Izborni predmet MARKETING Doc dr Milijanka Ratkovi Predlog

Izborni predmet: MARKETING Doc. dr Milijanka Ratković

Predlog literature n n n Milenovi} B, Principi marketinga, Fakultet za trgovinu i bankarstvo “Jani}ije i Danica Kari}”, Beograd, 2003. i 2006. Kotler Ph. , Armstrong G. , PRINCIPLES of MARKETING, Pearson Education, New Jersey, 2004 (i ranije izdanja) Jobber D. , Fahy J. , OSNOVI MARKETINGA, Data status, Beograd, 2006. Mc. Donald M. , MARKETINŠKI PLANOVI, Masmedia, Zagreb, 2004. Milenović B. , Ratković M. , STRATEGIJE MARKETINGA, Univerzitet Braća Karić, Fakultet za trgovinu i bankarstvo, Beograd, 2009. Milisavljevi} M, Marketing, Ekonomski fakultet Beograd. 2000. i kasnija izdanja

Teme koje }e biti predmet razmatranja: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Pojam i uloga marketinga u modernom biznisu Marketing mix i marketin{ko okru`enje Satisfakcija i lojalnost mu{terija Kupovno pona{anje mu{terija Marketin{ki izazovi informacionih i komunikacionih tehnologija Istra`ivanje marketinga i marketing informacioni sistem (MIS) Segmentacija tr`i{ta i pozicioniranje Kreiranje konkurentskih prednosti Upravljanje proizvodom i asortimanom Upravljanje cenama Upravljanje marketin{kim komunikacijama Upravljanje distribucijom Upravljanje odnosima sa mu{terijama Organizovanje marketin{kih aktivnosti

n n Cilj predmeta jeste da studente upozna sa najbitnijim konceptima i principima modernog marketinga. Predavanja čine veliki broj primera iz prakse preko kojih studenti mogu na jednostavan način da usvoje znanja iz ovog predmeta. Studenti se upoznaju savremenim poslovnim okruženjem firme, sa pritiscima, ograničenjima i mogućnostima koje ono nudi. Zadatak ovog predmeta je upravo u tome da studenti nauče kako da identifikuju promene i i skoriste nove izazove i šanse u cilju unapređenja poslovanja, ali i održavanja postojeće pozicije na sve konkurentnijem tržištu.

Poseban akcenat u ovom predmetu je na pronalaženju konkurentskih prednosti u okruženju u kome ih je sve manje. Jedno od retkih područja gde je to moguće uraditi jeste područje kreiranja dobroh dugoročnih odnosa sa svim učesnicima koji se nalaze u lancu isporuke vrednosti krajnjem potrošaču. Ovakvo marketinško razmišljanje je zastupljeno u predloženom sadržaju predmeta Marketing. n

n n Sadržaj predmeta je baziran na najnovijim dostignućima u teoriji i praksi. Uloga marketinga u modernom poslovanju jeste da ispuni i nadmaši očekivanja kupaca, jer samo zadovoljan kupac može biti lojalan i kao takav vredan za kompaniju. Zato će posebna pažnja na predavanjima iz predmeta Marketingbiti posvećena ponašanju potrošača i organizacionih kupaca, ali i sagledavanju načina za ostvarivanje dugoročne, obostrano korisne saradnje.

Posao svih poslova je osvojiti i zadržati kupce (klijente, potrošače, korisnike…) Peter Drucker

n n n Način predavanja je interaktivan. Očekuje se od studenata da budu uključeni u komunikaciju na zadatu temu tokom časa. Aktivnost na času se posebno ocenjuje. Predmet obiluje primerima, tako da će teme biti predstavljane kroz Power. Point prezentacije u cilju vizuelizacije i time jednostavnijeg usvajanja sadržaja od strane studenata. Osim aktivnosti na času, krajnju ocenu čine i rezultati dva kolokvijuma i usmenog dela ispita. Na prvom času studenti će biti detaljnije upoznati sa svojim obavezama i mogućnostima.

n Kao poseban deo predmeta Marketingbiće izdvojena tema: Marketin{ki izazovi informacionih i komunikacionih tehnologija (Marketing Challanges of Information and Communication technology). n n Nove tehnologije su uticale na sve tokove u marketingu, a posebno na tok promocije, tako da će sa velikim značajem biti tretirane u ovom predmetu. Naime, skoro sve teme biće prožete doprinosom novih tehnologija, posebno interneta. Studenti će biti upoznati sa najnovijim dostignućima novih tehnologija na području marketinga i to je ono što u najvećoj meri daje savremenost ovom predmetu. Kako je sve teže ostvariti diferencijalu prednost na tržištu, kompanije moraju pronalaziti rešenja u pravcu izgradnje dobrih i dugoročnih veza sa partnerima i krajnjim potrošačima i istovremeno koristiti nove tehnologije. Upravo ovaj spoj omogućava ostvarivanje konkurentske prednosti. Sagledavanje važnosti ovih marketinških zadataka, ali i upoznavanje studenata sa osnovama izgradnje fleksibilne strukture odnosa je jedan od osnovnih ciljeva slušanja ovog predmeta.

n n Najpoznatiji marketinški koncept jeste koncept Marketing miksa. U drugom delu predmeta Marketing biće predstavljeni svi elementi ovog koncepta, razlike između fizičkih proizvoda i usluga, kao i razlozi uvođenja dodatnih elemenata miksa. Poseban akcenat u ovom delu biće na elementima promocije, odnosno na komunikacionom miksu koji se sastoji od ekonomske propagande, lične prodaje, prodajne promocije, odnosa sa javnošću (PR) i dr.