Istruzioni per lintervista Prima di recarsi ad intervistare

Istruzioni per l’intervista • Prima di recarsi ad intervistare, munirsi di un numero di questionari sufficiente, generalmente più abbondante di coloro che si intendono intervistare • Infatti qualcuno potrebbe sbagliare, non restituire il questionario, richiedere un altro questionario • Fotocopiare il questionario al momento dell’intervista non è una manovra agevole.

Qualificazione istituzionale dell’intervistatore • L’intervistatore deve avere un documento di riconoscimento ed un attestato o dichiarazione di far parte del gruppo di ricerca che compie l’indagine.

Tutela della privacy • L’intervistatore dichiara di mantenere anonimi e segreti i risultati delle risposte raccolte dal singolo intervistato. • Il questionario viene mantenuto anonimo e segnato solo da un numero progressivo.

Istruzioni per l’intervista • Portare con sé anche alcune penne o matite se si prevede che gli intervistati ne siano sprovvisti

Arrivare attrezzati • Portare con sé anche alcune penne o matite se si prevede che gli intervistati ne siano sprovvisti, fare in modo che siano agevolati e tranquilli nel rispondere al questionario • Approfittare dei momenti di calma e tranquillità per porre le domande; non richiedere interviste a persone visibilmente preoccupate per situazioni critiche le riguardano

Spiegare l’indagine • Non fare le interviste a persone che non hanno partecipato alle fasi di preparazione della indagine, perché non ne conoscono i contenuti • Spiegare i fini dell’indagine con parole chiare ed assumersi questo ruolo personalmente • Essere coerenti rispetto ai contenuti del questionario nelle proprie spiegazioni

Mettersi a disposizione degli intervistati • E’ opportuno mettersi a disposizione degli intervistati per ogni tipo di spiegazione che essi richiedano. • Occorre essere presenti al momento della somministrazione dei questionari per seguire che il procedimento avvenga senza disturbo.

Cosa capita se non si sorveglia la somministrazione dei questionari • Molti cessano di rispondere dopo aver riempito le prime domande, perché non vedono il responsabile della indagine • Alcuni incominciano a fare scherzi e rispondono in maniera non seria e coerente alla indagine. Così l’intervistatore trova insulti nelle risposte del questionario. • Il sostituto (ad esempio un insegnante) sollecita a fare in fretta senza pensarci troppo. Si producono risultati approssimativi.

Cosa capita se non si sorveglia la somministrazione dei questionari • In tutti i questi casi i questionari compilati vanno eliminati dal campione valido di indagine e sostituiti da una nuova somministrazione. • L’intervistatore responsabile può essere allontanato dall’Istituto di ricerca.

Controllo dei questionari • Prima di ritirare il questionario, che è anonimo e non si può restituire al mittente, controllare che sia stato ben compilato e chiedere di precisare eventuali risposte omesse. • Una volta ritirato il questionario non è più attribuibile all’intervistato.