Jazyk a komunikcia Verblna a neverblna komunikcia Komunikcia

Jazyk a komunikácia Verbálna a neverbálna komunikácia

Komunikácia • sprostredkovanie informácií medzi vysielateľom (podávateľom, hovoriacim, pisateľom) a prijímateľom (adresátom, počúvajúcim, čitateľom), teda za komunikáciu sa považuje napr. aj tanec včiel, značkovanie teritória niektorými druhmi zvierat, štekot psov, ručanie jeleňov, posunková reč, úsmev, pokrútenie hlavou, žmurknutie a pod.

Jazyková komunikácia • je sprostredkovanie informácií pomocou jazyka • komplexný verbálno-neverbálny jav. Jadro a podstatu tvoria verbálne (jazykové) prostriedky – slová, vety, texty.

Verbálna komunikácia • predstavujú ju jazykové prostriedky reči (ide o obsah našej reči) • Dialóg, monológ /vnútorný/, replika • Formy- písomná - ústna

Neverbálna komunikácia • Mimojazykové prostriedky- všetko, čo reč sprevádza • Zrakový kontakt • Mimika • Gestika • Kinetika • Nadjazyková rovina: čas, priestor, psychický stav, sympatia-antipatia, postoj komunikanta k téme. . .

Komunikačné zložky • Autor (komunikant) vytvára informáciu, ktorú chce odoslať (povedať) inému účastníkovi komunikácie. Informáciu (myšlienku) teda spracuje do jazykovej podoby (kóduje ju). Pritom je ovplyvnený vekom, vzdelaním, pohlavím, prostredím atď. • Komunikát (jazykový prejav, text, reč, správa – informácia). Môže mať podobu súvislého textu (román, fejtón, vtip) alebo nesúvislého textu (objednávka, poštový poukaz). • Prijímateľ (komunikant 2) – prijíma, a ak pozná rovnaký kód, dekóduje informáciu, porozumie jej (aj on je ovplyvnený vekom, vzdelaním, prostredím). • Kód – systém znakov a jazykových pravidiel. Prostredníctvom kódu prenáša informácia od odosielateľa k prijímateľovi. Typickým kódom je napríklad spisovná slovenčina. Ak účastníci komunikácie nemajú spoločný kód (napr. spoločný jazyk), resp. jeden z nich nebude poznať kód druhého, komunikácia neprebehne správne.

Komunikačné zložky • Kódovaním – meníme svoje myšlienky na zvukom zhmotnené slová a informáciu vysielame. • Dekódovaním – meníme signál (rečový, zrakový) na myšlienkový obsah v mozgu. Prijímateľ prijíma informáciu, ktorú vyslal autor, identifikuje ju. • Komunikačný kanál – je časť komunikácie, v ktorej sa prekonáva vzdialenosť medzi účastníkmi, napr. vzduch, signál a pod. • Komunikačný šum – sťažený prenos informácii, z čoho vyplýva nesprávne pochopenie informácie. (napr. nekvalitne vytlačený text, nečítateľné písmo, zlá výslovnosť a pod. ) • Komunikačná situácia – súhrn sociálnych a technických podmienok, v ktorých sa komunikačná udalosť koná. Patrí do nej autor, adresát, vzájomný vzťah komunikantov, obsah jazykového prejavu, prostredie.

Komunikačný kanál.

Komunikačné zlozvyky • • Prerušovanie výpovede komunikácie „skákanie do reči“ Nepočúvanie partnera Zlá/nedôsledná artikulácia Nesprávna intonácia Neprimeraná sila hlasu, nevhodné tempo Postavenie chrbtom k partnerovi