JOSE ANTONIO RIOS PAVON ECONOWEB ES MOTIVACIN CLASE

JOSE ANTONIO RIOS PAVON ECONOWEB. ES

MOTIVACIÓN CLASE 5

MOTIVACIÓN DEL PERSONAL • Necesidades humanas • Jerarquía de necesidades de Maslow • Factores higiénicos y motivadores de Herzberg • Otras Teorías • Teoría XY de Mc Gregor • Aplicaciones a la administración del personal • Aspectos jurídicos

NECESIDADES HUMANAS • “Las necesidades insatisfechas motivan comportamiento, las satisfechas no” • “La comida no es motivo de comportamiento, el hambre si” • “Los gerentes necesitan identificar y activar los motivos de sus empleados para alcanzar los resultados esperados”

JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW • Necesidades de orden inferior – Físicas básicas (fisiológicas) – Necesidades de protección y seguridad • Necesidades de orden superior – Necesidades sociales (pertenencia, afecto) – Necesidades de estima (ego) – Necesidades de autorrealización

JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW Autorrealización Estimación PODER DE MOTIVAR Amor (afecto) Seguridad Necesidades fisiológicas DESARROLLO PSICOLÓGICO

FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG • Factores higiénicos – actúan principalmente por defecto – predomina la acción por insatisfacción • Factores motivadores – actúan principalmente por exceso – predomina la acción por satisfacción

FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG Fuertes sentimientos negativos Neutro Fuertes sentimientos positivos Factores higiénicos Factores motivacionales

FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG Factores característicos de 1844 sucesos laborales que condujeron a una insatisfacción extrema PORCENTAJE DE FRECUENCIA Factores característicos de 1753 sucesos laborales que condujeron a una satisfacción extrema PORCENTAJE DE FRECUENCIA

TEORÍA XY DE MC GREGOR

TEORÍA XY DE MC GREGOR

OTRAS TEORÍAS • • Necesidades secundarias de Mc Clelland Teoría de expectativas Teoría de equidad Conductismo de Skinner – refuerzo positivo – refuerzo negativo

COMPARACIÓN DE LAS PRINCIPALES TEORÍAS MOTIVACIONALES

APLICACIONES A LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL • Estilos de conducción • Clima laboral • Comunicaciones • Condiciones de trabajo • Diseño del puesto • Sistema de remuneraciones • Programa de beneficios • Programas de desarrollo • Premios y castigos / Régimen disciplinario

MODELO DE MOTIVACIÓN Pasos 1 Individuo Necesidades (motivos) (Tensión) 2 3 4 5 Deseos Percepción Motivación Medio ambiente s vo i t n as e s c n In pe m co s Re stigo Ca (Tensión) Acción (Liberación de tensión)

BENEFICIOS SOCIALES • Comedores de empresa • Vales de almuerzo • Vales alimentarios y canasta de alimentos • Remedios, gastos médicos y odontológicos • Ropa de trabajo • Guarderías, útiles escolares • Capacitación • Sepelios

PRESTACIONES NO REMUNERATIVAS • Retiros de socios gerentes SRL a cuenta de utilidades • Uso de automóvil particular o de la empresa calculados por Km. • Viáticos viajantes de comercio con comprobante • Comodato de casa- habitación

RÉGIMEN DISCIPLINARIO • Facultad del empleador • Proporcionado a las faltas o incumplimientos demostrados por el trabajador • Tipos de medidas disciplinarias – Llamado de atención – Amonestación – Suspensión – Despido