IWIHSG Von PROMET zum Transformationsportal Prof Dr Hubert
IWI-HSG Von PROMET zum Transformationsportal Prof. Dr. Hubert Österle Promet@Web User Group 14. 2. 2001
Nicht Wissen sammeln, sondern Wissen nutzen ist das Ziel l Welche Erfahrungen gibt es mit Help Desks auf Basis Siebel? l Welche Sicherheitsmassnahmen braucht ein Mitarbeiterportal? Gibt es ein Template zur Spezifikation? l Wo findet der nächste Kurs über UMTS Potentiale für Retailbanking statt? l Wie buche ich den Projektaufwand auf die richtigen Kostenstellen? l Wer muss zum Entwurf der Produktpräsentation auf dem Web Stellung nehmen? l Was ist unter Method Engineering zu verstehen? IWI-HSG ã H. Österle / Seite 2
Nicht Wissen sammeln, sondern Wissen nutzen ist das Ziel 23. 7. 97 veraltet tschechisch Was ist unter Method Engineering zu verstehen? nur eine Vorstellung verschiedener Methoden deutscher Suchbegriff „Methoden-Engineering“ von Suchmaschine (noch) nicht gefunden IWI-HSG ã H. Österle / Seite 3
Von PROMET zum Transformationsportal l PROMET l Ansätze für Transformationsportale l Vision eines Transformationsportals l Zusammenfassung IWI-HSG ã H. Österle / Seite 4
Problembezogen Problemunabhängig PROMET-Methoden beschreiben den Prozess der Projektdurchführung Metamodell Konkretisierung Ergebnis Aktivität Rollen Was? Wodurch? Wer? Stakeholder Technik Für wen? Wie? IWI-HSG ã H. Österle / Seite 5
Jede PROMET-Methode fokussiert auf einen Anwendungsfall IWI-HSG ã H. Österle / Seite 6
Von PROMET zum Transformationsportal l PROMET l Ansätze für Transformationsportale l Vision eines Transformationsportals l Zusammenfassung IWI-HSG ã H. Österle / Seite 7
Ein Portal ist das Fenster zum Geschäftsnetzwerk Mobilitätsanbieter TV Armaturenbretthersteller Uhrenhersteller Reifenhersteller Verkehrsinformationen Polizei Autojournal Autohersteller Navigationsdienst Autosport erleben Marketing & Sales Content Mgmt Product Innovation & Design Content Community Autotechnik verfolgen Autokonfiguration Product life cycle Autokauf Commerce Manufacturing / Production Sales Supply Chain Maintenance & Repair Maintenance Parken Credit Scoring Autobesitzer Finance Bank Finance Wiederverkauf Autobetrieb Wartung Autofinanzierung Steuererklärung IWI-HSG ã H. Österle / Seite 8 Schadensabwicklung
Kundenprozesse werden in Zukunft durch integrierende Prozessportale unterstützt Business to Consumer Wohnen Autobesitz Finanzen Reisen Schadensabwicklung Business to Business Beschaffung elektronischer Komponenten Beschaffung von Computern Software IWI-HSG ã H. Österle / Seite 9 Banking
Das Business Model@Web stellt aufbereitete Literatur für Business Engineers bereit Mehr zum Business Model of the Information Age unter IWI-HSG http: //hotchili. iwi. unisg. ch/bm. nsf ã H. Österle / Seite 10
PROMET@Web bietet erweiterte Funktionalitäten durch Nutzung der Portal-Technologie l Kommmunikationsplattform für Business Engineers l Zugriff auf den aktuellen Stand des PROMET-Methodensets l Customizing des Methodensets IWI-HSG ã H. Österle / Seite 11
Von PROMET zum Transformationsportal l PROMET l Ansätze für Transformationsportale l Vision eines Transformationsportals l Zusammenfassung IWI-HSG ã H. Österle / Seite 12
Transformationsportale integrieren über die Aufgaben des Business Engineering Research Unternehmen Informationsdienst Schulungspartner Forschungsinstitut Consultingunternehmen Web-Hosting. Dienst Entwicklung Geschäftslösungen News- und Informationen Weiterbildung Content Community Consultantvermittlung Strategieentwicklung Dokumentenmanagement Kommunikation Aktive Prozessunterstützung Projektportfolioplanung Projektplanung Teamwork Experternsuche/ Staffing Projektdurchführung Einführung Projektmanagement . . . Unternehmensspezifische Prozesse ã H. Österle Weiterbildung Networking Cases, Methoden, Research Administrationsunterstützung Personalvermittlung IWI-HSG Business Engineer Integrator / Seite 13 Karriereplanung
Transformationsportale integrieren Dienste für ein erfolgreiches Business Engineering Awareness & Communication Skill & Expertise Management Workflow. Engine aktive Prozessunterstützung Workflow Management Benutzeroberfläche Security & User Management Teamwork Knowledge Mining Personalisierung Document Management Navigation Content Management Wissensbasis Multilanguage Taxonomy Content Community Glossary IWI-HSG Komponenten ã H. Österle Funktionen / Seite 14 Präsentation
Von PROMET zum Transformationsportal l PROMET l Ansätze für Transformationsportale l Vision eines Transformationsportals l Zusammenfassung IWI-HSG ã H. Österle / Seite 15
Zusammenfassung l Ein Transformationsportal bedient den Kundenprozess des Business Engineers l Der Business Engineer hat einen Logical User View auf die Welt l Die Leistung des Transformationsportals liegt in der Integration der Teilleistungen für den BE Prozess l Der Schlüssel ist nicht die Toolfunktionalität, sondern eine gemeinsame BE Sprache (Metamodell, Wissensdatenmodell, Methode) IWI-HSG ã H. Österle / Seite 16
Kontakte Hubert Österle l Institut für Wirtschaftsinformatik Universität St. Gallen Müller-Friedberg-Strasse 8 CH-9000 St. Gallen Tel. +41 -71 -224 2420 Fax +41 -71 -224 2777 l IMG AG Fürstenlandstrasse 101 CH-9014 St. Gallen Telefon +41 -71 -274 8111 Telefax +41 -71 -274 8181 l e-mail: hubert. oesterle@unisg. ch l e-mail: hubert. oesterle@img. com l URL: www. iwi. unisg. ch l URL: www. img. com IWI-HSG ã H. Österle / Seite 17
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