Istraivanje trita Istraujemo trite radi pronalaenja potencijaln Ih

Istraživanje tržišta Istražujemo tržište radi pronalaženja potencijaln. Ih kupaca. q. Način na koji možemo da pronađemo kupce kao i da unapredimo prodaju su: v. IZRADA KATALOGA v. IZRADOM REKLAMNOG MATERIJALA v. UČEŠCE NA SAJMOVIMA v. IZRADOM PREZENTACIJA q

IZRADA KATALOGA o. Izradom kataloga poboljšavamo reklamu nekog našeg materijala, robe, usluga i sl. o. Katalog pomaže da se naši kupci uvere u kvalitet, dizajn i da vide celokupan asortiman naših proizvoda.

IZRADA REKLAMNOG MATERIJALA o. Reklmani matrijal nam pomaže u vidu reklame kao na primer: o. Reklama na tv-u o. Izrada kalendara, olovaka i sl. sa napisom naseg preduzeća o. Izrada letki koje delimo na ulicama v. Svaki vid ovih reklama treba da sardže: Naziv preduzeca, cime se bavi i kontakt telefon.

UČEŠĆE NA SAJMOVIMA o. Učešćem na sajmovima na pomaže da: • Reklamiramo naše preduzeće • Da direktno supimo u kontakt sa ljudima • Da upoznamo druga preduzeća i njihov sistem rada.

IZRADA PREZENTACIJE o. Izrada neke prezentacije ce na pomoći da privučemo pažnju kupaca o. U prezentaciji možemo napisati sve detalje naše robe, matrijala i usluge o. Kao i uslove plaćanja o. Cene i sl.

Kako doći u kontakt sa kupcima? o. DO KUPCA MOŽEMO DOĆI: o. PUTEM INTERNETA o. PREPORUKOM o. SA KUPCEM MOŽEMO DOĆI U KONTAKT I PUTEM PONUDE, A POSTOJE TRI VRSTE PONUDE: v. OPŠTA PONUDA v. POSEBNA PONUDA v. CIRKULARNA PONUDA

Upit Ponuda Porudženica Prispela roba, faktura i otpremnica Postoji mogućnost reklamacije

Šta je reklamacija? Reklamacija je poslovno pismo koje se sastavlja na osnovu komisijskog zapisnika koju obavlja komisija nakon prispeća robe i na osonovu tog komisijskog zapisnika sastavlja se reklamcija. o. Ona se sastavlja ukoliko poručena roba ne odgovara određenom §Kvalitetu ili dizajnu §Ukoliko se utvrdi manjak ili visak robe §Ako se utvrdi oštećenje robe i sl. o

Hvala na pažnji ! Žaklina Borković