Jak hodnotte sluby Univerzitn knihovny ZU Porovnn vsledk
Jak hodnotíte služby Univerzitní knihovny ZČU? Porovnání výsledků z hlediska akademických pracovníků a z hlediska studentů.
Rozdělení kategorií respondentů
Rozdělení kategorií respondentů
Návštěvnost knihovny návštěvnost knihovny je ohodnocená průměrnou známkou na stupnici 1 -6 q § denně -1 § několikrát týdně - 2 § několikrát měsíčně - 3 § několikrát za dané období- 4 § alespoň jednou za dané období - 5 § vůbec - 6 hodnoceno bylo dle dvou časových období – během semestru a během zkouškového období q akademici studenti během semestru 3, 9 3, 1 během zkouškového období 4, 3 3, 6
Otevírací doba (údaje v %)
Pořadí využívanosti služeb (seřazeno od nejvyužívanější služby po nejméně využívanou podle kategorie respondentů) Studenti Akademici půjčování knih/dokumentů 1 vyhledávání v EIZ 2 kopírování knih/dokumentů 2 vyhledávání v katalozích 3 vyhledávání v EIZ 3 4 prezenční studium (studium ve studovně) 4 tisk dokumentů 5 vyhledávání v katalozích 6 setkávání se spolužáky, kolegy 7 psaní seminárních, odborných, vědeckých a dalších prací 8 9 půjčování dokumentů prostřednictvím MVS zjišťování informací za asistence knihovníka 4 prezenční studium (studium ve studovně) 5 kopírování knih/dokumentů 6 psaní seminárních, odborných, vědeckých a dalších prací 7 tisk dokumentů 8 zjišťování informací za asistence knihovníka setkávání se spolužáky, kolegy 8 půjčování dokumentů prostřednictvím MVS 10 skenování knih/dokumentů 9 skenování knih/dokumentů 10
Hodnocení služeb Univerzitní knihovny (uváděna průměrná známka – hodnoceno jako ve škole) Akademici Studenti aktuálnost a úplnost fondů (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) 2, 5 2, 8 dostupnost tištěných odborných časopisů 2, 6 2, 3 studijní prostředí (prostor, světla, studijní místa…) 1, 7 1, 9 technické vybavení (PC, tiskárny, kopírky…) 1, 8 2, 1 přístup k internetu v knihovně 1, 6 2, 0 informační materiály vydávané knihovnou (tištěné nápovědy, letáky, nástěnky…) 1, 9 2, 2 celkové hodnocení 2, 0 2, 2
Hodnocení pracovníků (uváděna průměrná známka – hodnoceno jako ve škole) Akademici Studenti z hlediska úrovně odborných znalostí 1, 5 1, 7 z hlediska osobního přístupu a komunikace (zdvořilost, důvěryhodnost, ochota…) 1, 3 1, 7
Využívání EIZ dostupné prostřednictvím Univerzitní knihovny Využívám online elektronické informační zdroje dostupné z www. knihovna. zcu. cz (v %): Akademici Studenti ANO 79, 7 63, 8 NE 20, 3 36, 2 Online EIZ dostupné z www. knihovna. zcu. cz nevyužívám, proto, že: Akademici Studenti jsem doposud o této možnosti nevěděl/a 5 245 s nimi neumím pracovat 8 170 11 121 mezi nimi nejsou zdroje, které pro práci/studium potřebuji 2 48 jiný důvod 3 41 29 625 pro mou práci/studium nejsou podstatné celkem respodentů
Využívání EIZ dostupné prostřednictvím Univerzitní knihovny EIZ dostpuné prostřednictvím www. knihovna. zcu. cz využívám (v %): Akademici výhradně (100 % - zcela dostačují k mému studiu/práci) Studenti 6, 1 2, 8 často (75%) 35, 1 25, 3 občas (50%) 30, 7 36, 2 někdy (25%) 27, 2 34, 4 nikdy (0% - zcela nevyhovují) 0, 9 1, 3 Celkem respondentů 114 1097
Využití kopírek v prostorách Univerzitní knihovny Kopírky umístěné v prostorách Univerzitní knihovny ZČU využívám pro kopírování materiálů, které si půjčuji v knihovně ( tj. např. knih, článků z časopisů apod. ) - v %: Akademici výhradně (100% - tj. všechny materiály, které kopíruji na uvedených kopírkách pocházejí z fondu knihovny) Studenti 13, 3 14, 2 často (75%) 3, 5 28, 3 občas (50%) 8, 4 22, 1 někdy (25%) 17, 5 18, 9 nikdy (0% - tj. žádný z materiálů, které kopíruji na uvedených kopírkách nepochází z fondu knihovny) 57, 3 16, 5
Přání uživatelů v oblasti služeb UK - uvedeno pořadí (od nejčastějšího po nejméně časté) Co by si uživatelé přáli (pořadí) akademici: kvalitnější a úplnější fond (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) Co by si uživatelé přáli (pořadí) studenti: 1 větší možnost půjčování knih domů 2 kvalitnější a úplnější fond (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) 2 širší nabídku EIZ 3 zlepšení technického vybavení (PC, kopírky, tiskárny…) 3 větší možnost půjčování časopisů domů 4 zlepšení studijních podmínek (více studijních míst, lepší prostory…) 4 možnost samoobslužných výpůjček a vracení dokumentů 5 větší možnost půjčování časopisů domů 6 širší nabídku EIZ 7 školení pro seznámení se službami UK ZČU i knihoven dalších 8 školení pro seznámení se službami UK ZČU i knihoven dalších 6 zlepšení studijních podmínek (více studijních míst, lepší prostory…) 7 zlepšení technického vybavení (PC, kopírky, tiskárny…) 8
- Slides: 12