Jako ycia w miecie wedug normy PNISO 37120

Jakość życia w mieście według normy PN-ISO 37120: 2015 -03

Problemy Jak oceniać rezultaty działań zrealizowanych w mieście oraz ich efektywność ? Jak zidentyfikować obszary życia w mieście wymagające natychmiastowego podjęcia działań ? Jak zapewnić sobie zdefiniowane, powtarzalne i mierzalne kryteria ? Jakie kryteria dobrać aby były one spójne i takie same we wszystkich miastach oraz umożliwiały ocenę działań w określonym czasie ? Czy kryteria te są powszechne ? Czy zastosowanie przyjętych kryteriów pozwoli na porównywanie się z innymi miastami ? POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Rozwiązanie tych problemów można znaleźć w normie PN-ISO 37120: 2015 -03 Zrównoważony rozwój społeczny Wskaźniki usług miejskich i jakości życia POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

PN-ISO 37120: 2015 -03 Norma może być stosowana przez każde miasto, gminę lub samorząd lokalny, które podejmują się mierzenia efektów swojej działalności w sposób porównywalny i możliwy do zweryfikowania. Normę można stosować niezależnie od wielkości i lokalizacji jednostki terytorialnej, która ją stosuje. Dzięki zastosowaniu normy każde miasto i gmina będą korzystały z tego samego zestawu wskaźników oceny swojej działalności. Zarządzający miastami (prezydenci i burmistrzowie) otrzymają do dyspozycji wspólną platformę do porównywania rozwoju swoich miast. Obywatele będą mogli porównywać rozwój swojego miasta z innymi w Polsce. POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

PN-ISO 37120: 2015 -03 W normie zdefiniowano i określono metodykę dla zestawu wskaźników do mierzenia i oceny efektów działalności w zakresie usług miejskich oraz jakości życia. Jest ona zgodna i może być stosowana w połączeniu z normą: PN-ISO 37101: 2017 -03 Zrównoważony rozwój społeczny System zarządzania na rzecz zrównoważonego rozwoju Wymagania i wytyczne stosowania POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

PN-ISO 37120: 2015 -03 Jest pierwszym tego typu systemem wskaźników do monitorowania zmian i postępów w zakresie działania usług miejskich oraz jakości życia. Jest narzędziem do pomiaru skuteczności w zarządzaniu miastem. Jest zestawem 100 znormalizowanych co do definicji oraz metodologii pomiaru wskaźników, które zapewniają jednolite podejście do tego, co jest mierzone i jak pomiar ma być dokonany. Jest listą wskaźników. Nie dostarcza oceny wartości, progu lub docelowej wartość liczbowej dla wskaźników. Jest narzędziem do jednolitego i powtarzalnego sposobu raportowania stanu rozwoju miasta na przestrzeni czasu. POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

PN-ISO 37120: 2015 -03 Norma obejmuje: • 46 wskaźników podstawowych • 54 wskaźniki pomocnicze Wskaźniki podstawowe i pomocnicze są podzielone na tematy w zależności od różnych sektorów i usług świadczonych przez miasto. Wskaźniki podstawowe są uważane za niezbędne do sterowania i oceny zarządzania efektami działalności w zakresie usług miejskich i jakością życia. W celu promowania najlepszych praktyk zaleca się, aby miasta przedstawiały także raporty na temat wskaźników pomocniczych. POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Jak zbierać dane Pomiar wskaźnika należy wykonać na podstawie danych za zamknięty okres – przyjmuje się zamknięty rok poprzedni Najlepiej zebrać dane począwszy od maja (wtedy zamykane są statystyki w GUS). Należy zbierać twarde dane możliwe do zweryfikowania argumenty, dokumenty i potwierdzenia. Najważniejsze źródła danych: • Raporty statystyczne przygotowywane dla miasta • Raporty statystyczne płatne (np. edukacja) • Raporty podsumowujące zamknięty rok w mieście • Wyciągi z Banku Danych Lokalnych • Raporty roczne instytucji miejskich POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Edukacja Odsetek uczniów, którzy ukończyli szkołę średnią Główny Urząd Statystyczny, specjalny raport przygotowany na zlecenie w oparciu o dane z Systemu Informacji Oświatowej, Baza Demografia GUS Wyszczególnienie Absolwenci szkół z roku szkolnego 2014/2015 Uczniowie klas pierwszych w referencyjnym roku szkolnym Referencyjny rok szkolny Ogółem - miasto 4476 5174 x Gimnazja 1991 2156 2012/2013 szkoły specjalne przysposabiające do pracy 6 19 2012/2013 POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Edukacja Stosunek liczby uczniów do liczby nauczycieli szkół podstawowych Główny Urząd Statystyczny, specjalny raport przygotowany na zlecenie w oparciu o dane z Systemu Informacji Oświatowej, Baza Demografia GUS Wyszczególnienie Miasto Uczniowie szkół podstawowych w roku szkolnym 2014/2015 13 574 Nauczyciele zatrudnieni w szkołach podstawowych w roku szkolnym 2014/2015 w przeliczeniu na pełen etat Stosunek liczby nauczycieli do liczby uczniów szkół podstawowych 1 027, 90 13, 20 POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 Należy pamiętać, że zgodność z niniejszą normą nie przyznaje statusu zgodności. Miasto, które jest zgodne z niniejszą normą w odniesieniu do pomiaru wskaźników usług miejskich i jakości życia, może jedynie stwierdzać zgodność w tym zakresie. Można oczywiście przejść proces certyfikacji. POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Certyfikacja wskaźników usług miejskich i jakości życia na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 • Norma jest zestawem 100 wskaźników standardowych, ich definicji i metodologii obliczania • Norma nie podaje wartości referencyjnych wskaźników • Zgodność z normą oznacza jedynie zgodne z normą zdefiniowanie wskaźników oraz zgodność metodologii ich obliczania.

Jednostka samorządu dobrowolnie poddaje się ocenie strony trzeciej (PKN) oraz nadzorowi obejmującemu metodologię oraz sposób jej realizacji w odniesieniu do wybranych przez jednostkę wskaźników usług miejskich i jakości życia zgodnie z normą PNISO 37120: 2015 -03 P Ustalone są jednoznaczne kryteria oceny - określone są one w normie PN-ISO 37120: 2015 -03 P wskaźniki usług miejskich i jakości życia zgodne z PN-ISO 37120: 2015

Certyfikacja wskaźników usług miejskich i jakości życia na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 Posiadanie certyfikatu PN wydanego przez PKN na zgodność z normą określonego i przyjętego przez jednostkę samorządową zestawu wskaźników oznacza: • Potwierdzenie zgodności zestawu wybranych wskaźników z normą odniesienia • Potwierdzenie nadzoru niezależnej strony trzeciej – PKN – nad zestawem wskaźników stosowanych przez jednostkę samorządową • Potwierdzenie wiarygodności wskaźników prezentowanych przez jednostkę samorządową do publicznej wiadomości • Ułatwienie udziału we wszelkiego rodzaju rankingach czy konkursach w których wymagane jest podawanie wskaźników objętych normą

Certyfikacja wskaźników usług miejskich i jakości życia na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 Certyfikacja prowadzona przez PKN opiera się na schemacie certyfikacji wyrobów. Każdy ze wskaźników traktowany jest jako oddzielny wyrób. Jednostka poddaje certyfikacji wybrany przez siebie zestaw wskaźników. Wydany przez PKN certyfikat w Załączniku podaje zestaw certyfikowanych wskaźników. Certyfikat PN potwierdza zgodność wskaźników podanych w załączniku.

Ogólny schemat certyfikacji na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 P ETAP 1 Sprawdź czy działasz zgodnie z wymaganiami normy PN-ISO 37120: 2015 -03 P. Jeśli nie to doprowadź swoje działania do stanu zgodności. ETAP 2 Złóż wniosek do PKN. Zawrzyj z PKN umowę na przeprowadzenie certyfikacji. Przygotuj odpowiednią dokumentację potwierdzającą zgodność działań z wymaganiami normy ETAP 3 I etap auditu – ocena dokumentacji przez PKN. Po tym etapie otrzymasz raport określający potencjalne niezgodności. ETAP 4 II etap auditu – ocena na miejscu – opcjonalnie w razie potrzeby w porozumieniu z Wnioskującym. Możliwa jest w przypadku pozytywnego wyniku etapu I rezygnacja z etapu II. ETAP 5 Raport z auditu certyfikującego ETAP 6 Przyznanie certyfikatu PN ETAP 7 Nadzór na przyznanym certyfikatem. Jego częstotliwość określa PKN w porozumieniu z Wnioskującym. POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Certyfikacja wskaźników usług miejskich i jakości życia na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 Certyfikaty zgodności z normą ISO 37120 przyznaje także np. World Council on City Data. http: //open. dataforcities. org/ POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Ranking-poziomy certyfikacji Platynowy 91 -100 wskaźników Złoty 76 -90 wskaźników Srebrny 60 -75 wskaźników Brązowy 46 -59 wskaźników Aspirujący 30 -45 wskaźników POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY

Certyfikacja wskaźników usług miejskich i jakości życia na zgodność z normą PN-ISO 37120: 2015 -03 Więcej informacji na temat certyfikacji przez PKN można uzyskać: Na stronie: https: //www. pkn. pl/uslugi/certyfikacja-inteligentne-miasta Kontaktując się bezpośrednio z Wydziałem Sprzedaży PKN Mail znakpn@pkn. pl Tel: 22 556 77 63

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ