Istraivanje o zadovoljstvu kolom uenici roditelji nastavnici djelatnici

Istraživanje o zadovoljstvu školom (učenici, roditelji, nastavnici, djelatnici, vanjski partneri) Pilot projekt Samovrednovanje i kvaliteta, 2010. /2011. Srednja škola Bedekovčina

Cilj istraživanja • Ispitivanje zadovoljstva školom (organizacijom i funkcioniranjem, radom nastavnika, stručnih službi i ostalih djelatnika, stanjem škole i uvjetima rada) – nastavnika, učenika, roditelja, ostalih djelatnika i vanjskih partnera • Dobiveni rezultati – procjena trenutnog stanja koristit će se kao početna točka u svrhu izrade plana unapređenja kvalitete na onim područjima koja se pokažu kao loše ocijenjena od svih ispitanika

Ispitanici • Učenici (516) • Roditelji (191) • Nastavnici (67) • Nenastavno osoblje (13)

Ispitanici - nastavnici • Nastavnici – 67 – M x; Ž – x Pripadnost učilištima i programima: • Sva učilišta – 14 nastavnika • Građevina – 14 • Medicina – 4 nastavnika • Poljoprivreda – 4 nastavnika • “Nijedno” učilište – 29 nastavnika • Nevažeći anketni listići - 1

Ispitanici - učenici • UKUPNO – 516 učenika 2. , 3. i 4. razreda (svi razredi) • Građevina – 4 -godišnji program – 87 učenika • Građevina – 3 -godišnji program – 179 učenika • Medicina – 196 učenika • Poljoprivreda – 54 učenika • Nevažeći anketni listići - 2

Ispitanici - roditelji • UKUPNO – 191 roditelj (učenika 2. , 3. i 4. razreda) • Roditelji učenika građevinskog učilišta – trogodišnji program – 48 (%) • Četverogodišnji program – 61 (%) • Roditelji učenika medicinskog učilišta – 69 (%) • Roditelji učenika poljoprivrednog učilišta – 14 (%)

Nastava je dobro organizirana (početak, kraj, trajanje) UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Odgovara mi uvijek ista smjena UČENICI

Odgovara mi da mi je dijete uvijek u istoj smjeni RODITELJI

Više bi mi odgovaralo da škola radi u jednoj smjeni NASTAVNICI

Zadovoljan/na sam svojim rasporedom/djetetovim UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Održavanje čistoće i higijene je dobro UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Sanitarni čvorovi su čisti i dobro održavani UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Broj sanitarnih čvorova je dovoljan UČENICI NASTAVNICI

Administrativna služba dostupna je u svom radnom vremenu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Pedagoška služba pomaže učenicima kojima je to potrebno UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Pedagoška služba pomaže nastavnicima kojima je to potrebno NASTAVNICI

Pedagoška služba pomaže roditeljima kojima je to potrebno RODITELJI

Pedagoška služba često organizira razne edukacije za učenike UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Pedagoška služba često organizira razne edukacije za nastavnike NASTAVNICI

Pedagoška služba često organizira razna predavanja za roditelje RODITELJI

U školi postoji velik broj izvannastavnih aktivnosti UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Vrijeme za izvannastavne aktivnosti (1 sat tjedno) je dovoljno UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učionice su suvremeno opremljene UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Sportska dvorana je sigurna i dobro opremljena UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Svlačionice su čiste, uredne, opremljene i sigurne UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Naša škola izgleda lijepo i moderno UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici imaju gdje boraviti pod odmorima i dok čekaju prijevoz UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici se na vrijeme obavještavaju o događanjima, promjenama, sastancima UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici se na vrijeme obavještavaju o događanjima, promjenama, sastancima UČENICI NASTAVNICI

Način obavještavanja učenika je dobar NASTAVNICI

Način obavještavanja nastavnika je dobar NASTAVNICI

Učenici i sami paze na red i čuvaju imovinu škole UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici i sami paze na red i imovinu škole NASTAVNICI

Ima dovoljno koševa za otpatke po hodnicima i učionicama UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Ravnatelj je dostupan svim učenicima UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Ravnatelj je dostupan svim nastavnicima NASTAVNICI

Ravnatelj je dostupan svim roditeljima RODITELJI

Okoliš škole se redovito održava UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici znaju što se događa i dogovara na sastancima Vijeća učenika UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici znaju što se događa i dogovara na sastancima Nastavničkog vijeća NASTAVNICI

Roditelji znaju što se događa i dogovara na sastancima Vijeća roditelja RODITELJI

Knjižnica je uvijek dostupna učenicima u svom radnom vremenu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Knjižnica je uvijek dostupna nastavnicima u svom radnom vremenu NASTAVNICI

Knjižnica ne služi samo radi posudbe i vraćanja knjiga UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Pedagoške mjere u školi su realne i daju se učenicima koji su ih zaslužili UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Pohvale i nagrade učenicima koji su ih zaslužili su javne i česte UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Svi učenici su upoznati sa Statutom škole i Pravilnikom o kućnom redu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Svi nastavnici su upoznati sa Statutom škole i Pravilnikom o kućnom redu NASTAVNICI

Svi roditelji su upoznati sa Statutom škole i Pravilnikom o kućnom redu RODITELJI

Svi učenici znaju za Deklaraciju o pravima srednjoškolaca UČENICI

Učenici znaju za Etički kodeks učenika škole UČENICI NASTAVNICI

Nastavnici znaju za etički kodeks djelatnika škole NASTAVNICI

Stručna praksa je dobro organizirana i u školi i izvan škole UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

U školi ima slučajeva nasilja UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Slučajevi nasilja se uspješno rješavaju UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

U učionicama su potrebne vješalice UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

U hodnicima trebaju ormarići za učeničke stvari UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici ponekad jedu i piju na satu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici piju ili jedu pod satom UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici puše ispred škole UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici puše ispred škole UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Učenici koriste mobitele i MP 3 na satu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Nastavnici koriste mobitele na satu NASTAVNICI

Učenici dolaze na nastavu u alkoholiziranom stanju UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Neki nastavnici ponekad djeluju alkoholizirano UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Ima učenika koji ne održavaju osobnu higijenu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Ima nastavnika koji ne održavaju osobnu higijenu UČENICI RODITELJI NASTAVNICI

Propusti i greške…. • Način obavještavanja učenika je dobar – pitanje samo za nastavnike • Nastavnici koriste mobitele na satu – pitanje samo za nastavnike

O radu nastavnika – vlastita procjena, procjena učenika, procjena roditelja • Sljedećim tvrdnjama procijenite svoje postupke, navike, stručnost i način rada kao nastavnika, stručnog učitelja, instruktora • nastavnici koji mi predaju… • nastavnici koji predaju Vašem djetetu…

Dobro poznajem (poznaju) svoju struku (predmet)

Dobro objašnjavam (objašnjavaju) gradivo

Kada učenicima nešto nije jasno i to kažu, rado ponovno objasnim (objasne)

Često koristim (koriste) mobitel na satu

Javno govorim (govore) ocjene i obrazlažem (obrazlažu) ih

Ocjenjujem (ocjenjuju) najčešće pravedno

Često kasnim (kasne) na nastavu

Odnosim se (odnose se) prema učenicima s poštovanjem

Znam (znaju) uspostaviti disciplinu

Često pitam (pitaju) učenike o procjeni svoje nastave (pismeno i anonimno)

Koristim (koriste) različite metode rada (grupni rad, rad u paru, igre uloga. . )

Puno sadržaja diktiram (diktiraju) ili očekujem (očekuju) da djeca prepisuju s folije ili računala

Imam (imaju) jasna pravila rada i kažem (kažu) ih djeci na početku godine

Često dajem (daju) podrugljive primjedbe na račun učenika

Često na satu govorim (govore) o svojim problemima ili stvarima koje nemaju veze s nastavom

Potičem (potiču) učenike na učenje i postizanje boljeg uspjeha

Dajem (daju) dobar primjer učenicima (izgled, urednost, lijepo ponašanje)

Znam (znaju) ponekad negativno govoriti o svojim kolegicama i kolegama

Uvijek sam dostupan učenicima kada me trebaju/nastavnici koji mi predaju/predaju mom djetetu uvijek su mi dostupni kada ih trebam

Razrednici • Kako ih vide učenici, a kako roditelji?

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… stvarno brine za nas/svoje učenike

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… razumije nas/svoje učenike i zauzima se za nas/njih

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… često zove roditelje ako dijete ima problem

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… potiče nas/učenike na učenje i lijepo ponašanje

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… razgovara s drugim nastavnicima ako kažemo/kažu da imamo/imaju problem

Moj razrednik/razrednica – Razrednik/ca moga djeteta… pohvaljuje nas/učenike kad god to zaslužimo/zasluže

Razrednik/ca moga djeteta… organizira dovoljno roditeljskih sastanaka

Razrednik/ca moga djeteta… ima informacije u vrijeme koje mi odgovara

Razrednik/ca moga djeteta… spreman/spremna je dati informacije i izvan termina informacija

Kako je ocijenjena stručna služba od strane učenika i roditelja… • • • Ravnatelj Voditeljica smjene Pedagoginja Psiholog Knjižničar

Znam tko je u našoj školi… 85. 66 71. 73 100 69. 38 68. 99 64. 73 34. 03 19. 37 12. 57 7. 33 63. 37 80 60 40 20 Vo di Kn již ni ča r og Ps ih ol ja Pe da go gin je ne as m te l jic Ra vn at el j 0 Roditelji Učenici Roditelji

Da mi treba savjet ili pomoć, obratio/la bih se… 47. 64 45. 03 49. 22 43. 80 50. 00 40. 00 28. 88 18. 85 30. 00 9. 95 10. 66 20. 00 0. 52 5. 43 10. 00 Vo di Kn již ni ča r og ih Ps da go Pe ol ja gin ne je as m te l jic Ra vn at el j 0. 00 Učenici Roditelji

Razumije učenike i zastupa njihove interese… 44. 77 50. 00 38. 74 43. 80 39. 34 25. 65 40. 00 30. 00 22. 51 10. 99 12. 98 20. 00 8. 91 3. 14 Učenici 10. 00 Vo di Kn již ni ča r og ih Ps da go Pe ol ja gin ne je as m te l jic Ra vn at el j 0. 00 Roditelji Učenici Roditelji

Bilo bi me strah obratiti se… 23. 26 25. 00 13. 18 20. 00 7. 85 15. 00 12. 02 5. 76 7. 75 10. 00 2. 62 12. 40 2. 09 5. 24 Učenici 5. 00 Vo di Kn již ni ča r og ih Ps da go Pe ol ja gin ne je as m te l jic Ra vn at el j 0. 00 Roditelji Učenici Roditelji

Mislim da dobro obavlja svoj posao… 80. 00 68. 99 53. 40 48. 45 50. 97 60. 00 40. 84 50. 58 45. 16 29. 84 29. 32 21. 47 40. 00 20. 00 Učenici Vo di Kn již ni ča r og ih Ps da go Pe ol ja gin ne je as m te l jic Ra vn at el j 0. 00 Roditelji Učenici Roditelji

Kako nastavnici procjenjuju stručnu službu? • • • Ravnatelj Voditeljica smjene Pedagoginja Psiholog Knjižničar

Da mi treba savjet ili pomoć u vezi učenika obratio/la bih se… 65. 67 70. 00 60. 00 50. 00 40. 00 30. 00 20. 00 10. 00 43. 28 23. 88 19. 40 Nastavnici Vo Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 1. 49

Da mi treba savjet ili pomoć u vezi nastave obratio/la bih se… 58. 21 60. 00 50. 00 40. 00 30. 00 20. 00 10. 00 46. 27 16. 42 13. 43 Vo Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 2. 99 Nastavnici

Razumije učenike i zastupa njihove interese… 59. 70 60. 00 50. 00 40. 00 30. 00 20. 00 10. 00 55. 22 41. 79 25. 37 Vo Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 13. 43 Nastavnici

Razumije nastavnike i zastupa njihove interese… 52. 24 60. 00 50. 00 40. 00 30. 00 20. 00 10. 00 37. 31 32. 84 19. 40 Vo Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 5. 97 Nastavnici

Mislim da donosi dobre odluke u vezi škole i organizacije nastave i vannastavnih aktivnosti… 59. 70 60. 00 50. 00 40. 00 30. 00 20. 00 10. 00 37. 31 32. 84 Vo 13. 43 Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 19. 40 Nastavnici

Mislim da dobro obavlja svoj posao… 71. 64 80. 00 53. 73 60. 00 50. 75 43. 28 31. 34 40. 00 Nastavnici 20. 00 Vo Kn již ni ča r og Ps ih ol ja gin Pe da go je as m di te l jic Ra vn at el ne j 0. 00

Nenastavno osoblje - 13 ispitanika (domari, spremačice, djelatnici tajništva i računovodstva)

Zadovoljan/na sam organizacijom radnog vremena nenastavnog osoblja da; 46. 15 uglavnom da; 53. 85 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da

Administrativna služba dostupna je u svom radnom vremenu uglavnom ne; 15. 38 uopće ne uglavnom ne da; 46. 15 ne znam uglavnom da da uglavnom da; 38. 46

Djelatnici tajništva dostupni su u svom radnom vremenu uglavnom ne; 7. 69 uopće ne uglavnom ne da; 46. 15 ne znam uglavnom da da uglavnom da; 46. 15

Djelatnici računovodstva dostupni su u svom radnom vremenu uglavnom da; 30. 77 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da; 69. 23 da

Tehničko osoblje (domari, spremačice) dostupno je u svom radnom vremenu uglavnom da; 46. 15 uopće ne uglavnom ne da; 53. 85 ne znam uglavnom da da

Poznato mi je radno vrijeme tehničkog osoblja uopće ne da; 38. 46 uglavnom ne uglavnom da; 61. 54 ne znam uglavnom da da

Zadovoljan/na sam suradnjom s nastavnim osobljem da; 15. 38 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da uglavnom da; 84. 61

Zadovoljan/na sam suradnjom s ravnateljem da; 15. 38 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da uglavnom da; 84. 61

Zadovoljan/na sam uvjetima u kojima radim uopće ne; 15. 38 da; 15. 38 ne znam; 7. 69 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da uglavnom da; 61. 54

Sve informacije o promjeni radnog vremena ili izvanrednim događajima u školi dobivam na vrijeme da; 15. 38 uopće ne; 15. 38 ne znam; 7. 69 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da uglavnom da; 61. 54

Osjećam da se moj posao cijeni uopće ne; 15. 38 uglavnom da; 30. 77 uglavnom ne; 15. 38 uopće ne uglavnom ne ne znam uglavnom da da ne znam; 38. 46

Opća ocjena škole - učenici 3, 77

Opća ocjena škole - roditelji 4, 21

Opća ocjena škole - nastavnici 3, 95

Opća ocjena škole – nenastavno osoblje 3, 85

Opća ocjena - svi ☺ 3, 95