j informciszerzsi szoksok az egszsggyben Felmrs az orvosi
Új információszerzési szokások az egészségügyben Felmérés az orvosi könyvtárak használóinak szokásairól dr. Kührner Éva Ph. D. Informatio Medicata 2007. szeptember 25 -26.
Változások a könyvtárak háza táján • • • Oktatási rendszer átalakult Továbbképzési kötelezettség Tudományos minősítés rendszere átalakult Szakirodalmi információs igény megnőtt Könyvtár a tudásalapú társadalom alapintézménye Számítástechnika térhódítása Nyomtatott helyett elektronikus info. források Dokumentumtár helyett – szolgáltató könyvtár Új használói igények, szokások
Szakkönyvtárak helyzete 2004 -es adatok alapján: Hazai könyvtárak 20 %-a szakkönyvtár Állomány 43 %-a szakkönyvtárban van Szakkönyvtárak: országos 2% - felsőoktatási 31 % - munkahelyi 67 % A munkahelyi könyvtárak a kórházi könyvtárak is, ahol az összes szakkönyvtár: állomány 44 %-a látogatók 33 %-a Milyen igények vannak a könyvtárakkal szemben?
Könyvtárhasználati vizsgálatok a szakirodalomban • Könyvtárhasználati szokások • Olvasási szokások • Igényvizsgálatok • Ízlésvizsgálatok Közművelődési-, iskolai könyvtárakban végzett vizsgálatok (Kamarás I. , Vidra Szabó F. , Gereben F. , Nagy A. stb. ) MANCI alapján Keresés: „Kt. használati szokások” „Igénykutatás” (10 %-a szakkt. ) Orvosi könyvtárról: Jósa András Kórház (1989) Zala megyei Kórház (1998) Megyei kórházak könyvtárai (1999)
Miért kell vizsgálni a használói szokásokat? • Reális kép a használókról, használatról Ki, mikor, miért, hogyan szerez információt • Új szolgáltatások bevezetése vélemény új szolgáltatásról előtte, utána • Segítség a könyvtári minőségi munkához • A szakma felé jobb PR szakkönyvtárak tevékenysége alulreprezentált
Az információszerzési szokások az orvosi szakkönyvtárakban a 2004 -2007 évek vizsgálatainak tükrében
1. Vizsgálat 2004. Jósa András kórház (kérdőív) Indíték: könyvtárhasználati szokások felmérése szolgáltatások minőségének javítása érdekében Eredmény: – Informálódási nyomás (munka, tanulás, pontszerzés) – Időhiány (alkalomszerű olvasás) – Források (Internet, könyvtár, rendezvény) (folyóirat, könyv, Internet, CD) – Könyvtár: ismeret/dokumentumszerzés, pihenés helye Könyvtárra, könyvtárosra szükség van az elektronikus információk mellett is
2. Vizsgálat 2006. Jósa András kórház (kérdőív) Indíték: Elektronikus folyóirat adatbázis beszerzésének előkészítése Eredmény: – – – Irodalmazás helye, otthon, munkahely Eszköze: Internet, folyóirat Lehetőség adott az Internet használatához Képesek, szeretnének váltani De! ragaszkodnak a megszokott lapjukhoz Adatbázis beszerzése
3. Vizsgálat 2007. Megyei kórházak könyvtárai • • Indíték: új információszerzés szokások Módszere: kérdőív Visszaérkezési arány: 50 % Megkérdezettek köre: könyvtárhasználók – Orvos 67 %, eü. szakd 37%, hallgató 2%, egyéb 8% – Kor: 1/3 -1/3 a kezdők, középkorúak és 50 fölöttiek – Nemek aránya: 50 -50 %
Irodalomhasználat helye, ideje Hely: otthon: 49 %, munkahely: 36 %, egyéb hely (pl. könyvtár): 15 % Mikor: munkaidő 21 %, otthon 64 %, ügylet 15 % Gyakoriság: naponta: 22 %, hetente 41 %, havonta: 19 %, ritkábban: 18 %
Forráshasználat • Szívesen használ-e E-dokumentumot? – Igen: 49%, nem: 6 %, vegyes használat: 45 % • Ragaszkodik-e megszokott folyóiratához? – Igen: 49 %, nem 6 %, tud váltani: 45 %
Adatbázis ismeret Milyen adatbázist használ? • Ingyenes 76 % • Előfizetéses 24 % Példák: • Ingyenes: PML, Pubmed/Medline, Medscape, Ovid, Weborvos, általános keresők, folyóiratok, intézeti honlapok • Előfizetéses: PML, Uptodate, Pharmindex, Medline, Siences Direct, folyóiratok, általános keresők Tanulság: Fogalmi keveredés pl. kereső – honlap – adatbázis stb. Szabad hozzáférés - előfizetéses Intézményi előfizetések miatt a használók fejében félreértések alakulnak ki
Keresések sikeressége • Sok a keresések során a kudarc • Magas a könyvtáros igénybevételi arány
Elégedettség Internetes információk minősége: – Színvonalas: 37 %, selejt között nívós is: 41 %, sok a nem szakembereknek szóló 16 %, tudománytalan 6 % Adatbázisok folyóirat kínálata: – Elég: 59 %, kevés 25, olvasott nincs 12 %, egyéb 4 % Példák: „a jó lapok előfizetése drága” „előfizetés hiányában nem fér hozzá” „összefoglalókat olvas a Medline-ból” „PML van, de attól jobb az Ovid, Sciences Direct”
Összegzés • Munkaterhelés – Otthoni irodalomhasználat Hetente • Terjed az elektronikus források használata Vegyes használat (e-dok. nyomtatott) A megszokott lap elektronikus használata • Zavar a fejekben: Ingyenes – előfizetéses adatbázisok Alapfogalmak • Keresési rutintalanság vagy adatbázis hiányosság? Keresések sikertelensége Könyvtáros igénybevétele Az e-információk korában is igény van könyvtárra, könyvtárosra, legfeljebb másként!
Köszönöm a figyelmet és a kollégák segítőkészségét!
- Slides: 16