Izvozno poslovanje i barijere izvoza Izvozno poslovanje preduzea
Izvozno poslovanje i barijere izvoza Izvozno poslovanje preduzeća dr Sanja Mitić
Izvozno poslovanje EXPORT. . . SADRŽAJ Pregled literature – izvozno poslovanje Izvozne barijere Pregled literature – izvozne performanse Hipoteze Metodologija Percepcija izvoznih barijera preduzeća u Srbiji Analiza izvoznih performansi preduzeća iz Srbije dr Sanja Mitić
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje 821 članaka vezanih za izvoz, u 75 časopisa u periodu od 1960 (Leonidou, Katsikeas, 2007) Content analysis method - Sistematska selekcija članaka Definisanje protokola kodiranja - Istraživački okvir (postavka problema, varijable koje se analiziraju, vremenska dimenzija, okruženje) Obuhvat istraživanja (zemlja, region, privredna grana, veličina preduzeća. . ) Istraživačka metodologija (način formiranja uzorka, veličina uzorka, način prikupljanja podataka, stopa odgovora, statističke tehnike obrade podataka. . . ) Tematska oblast koju članak pokriva (definisane su 22 teme u oblasti izvoza) – Kodiranje (dva nezavisna kodera) – Testiranje rezultata kodiranja (test pouzdanosti) – Obrada rezultata
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Oko 72, 8% članaka je objavljeno u 10 časopisa i to: 1. International Marketing Review (117) 2. Journal of Global Marketing (85) 3. Journal of International Business Studies (64) 4. Journal of Internatinal Marketing (59) 5. European Journal of Marketing (60) 6. Journal of World Business (49) 7. Journal of Business Research (43) 8. Journal of Small Business Management (42) 9. Management International Review (41) 10. International Business Review (39)
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Najuticajniji autori i najvažniji članci (najviše citirani) : • Cavusgil and Zou (1994), Marketing strategy–performance relationship— An investigation of the empirical link in export market ventures • Bilkey and Tesar (1977), The export behavior of smaller-sized Wisconsin manufacturing firms • Aaby and Slater (1989), Management influences on export performance: A review of the empirical literature 1978– 1988 • Bonaccorsi (1992), On the relationship between firm size and export intensity • Cavusgil (1984), Differences among exporting firms based on their degree of internationalization
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Naučnici sa najvećim uticajem u ovoj oblasti su: • S. Tamer Cavusgil (714 citiran), • Constantine S. Katsikeas (415 citiran), • Shaoming Zou (369 citiran), • Leonidas C. Leonidou (364 citiran), • Adamantios Diamantopoulos (232 citiran), • Michael R. Czinkota (213 citiran), • Danniel C. Bello (194 citiran). Većina najuticajnijih tekstova je objavljena osamdesetih (11) i devedesetih (9) dok je veoma malo objavljeno sedamdesetih (4) ili dvehiljaditih (1)
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Razvoj istraživanja o izvozu • Većina tekstova(78%) zasnovani na empirijskim studijama • Ciljna grupa za većinu članaka (76, 8%) - akademska zajednica • Rana istraživanja: - Izvoz na nivou zemlje; - Vladina izvozna promocija / pomoć, korisnost i efikasnost programa za promociju izvoza; - Izvozne cene i finansiranje, sa naglaskom na prilagođavanje pre svega izvozne cene, devizni uticaj na cene i izvori finansiranja izvoznih aktivnosti
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Razvoj istraživanja o izvozu 70 -te: razumevanje izvoznog angažmana i razvoja: a) izvozne namere/sklonosti b) izvozni stav/ponašanje c) stimulansi za izvoz d) izvozne barijere e) izvozni razvojni proces/učešće
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Razvoj istraživanja o izvozu 80 -te: upravljački, organizacioni i ekološki faktori koji utiču na izvozno ponašanje, • objektivne (npr. starost) i subjektivne (npr. stepen tolerancije) karakteristike donosioca odluke, • karakteristike kompanije, resuri kompanije, poslovni ciljevi, • izvozna strategija, • debata između standardizacije i prilagođavanja, • izvozna distribucije / logistička pitanja, vrsta izvoznih kanala, izbor izvoznog posrednika i pitanja špredicije
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Razvoj istraživanja o izvozu 90 -te: • izvozne performanse, • kako razni faktori, kao što su menadžerski, organizacioni i faktori životnog okruženja mogu biti direktno povezani sa boljim izvoznim rezultatima, • informacije/istraživanja o izvoznim tržištima, • ulazne strategije, • izbor/ciljanje izvoznog tržišta
Izvozno poslovanje EXPORT. . . Pregled literature – izvozno poslovanje Razvoj istraživanja o izvozu 2000 -te: • ispitivanje performansi izvoza je bilo na vrhuncu Ponovno interesovanje za: • proces razvoja izvoza, • za organizacione faktori izvoza i sveukupnu strategiju izvoza • aspekte ponašanja u odnosu izvoznik – uvoznik, kao što su poverenje, prilagođavanje, privrženost, komunikacija, ispunjenje i moć Nove teme: • Organizaciono učenje • Internet tržište • Preduzetništvo: ispitivanje uloge različitih preduzetničkih osobina koje poseduju glavni donosioci odluka u firmama pri započinjanju izvozne aktivnosti
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Def. tržišne imperfektnosti ili protekcionističke mere koje ometaju izvozne napore preduzeća. . . nedostatak izvoznih resursa i sposobnosti u samom preduzeću, za šta se ne može “kriviti” situacija na tržištu ili ekonomska politika zemlje u koju se izvozi (Wilkinson, Brouthers, 2006) dr Sanja Mitić
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Pregled literature percipirane barijere donošenja izvoznih odluka Izvozne barijere dr Sanja Mitić
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature Katsikeas & Morgan (1994): 1. eksterni problemi; 2. operativni problemi i; 3. interni problemi a. marketing dimenzija, b. organizaciona dimenzija i c. dimenzija kompetencija. dr Sanja Mitić
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature I Eksterne barijere - promena deviznog kursa - visoki troškovi finansiranja izvoza - birokratizovanost državnih agencija - nedostatak državne podrške - jaka inostrana konkurencija - negativan imidž zemlje porekla II Operativne barijere - problem visokih troškova transporta i skladištenja - problem organizovanja transporta - problem pripreme izvozne dokumentacije - problem plaćanja (naplate) u međunarodnim poslovima
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere - Pregled literature organizacione barijere - loše organizovano izvozno odeljenje - nedostatak stručnih kadrova - nedovoljna posvećenost zaposlenih izvozu marketinške barijere - prilagođavanje proizvoda karakteristikama inostranog tržišta - ispunjavanje standarda kvaliteta - kompleksnost obezbeđivanja postprodajnih usluga - nedostatak direktnog kontakta sa potrošačima - nemogućnost pronalaženja adekvatnog distributera - nedovoljno informacija o inostranom tržištu - nemogućnost promocije u inostranstvu - nedostatak inovacije - nemogućnost diferenciranja u odnosu na konkurenciju - cenovna nekonkurentnost
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature Uzorak grčkih izvoznika; veličina preduzeća i prethodno izvozno iskustvo bitno utiču na percepciju izvoznih problema (Katsikeas i Morgan, 1994) Male firme percipiraju više izvoznih barijera u odnosu na velika preduzeća, i to u pogledu: 1. uspostavljanja komunikacije sa inostranim tržištem, 2. prikupljanja informacija o inostranom tržištu, 3. prilagođavanja proizvoda i 4. logističkih problema.
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature Leonidou, 2004: Analiza literature; 32 studije o izvoznim barijerama 1. Interne barijere 2. Eksterne barijere Informacione Funkcionalne Marketinške Cenovne Distributivne Promotivne Proceduralne; Institucionalne; Konkurencija i kupci; Ekonomsko okruženje; Političko okruženje; Sociokulturno okruženje dr Sanja Mitić
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Leonidou, 2004 INTERNE Informacion Ograničenja u e pronalaženju/analizi inotržišta Cenovne Dostizanje cene koju nudi konkurencija Pouzdanost podataka o stranim tržištima Identifikovanje prilika za inostrani biznis Nemogućnost kontakta sa stranim klijentom Funkcional ne Marketinšk e Ponuda zadovoljavajuće cene Odobravanje odloženog plaćanja Distributiv ne Ulazak u strane kanale distiribucije Odgovarajuće zastupanje u inostranstvu Nedostatak vremenadžera da se bavi izvozom Neobučenost radne snage za IP Kontrolisanje inostranog posrednika Nedostatak viška kapaciteta za izvoz Teškoće u obezbeđivanju zaliha u inostranstvu Nedostatak obrtnog kapitala za finansiranje Nedostupnost skladišnog prostora u inostranstvu Razvoj novog proizvoda za inotržište Veliki troškovi transporta/osiguranja Sanja Mitić Prilagođavanjedr izvoznih Usvajanje izvoznog proizvoda Promotivn
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature EKSTERNE Proceduralne Institucionalne Konkurencija i kupci Ekonomsko okruženje Političko okruženje Sociokulturno okruženje Leonidou, 2004 Nepoznavanje procedura izvoza/dokumentacije Problemi u komunikaciji sa ino klijentima Problemi u naplati potraživanja iz inostranstva Nedostatak pomoći domaćih institucija Nenaklonost lokalnih pravila i regulative Različite navike i običaji stranih klijenata Oštra konkurencija na stranom tržištu Loši/opadajući ekonomski uslovi u inostranstvu Valutni rizik Politička nestabilnost na inotržištu Striktna regulativa Visoke carinske i necarinske barijere Nepoznavanje inostrane poslovne prakse
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Pregled literature što preduzeće percipira veći broj izvoznih barijera to će teže doneti odluku o izvozu MSP percipiraju veći broj izvoznih barijera u ondosu na velika preuzeća veća je verovatnoća da će pod jednakim eksternim uslovima velika preduzeća pre izvoziti nego mala pozitivna veza između veličine preduzeća i donošenja odluke o izvozu (Cavusgil i Naor, 1987; Chrinstensen et al. , 1987; Dhanaraj, Beamish, 2003) nepostojanje veze (Czinkota i Johnstone, 1983) negativna veza (Gripsrud, 1990)
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Istraživačka pitanja RQ 1: da li percepcija izvoznih barijera zavisi od veličine preduzeća? RQ 2: kakav je uticaj percepcije izvoznih barijera na donošenje izvoznih marketing odluka? RQ 3: da li veličina preudzeća utiče na izvozne performanse?
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Izvozne barijere Hipoteze H 1: Percepcija izvoznih barijera zavisi od veličine preduzeća, tj. velika preduzeća percipiraju manji broj izvoznih barijera u odnosu na mala preduzeća. H 2: Veći broj percipiranih izvoznih barijera smanjuje verovatnoću otpočinjanja izvoznih aktivnosti i donošenja izvoznih odluka. H 3: Velika preduzeća ostvaruju bolje izvozne performanse u odnosu na mala i srednja preduzeća
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Merenje izvoznih performansi Pregled literature Pristupi Pokazatelji Karakteristike Objektivni model Profit Obim prodaje Rast prodaje Tržišno učešće Finansijski izveštaji ne daju uvid u ostvarene pokazatelje na domaćem i na međunarodnom tržištu Ne uvažavaju se razlike između pojedinih privrednih grana Percepcija menadžera Subjektivni Satisfakcija menadžera model Ispunjenost postavljenih ciljeva Najvažnije za organizaciono ponašanje je kako menadžeri percipiraju interno i eksterno okruženje, pre nego objektivni pokazatelji realnosti jer su potezi menadžera opredeljeni njihovom subjektivnom evaluacijom izvoznih performansi
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Merenje izvoznih performansi Pregled literature Ogunmokun & Ng, 2004 : 1. prodaju u inostranstvu kao procenat ukupne prodaje (intenzitet izvoza), 2. percepcija rasta izvoza 3. profitabilnost izvoznih poslova ( (1) profitabilni, (2) na prelomnoj tačci, (3) neprofitabilni) STEP skala (Lages & Lages, 2004): 1) satisfakcija kratkoročnim unapređenjem performansi; 2) kratkoročni intenzitet izvoza; 3) očekivano unapređenje izvoznih performansi u narednih godinu dana
EXPORT. . . Merenje izvoznih performansi Pregled literature Ne postoji pozitivna veza između veličine preduzeća i izvoznih performansi (Bonaccorsi 1992, Holzmuller i Kasper 1991, Katsikeas i Morgan 1994) Postoji pozitivna veza između veličine preduzeća i izvoznog uspeha (Moini 1995, Ried) Glavni razlog: velika preduzeća sa manje straha svoje finansijske i ljudske resurse usmeravaju ka izvozu (Ried) Cooper i Kleinschmidt , 1985, su utvrdili ostojanje negativne veze između veličine i performansi
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Analiza percipiranih izvoznih barijera preduzeća iz Srbije Metodologija Uzorak od 39 preduzeća koja posluju u drvnoj industriji (delatnost – drvna industrija, proizvodnja nameštaja, rezane građe, građevinske stolarije, ploča i tabli od drveta). Istraživanje je sprovedeno 2009. godine Intervjui sa menadžerima preduzeća Deskriptivno istraživanje, neparametarski testovi
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Analiza percipiranih izvoznih barijera preduzeća iz Srbije Rezultati I Eksterne barijere - promena deviznog kursa 4. 03 - visoki troškovi finansiranja izvoza 4. 26 - birokratizovanost državnih agencija 3. 59 - nedostatak državne podrške 3. 87 - jaka inostrana konkurencija 3. 21 - negativan imidž zemlje porekla 2. 85 II Operativne barijere - problem visokih troškova transporta i skladištenja 2. 67 - problem organizovanja transporta 2. 21 - problem pripreme izvozne dokumentacije 3. 13 - problem plaćanja (naplate) u međunarodnim poslovima 4
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Analiza percipiranih izvoznih barijera - Rezultati organizacione barijere - loše organizovano izvozno odeljenje 2. 64 - nedostatak stručnih kadrova 3. 85 - nedovoljna posvećenost zaposlenih izvozu 3. 54 marketinške barijere - prilagođavanje proizvoda karakteristikama inostranog tržišta 2. 59 - ispunjavanje standarda kvaliteta 3. 62 - kompleksnost obezbeđivanja postprodajnih usluga 3. 38 - nedostatak direktnog kontakta sa potrošačima 2. 56 - nemogućnost pronalaženja adekvatnog distributera 3. 46 - nedovoljno informacija o inostranom tržištu 4. 18 - nemogućnost promocije u inostranstvu 3. 26 - nedostatak inovacije 2. 74 - nemogućnost diferenciranja u odnosu na konkurenciju 2. 49 - cenovna nekonkurentnost 3. 95
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Analiza percipiranih izvoznih barijera preduzeća iz Srbije Rezultati Preduzeća percipiraju eksterne barijere kao značajnije u odnosu na druge kategorije izvoznih barijera: • • • promena deviznog kursa, visoki troškovi finansiranja izvoza, birokratizovanost državnih agencija, nedostatak državne podrške, jaka inostrana konkurencija, negativan imidž zemlje porekla.
Izvozne barijere – istraživanje EXPORT. . . Analiza percipiranih izvoznih barijera preduzeća iz Srbije Rezultati Mala preduzeća su značaj svih navedenih barijera ocenila u proseku većim ocenama u odnosu na velika preduzeća √ √ √ √ politika i promene deviznog kursa (precenjenost domaće valute) visoki troškovi finansiranja izvoza nedostatak državne podrške problemi pri naplati izvoznog posla ispunjavanje potrebnih standarda kvaliteta neposedovanje dovoljno informacija o inostranim tržištima cenovna nekonkurentnost ponude mala i srednja preduzeća u Srbiji percipiraju veći broj izvoznih barijera u odnosu na velika preduzeća
EXPORT. . . Analiza izvoznih performansi preduzeća iz Srbije Rezultati Satisfakcija ostvarenim izvoznim rezultatima (skala od 1 do 5) Neparametarski Mann-Whitney U test: odbaciti hipotezu o jednakim prosečnim ocenama satisfakcije izvoznim performansama malih i velikih preduzeća Prosečna ocena satisfakcije izvoznim performansama je 3, 1. Mala preduzeća (3, 38) Srednja preduzeća (3) Velika preduzeća (2) Sve grupe preduzeća su u proseku iskazale veći nivo satisfakcije obimom izvoznih aktivnosti u odnosu na satisfakciju dinamikom kretanja izvoza.
Izvozno poslovanje i barijere izvoza Izvozno poslovanje preduzeća dr Sanja Mitić
- Slides: 33