritjen e kapitalit te OSSH me asete te shperndarjes 13. 05. 2008 Marreveshja mbi alokimin e kreditit dhe huave ndermjet KESH dhe OSSH 06. 05. 2008 Vendimi i METEMaj 2009 CEZ blen 76% s mbi rritjen e kapitalit te aksioneve te OSSH nepermjet proceseve te ndarjes nga KESH V-VIII 2008 V - 2009 20. 03. 2008 Privatizimi i 11. 06. 2008 Vendim i Keshillit OSSH te Ministrave mbi privatizimin Ligji e 76% te kapitalit te OSSH 08. 04. 2008 Vendimi i Keshillit te Ministrave mbi transferimin e aksioneve te OSSH nga KESH ne METE 2
KATER ASPEKTE DUHET TE TRAJTOHEN NE MENYRE QE TE PERMIRESOHET PERFORMANCA E PERGJITHSHME DHE CILESIA E SHERBIMEVE TE CEZ SHPERNDARJE A C Organizimi § Riorganizimi ne te gjitha njesite e kompasine – ne nje kompani te orientuar dhe bazuar ne procesee § Rritja e fleksibilitetit – ulja e niveleve te menaxhimit Proceset § Permiresimi i funksioneve dhe efektshmerise se proceseve kryesore § Transferimi i praktikave nga CEZ PERFORMANCA DHE CILESIA E SHERBIMIT B Teknologjia § Investimet ne rrjet § Praktikat me te mira te teknologjise PROGRAMI I TRANSFORMIMIT D Punonjesit § Mundesi per zhvillim profesional per punonjesit tane § Investim ne punonjesit e afte 3
QELLIMI YNE ESHTE TE COJME CEZ SHPERNDARJE-n DREJT STANDARDEVE TE CEZ-it DERI NE VITIN 2015 Permbledhje e strategjise se transformimit § Organizate e bazuar ne procese ne Shperndarje dhe Shitje § Menaxhim per investime te reja § NTL dhe My. Avis § Lexim i vazhdueshem § Centralizim i faturimit § Procese dhe menyra te reja te arketimit § Permiresimi i eksperiencave me klientin § Centralizimi i funksioneve mbeshtetese § Implementimi i GIS § Optimizimi i rrjetit, mirembajtjes, operacioneve dhe matjes § Standardizimi ne Shperndarje § Outsourcing ne Shperndarje § Sistem i ri i faturimit § Qender per thirrjet telefonike § Kanale / menyra per kujdesin per kientin § Optimizatizim i kanaleve te pagesave § Outsourcing per funksionet mbeshtetese Q 2/2009 – Q 2/2011 Q 3/2011 – 2013 Krijimi i bazes Praktikat me te mira te punes ne Grupin CEZ 5 YBP 2010 – 2015; Prill 2010 - Iniciativa strategjike § § Implementimi i TIS Implementimi i SCADA Centralizimi i dispecerive Zbatimi i periudhes optimale per leximin § Optimizimi i NTL § Optimizim i metejshem i funksioneve mbeshtetese § Shfrytezimi i sinergjive ne te gjithe vendin 2014 - 2015 Standardet e CEZ 44
TRANSFORMIMI NE SHQIPERI PO NDODH SHUME ME SHPEJT SESA NE VENDET E TJERA KU OPERON CEZ Arritjet kryesore • Procese te centralizuara te funksioneve mbeshtetese (Financa, IT, BNJ, Prokurimi, Logjistika) nepermjet nje suporti efikas te IT (SAP) • Strukture e bazuar ne proceset e shperndarjes dhe shitjeve ne perputhje me praktikat me te mira duke filluar nga 1. 10. 2010 • Procese dhe struktura te reja te arketimeve qe do t’i permiresojne ndjeshem arketimet • Rritje e cilesise se faturimit duke perdorur terminalet My. Avis (aktualisht me shume se 400 mije konsumatore lexohen nga keto terminale) • Proces transparent i lidhjeve te reja ne. Tirane dhe nga 1. 10. 2010 ne te gjithe Shqiperine • Krijimi i ekipeve NTL permiresimin e humbjeve (aktualisht, operojne ne te gjithe Shqiperine) • Projekt pilot i suksessshem per matjen • Fatura te reja te derguara ne zarfe; dorezim i vertetuar ndaj klienteve te medhenj, duke filluar nga 1. 10. 2010 5
QELLIMI KRYESOR I RI-EMERTIMIT ESHTE NDRYSHIMI I PERCEPTIMIT TE KOMPANISE NGA KLIENTET E SAJ DHE PUBLIKU NE TERESI Ndikimet e pritshme te ri-emertimit § Punonjesit duhet te kuptojne vizionin e kompanise, duke qene se jane pjese e nje grupi nderkombetar – sic eshte CEZ Group I ndihmon punonjesit te lidhen perceptualisht me CEZ Group Ia paraqet CEZ Group publikut ne teresi CEZ Shperndarje Permireson qendrimin moral te konsumatoreve ne lidhje me pagesat § Publiku duhet ta konsideroje CEZ Shperndarje si nje kompani private qe eshte pjese e nje grupi te suksesshem qe operon ne shume shtete. § Konsumatoret duhet ta perceptojne CEZ Shperndarje si nje kompani e orientuar drejt konsumatorit, e cila ofron sherbime te nje cilesie te larte § Konsumatoret duhet te kuptojne qe CEZ Shperndarje do te perdore instrumente ligjore me qellim qe te arketoje pagesat per energjine e furnizuar Permiresimi ne lidhje me perceptimin e kompanise nga punonjesit e saj, konsumatoret e saj dhe publiku ne teresi eshte i rendesishem per te ardhmen e saj te suksesshme RI-EMERTIMI 6
DERI TANI, CEZ KA NDERMARRE PERMIRESIME TE RENDESISHME NE SHQIPERI, POR MBENTEN SHUME GJERA PER T’U ARRITUR Rezultatet e arritura ne fushat kryesore Humbjet (ne %) Abania Albania Bulgaria Romania Turkey Czech 2009 YTD Republic Numri i punonjesve Albania 2009 Albania YTD Bulgaria Romania Perqindja e mos-arketimeve (ne %) Albania 2009 Albania Romania Turkey Czech YTD Republic Vezhgime § Perqindja e humbjeve ne Shqiperi mbetet akoma shume here me e larte sesa ne vendet e tjera ku operon CEZ. Megjithe aktiviteteve te shumta per uljen e humbjeve, humbjet e pergjishshme jane me te larta sesa pritshmerite per shkak te ndikimit negativ ne pastrimin e te dhenave dhe anullimet e mbifaturimit. Data e vonshme e blerjes, si edhe mungesa e fondeve per investime afatgjate kane luajtur gjithashtu nje rol te rendesishem. § Megjithese OSSH ka ulur numrin e punonjesve, akoma ka me shume punonjes ne krahasim me CEZ Romania dhe CEZ Bulgaria qe perbejne pika reference. Hendeku shfaqet ne eficencen e proceseve te brendshme, si edhe ne perdorimin e kontraktoreve te jashtem. § Megjithe permiresimin ne lidhje me perqindjen e arketimeve, Shqiperia gjendet mjaft larg kompanive te tjera te administruara nga CEZ. PROGRAMI I TRANSFORMIMIT 7
TREGUESI I FURNIZIMIT ME ENERGJI ESHTE PERMIRESUAR NDJESHEM PAS PRIVATIZIMIT Kufizimet (GWh) 409 321 250 2006 2007 2008 44 45 2009 2010 • Vitet 2006 -2007 sipas KESH sh. a. • Viti 2008 sipas ERE • 2010 deri tani 8
CEZ NE SHQIPERI ESHTE NJE SHEMBULL PER INVESTITORET E HUAJ PERFITIMET KRYESORE PER SHQIPERINE § Rritja e cilesise ne shperndarjen e energjise dhe besueshmeria ne furnizimin me energji do te nxisin zhvillime te metejshme ne Shqiperi § Investime ne me shume se 200 mil. EUR deri me 2015 ne rrjetin e shperndarjes SI dhe perfitimet socio-ekonomike qe lidhen me kete fakt § Permiresimi i eficences se shperndarjes duke aplikuar praktikat me te mira te CEZ group (performanca, humbjet, arketimet) do te ulin tarifat e shperndarjes ne nje perspektive afatmesme. § Permiresim i eskperiecave dhe permbushjes se kerkesave te konsumatorit. FAKTORE TE RENDESISHEM PER SUKSES § Situata socio-ekonomike ne Shqiperi dhe sjellja e konsumatoreve § ERE – roli i tij per te balancuar ne menyren e duhur interesat e aktoreve kryesore ne tregun e energjise § Ndergjegjshmeria e institucioneve shteterore ndaj pagesave te detyrimeve § Finalizimi i marreveshjeve te huase afatgjate per investimet me EBRD/IFC § Stabilitet politik § Besueshmeria e sistemit ligjor § Terheqje e investitoreve te tjere te huaj 9
- Slides: 10